Estou de férias. Cá estão algumas cartas antigas que estou refazendo novamente, em vez de deixá-las murchar nos arquivos. E logo, mais tarde hoje, começa a temporada de atualizações!
1. O “gerente” do meu ex-inquilino está solicitando numerário pelo tempo gasto em uma disputa de aluguel
Há algumas semanas que estou em conflito com uma ex-inquilina (Sara), por vários motivos que não vou enumerar cá mas que fazem secção dos conflitos habituais que inquilinos e senhorios podem ter no final de um arrendamento (limpeza, estado do jardim, etc.). O processo legítimo habitual está ocorrendo para que eu possa descontar os custos que incorri, do repositório dela. Estamos a passar por um processo simplificado porque o pedido é reles (menos de 1000 dólares) e não há advogados envolvidos.
Sara trabalha para uma empresa global conhecida e acabei de receber um e-mail de alguém que afirma ser seu gerente, pedindo-me para remunerar o equivalente a uma semana do salário de Sara pelo tempo que ela teve que se ausentar do trabalho para mourejar com o conflito . O endereço de e-mail parece ser legítimo, usando o nome de domínio da empresa e posso encontrar o nome da pessoa no LinkedIn que trabalha lá, mas ela não parece ocupar um incumbência sênior. O e-mail não é evidente sobre a quem a ressarcimento deve ser paga e não detalha porquê a ressarcimento foi calculada (uma semana parece muito tempo para enviar alguns e-mails — o processo demorou uma hora até agora).
Agora, não tenho nenhum problema em responder a essa pessoa que não sei quem ela é e que ela precisa seguir um processo legítimo se quiser reclamar alguma coisa de mim. No entanto, sei que uma empresa global tão grande nunca iniciaria um litígio porquê nascente (nenhum jurista envolvido, mesmo internamente, uma reclamação pouco clara), por isso suspeito que Sara o tenha organizado. E logo fica a minha incerteza: devo entrar em contato com a empresa para informá-la dessa reclamação feita em seu nome?
A minha primeira teoria foi esperar para ver se recebia um segundo email, pois por fim a Sara é muito jovem e não quero que ela perda o tarefa por razão disto. Agora não tenho muita certeza. Porquê gerente, eu gostaria de saber isso. Além deste e-mail, nunca entrei em contato com o empregador de Sara, unicamente vi os comprovantes de salário antes de ela se mudar.
Uau, sim, suspeito que você esteja claro ao expressar que nascente não é um pedido genuíno da empresa de Sara, mas veio de um colega de trabalho a pedido dela, por todos os motivos que você declarou. E se eu fosse o empregador da Sara, com certeza gostaria de saber que ela estava fazendo isso. (Embora seja verosímil que na verdade seja o gerente de Sara se rebelando – é verosímil que ela tenha um gerente sem um título particularmente sênior e essa pessoa esteja fora de controle, em vez de ser um pouco que a própria Sara organizou. Quem sabe.)
De qualquer forma, você certamente poderia alertar o empregador dela se quiser, e não há zero de incorrecto em fazer isso. Mas é provável que isso torne as coisas mais controversas com Sara e realmente não o deixe mais perto de nenhum dos resultados desejados (que presumivelmente são unicamente para mourejar com o termo do contrato de aluguel com o mínimo de complicações verosímil). Em última estudo, eu obteria perspicuidade sobre o que você deseja cá (unicamente resolver a situação do aluguel da maneira mais rápida e fácil verosímil? Tomar uma posição de princípio de que nascente e-mail está confuso e deve ter consequências?) E proceder de convénio.
– 2018
Leia uma atualização desta epístola cá.
2. A janela do meu escritório dá para o apartamento de um nudista entusiasmado
Meus colegas e eu decidimos entrar em contato com você sobre um problema que surgiu recentemente. Nosso escritório fica no sétimo marchar de um prédio no núcleo da cidade. A duas ruas de intervalo fica um multíplice de apartamentos recentemente concluído com cobertura com dois apartamentos com janelas do soalho ao teto. Um apartamento mantém as persianas fechadas. O outro sempre os mantém totalmente levantados. A moradora costuma marchar nua ou de sutiã e cueca durante o horário de expediente. Hoje ela saiu para a varanda sem roupa.
O apartamento está exatamente na nossa risca de visão (principalmente no meu escritório), e é impossível não notar. Isso pode parecer engraçado ou excitante para alguns, mas achamos isso muito perturbador e indesejável. Qual é o melhor curso de ação? Enviar e-mail para a administradora? Passar no saguão e expressar um pouco ao recepcionista? Talvez ela não perceba o quão visível ela é.
Muito… depende dela o que ela faz em seu próprio apartamento. Em algumas jurisdições, esta secção da sacada violaria as leis de pudicícia pública, embora pareça que isso pode ter sido uma ocorrência única. Se se trata principalmente de ela estar de roupa íntima ou nua em sua própria vivenda, isso não é um pouco em que você possa ou deva interferir. É mais unicamente uma verdade da vida na cidade; as pessoas estão amontoadas e você verá coisas.
Mas eu certamente entendo por que isso distrai quando você está no trabalho! Em vez disso, eu examinaria as medidas que você pode tomar do seu lado, porquê cortinas (as transparentes permitiriam que você ainda tivesse luz solar, mas provavelmente a tornariam menos perceptível) ou mudar o ângulo da sua mesa.
No sumo, se você conseguir desenredar porquê enviar um bilhete diretamente para ela, poderá deixar um bilhete dizendo que ela pode não perceber que é tão visível para as pessoas do outro lado do caminho – mas você realmente não tem legitimidade para teimar que ela vestir mais roupas em sua própria vivenda.
– 2019
3. Fui enviado para uma conferência da qual não pertencia
Recentemente, fui enviado para uma conferência importante em nome da minha organização, pois alguns superiores não estavam disponíveis. Quando cheguei, ficou imediatamente evidente que a conferência era mais uma reunião íntima de alguns participantes muito importantes do meu setor. Eu estava planejando passar alguns dias ouvindo palestras e fazendo anotações. Em vez disso, me vi em discussões nas quais realmente não tinha zero com que contribuir.
A coisa toda foi constrangedora. Era óbvio para todos que eu não deveria ter sido enviado. Decidi ignorar toda a experiência e tentar aprender o sumo que pude. No entanto, na reunião seguinte discutiram futuras conferências e um dos membros fez um glosa, prefaciado com “sem ofensa”, que para futuras reuniões deveria permanecer evidente qual o nível de funcionário que deveria participar, e se esse nível de funcionário era não disponível, “eles não deveriam simplesmente enviar qualquer pessoa”.
Foi muito embaraçoso e perturbador ser realçado. Eu não tinha ilusões sobre o quão deslocado estava, mas sei que minha presença foi confirmada antemão pelos líderes da conferência.
Porquê posso dar feedback ao meu gerente sobre esta conferência? Quero deixar evidente que no horizonte não seria tempestivo enviar um funcionário do meu nível (meu gerente é novo e não saberia, isso só ficou evidente na chegada), pois não gostaria que ninguém experimentasse isso, mas também não quero parecer mal-agradecido, pois era para ser uma oportunidade maravilhosa. Também não sei se devo mencionar esse glosa que me abalou. Pensamentos?
“Acontece que a conferência era realmente para jogadores de tá nível – as pessoas normalmente eram CEOs e segundos em comando (ou qualquer outra coisa – descreva os papéis das pessoas lá). Pensei em tentar aprender o sumo que pudesse enquanto estivesse lá, mas durante uma reunião de planejamento eles deixaram muito evidente que não queriam que ninguém enviasse alguém do meu nível novamente. Obviamente nenhum de nós sabia disso antes de eu ir, mas queria relatar a você para o próximo ano.
Acho que você pode manter os fatos assim e não há premência de entrar no veste de que você se sentiu envergonhado e inseguro, a menos que seu gerente pareça realmente querer dissecar o que aconteceu. Se ela fizer isso, você pode ser direto sobre tudo. Mas, caso contrário, eu limitaria unicamente as partes que são relevantes para a próxima vez.
A propósito, porquê os líderes da conferência sabiam que você estava participando, é verosímil que a pessoa que fez o glosa sobre “não enviar qualquer um” fosse uma exceção e outras pessoas não se sentissem assim. Mas também parece que você basicamente concordou com essa avaliação, e foi unicamente a frase arrogante que o incomodou. Eu tentaria separar suas emoções disso tanto quanto verosímil e veria isso unicamente porquê uma frase pouco artística do que você já sabia. Faz todo o sentido que tenha sido constrangedor ter isso dito muito na sua frente! (Mas eu prometo a você que em alguns anos, “aquele momento em que fui enviado para uma conferência onde estava completamente deslocado” será uma história divertida que você poderá relatar a outras pessoas.)
– 2019
4. O candidato fez exigências estranhas quanto ao cronograma da entrevista
Em um período recente de contratação, me deparei com muitas coisas um pouco estranhas (e algumas mais do que um pouco estranhas) que os candidatos sentiram premência de incluir em seus currículos ou cartas de apresentação. Nenhum me confundiu mais do que o inferior, que para mim parece mais um quebra-cabeça lógico do que uma enunciação de disponibilidade. Para contextualizar, isso estava no final de um currículo de quatro páginas sob o título “Disponibilidade para entrevista”:
“Eu estaria disponível para uma entrevista unicamente dentro de um período de, digamos, quatro dias e, de preferência, antes, a partir do momento do recebimento do aviso formal por e-mail da lista restrita. Isso também significa que eu não estaria disponível para a entrevista caso o aviso por e-mail fosse enviado para mim antes de quatro dias antes da data da entrevista. Os períodos de tempo incluem também fins de semana.”
Eu simplesmente tenho tantas perguntas! Parece que o candidato deseja que decorra o menor tempo verosímil entre a seleção e a entrevista, mas não sei por quê. E por que quatro dias é o número mágico? Estou faltando alguma coisa?
Mesmo que fosse uma certeza mais direta, eu consideraria tal coisa um tanto presunçosa em um currículo. Talvez em uma epístola de apresentação, se sua disponibilidade for excepcionalmente limitada nas semanas seguintes à candidatura a um tarefa, mas em um currículo porquê se fosse um requisito universal seu, independentemente do momento da letreiro? Parece estranho, ou talvez isso seja excessivamente rígido da minha secção?
Nããão, isso é muito estranho. Você não está sendo excessivamente rígido.
Também palato que ele próprio seja muito rígido, mas depois diga “digamos quatro dias”, porquê se estivesse pensando no número na hora.
Ele é estranhamente exigente e fora de sintonia com as normas humanas, e você deve rejeitá-lo (mas unicamente dentro de um período de, digamos, quatro dias e de preferência antes).
– 2018