Pular para o conteúdo
Home » Qual é o melhor para geração de leads?

Qual é o melhor para geração de leads?


Em marketing, conquistar e nutrir leads é o bilhete de ouro para o prolongamento do negócio. Duas ferramentas poderosas em seu arsenal são campanhas de email por gotejamento e SMS por gotejamento. Mas qual deles é o verdadeiro MVP quando se trata de geração de leads?

Vamos nos aprofundar e explorar os pontos fortes e fracos de cada um, ajudando você a resolver qual gotejamento é o claro para o seu negócio.

É mais provável que o seu público-alvo verifique o telefone ou a caixa de ingresso? Você está procurando envolvimento rápido ou nutrição detalhada? Vamos desenredar!

alertas por e-mail

Receba trabalhos freelance semanais por e-mail

Digite seu endereço de freelancer e lhe enviaremos um LIVRE lista selecionada de trabalhos freelance em sua categoria principal todas as semanas.

Por que SMS e e-mail são canais de marketing poderosos para geração de leads

Com base nas estatísticas, SMS e e-mail são altamente eficazes para geração de leads. Cá está uma rápida visão universal das principais estatísticas:

Confrontação SMS E-mail
Taxa de início 98% 28%
CTR (taxa de cliques) 10% 3,8%
Taxa de conversão 29% 15,22%
Taxa de leitura 42% 32%
ROI (retorno sobre o investimento) $ 10 para cada $ 1 gasto $ 42 para cada $ 1 gasto

O que é gotejamento SMS?

O Drip SMS para geração de leads envolve o uso de uma série de mensagens de texto cronometradas automatizadas para envolver e nutrir leads ao longo de sua jornada com sua marca. É uma série de mensagens de texto pré-escritas que são entregues maquinalmente em intervalos específicos, projetadas para nutrir leads e orientá-los para se tornarem clientes.

Exemplos de SMS por gotejamento

1. Restabelecer carrinhos abandonados

Oriente tipo de SMS por gotejamento foi projetado para lembrar os clientes que deixaram itens em seus carrinhos de compras para concluir suas compras. É uma tática geral para aumentar as vendas e evitar perda de receita

SMS 1 (Enviado imediatamente em seguida a compra): “Muito-vindo à (nome da empresa)! Estamos entusiasmados com a sua participação. Cá estão suas informações de login: (Link)”

SMS 2 (Enviado 1 dia em seguida a compra): “Não se esqueça de verificar nosso (Tutorial/Recurso) para debutar a usar (Nome do resultado).”

SMS 3 (Enviado 3 dias em seguida a compra): “Precisar de ajuda? Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contate-nos em (Número de telefone) ou (E-mail).

2. Aumente as vendas com vendas cruzadas

A venda cruzada envolve a sugestão de produtos ou serviços adicionais aos clientes com base em suas compras anteriores, o que pode aumentar o valor médio do pedido e incentivar a repetição de negócios.

Exemplo de SMS: Você comprou recentemente (nome do resultado). Achamos que você também pode gostar de (Nome do resultado relacionado). Confira agora: (Link)”

3. Automatize a nutrição de leads

Isso envolve o envio de uma série de mensagens SMS para leads ao longo do tempo para edificar relacionamentos e fornecer informações valiosas e orientá-los para fazer uma compra.

Exemplo de SMS: (Mensagem de boas-vindas) “Olá (Nome)! Muito-vindo à (Marca)! Explore nosso mundo com 10% de desconto no seu primeiro pedido. Use o código NEWCUST. (Link para o site)”

4. Aumente o envolvimento e obtenha feedback

Oriente tipo de SMS é utilizado para coletar comentários do clientemelhorar a satisfação do cliente e edificar relacionamentos mais fortes.

Exemplo de SMS: “Qual cor você prefere para a nossa novidade camiseta: azul ou virente? Responda com A para azul, B para virente.”

5. Otimize campanhas para obter impacto supremo

Isso envolve testar diferentes mensagens SMS para instaurar quais delas apresentam melhor desempenho. Também inclui personalizando mensagens para torná-los mais relevantes para clientes individuais.

Exemplo de SMS: (teste A/B) Opção A: “Oferta por tempo restringido! 20% de desconto em todos os vestidos.” Opção B: “Vista-se para impressionar! Compre nossa novidade coleção e economize 20%.”

O que é e-mail de gotejamento?

Drip Email refere-se a uma estratégia onde e-mail automatizado as campanhas são enviadas para clientes potenciais ou leads ao longo do tempo com base em gatilhos ou cronogramas específicos. Os e-mails são projetados para nutrir leads por meio do funil de vendas, fornecendo informações relevantes e oportunas. Esse tipo de abordagem ajuda a manter o engajamento e orientar clientes em potencial na tomada de uma decisão de compra.

Exemplos de campanhas de email de gotejamento

1. Série de boas-vindas

(Natividade da imagem: Link)

A série de boas-vindas apresenta novos leads para sua marca, preparando o terreno para um envolvimento contínuo. Inclui uma série de e-mails automatizados que orientam os novos assinantes nas etapas iniciais de uso do seu resultado ou serviço, criando uma primeira sentimento positiva e fornecendo informações essenciais para debutar.

Ideias de teor de e-mail de gotejamento:

  • Visão universal da empresa
  • Destaques do resultado ou serviço
  • Ofertas ou descontos exclusivos
  • Recursos úteis (por exemplo, postagens de blog, guias)
  • Links de mídia social

2. Série de ensino de resultado

A série de ensino de resultado foi projetada para educar os leads sobre os recursos e benefícios do seu resultado. Ajuda os usuários a entender uma vez que o resultado resolve seus problemas e uma vez que podem aproveitá-lo ao supremo. Esta série é crucial para transmudar leads, demonstrando o valor do resultado.

(Natividade da imagem: Link)

Ideias de teor de e-mail de gotejamento:

  • Guias de instruções
  • Estudos de caso
  • Comparações de produtos
  • Depoimentos
  • Teor dos bastidores

3. Série de nutrição de leads

A série Lead Nurturing concentra-se na construção de relacionamentos com leads, atendendo às suas necessidades, oferecendo teor valioso e orientando-os na decisão de compra. Ajuda a nutrir leads por meio de informação personalizada e ofertas direcionadas.

(Natividade da imagem: Link)

Ideias de teor de e-mail de gotejamento:

  • Recomendações personalizadas
  • Artigos ou notícias relevantes
  • Ofertas ou promoções por tempo restringido
  • Convites para webinars
  • Avaliações ou demonstrações gratuitas

4. Série de reengajamento

A Série Reengajamento tem uma vez que objetivo se reconectar com leads que ficaram inativos ou que ainda não converteram. Procura reacender o seu interesse, abordando potenciais barreiras e oferecendo incentivos para os encorajar a reengajar com sua marca.

(Natividade da imagem: Link)

Ideias de teor de e-mail de gotejamento:

  • Ofertas urgentes
  • Recomendações personalizadas de produtos
  • Teor dos bastidores
  • Histórias de sucesso de clientes
  • Enquetes ou pesquisas para coletar feedback

5. Série baseada em eventos

A série baseada em eventos promove eventos futuros, uma vez que webinars ou workshops. Ele garante eminente envolvimento e participação, fornecendo informações detalhadas, lembretes e acompanhamentos relacionado ao evento.

(Natividade da imagem: Link)

Ideias de teor de e-mail de gotejamento:

  • Anúncios de eventos
  • Holofotes de alto-falante
  • Contadores regressivos
  • Descontos exclusivos ou preços antecipados
  • Seguimento pós-evento com conclusões ou gravações importantes

Comparando Drip SMS com Drip Email

Para obter uma visão universal de seus recursos, vamos confrontar esses dois métodos para ajudá-lo a resolver qual é o mais adequado para sua estratégia de geração de leads:

Características Gotejamento SMS E-mail de gotejamento
Velocidade de entrega Entrega quase instantânea, normalmente em segundos A entrega pode levar minutos a horas
Taxa de início Geralmente mais eminente; frequentemente em torno de 98% Mais grave; geralmente entre 15% e 30%
Taxa de leitura Muito eminente; a maioria das mensagens é lida em minutos Varia; pode ser menor devido a filtros de spam
Taxa de engajamento Tá envolvimento devido ao imediatismo e franqueza Varia; depende das linhas de ponto e do teor
Comprimento da mensagem Restringido a 160 caracteres por SMS Mensagens mais longas são possíveis, normalmente com até 2.000 caracteres
Dispêndio Geralmente menor por mensagem, mas pode resultar em grandes volumes Maior dispêndio por e-mail, mormente com listas grandes
Conformidade Deve satisfazer os regulamentos de SMS (por exemplo, requisitos de corroboração) Deve satisfazer os regulamentos de e-mail (por exemplo, Lei CAN-SPAM)
Estudo Estudo básica (por exemplo, entrega, taxas de início) Análises detalhadas disponíveis (por exemplo, taxas de início, taxas de cliques, conversões)
Preferência do cliente Alguns clientes preferem SMS pelo seu imediatismo Muitos clientes preferem e-mail para teor detalhado
Mecanismo de exclusão Requer instruções claras de cancelamento, muitas vezes através da resposta STOP Geralmente inclui um link de cancelamento de matrícula; mais fácil para os usuários cancelarem
Nutrição de leads Eficiente para nutrição de pequeno prazo e envolvimento repentino Melhor para nutrição de longo prazo com teor detalhado e segmentado

Quando usar Drip SMS vs. Drip Email

Porquê sabemos, o marketing por gotejamento é uma estratégia que envolve o envio uma série de mensagens automatizadas para leads ao longo do tempo. Tanto SMS quanto e-mail podem ser usados ​​para essa finalidade, mas cada um tem seus pontos fortes e fracos.

Quando usar SMS por gotejamento

O SMS por gotejamento é geralmente mais eficiente quando:

  • As mensagens SMS normalmente são abertas alguns minutos em seguida serem recebidas, o que as torna ideais para ofertas urgentes, uma vez que descontos por tempo restringido ou vendas relâmpago.
  • Se você deseja que os leads realizem uma ação específica imediatamente, uma vez que confirmar um compromisso ou decrescer um recurso, o SMS é uma ótima opção.
  • Quando você tem uma vez que objectivo um grupo demográfico mais jovem, porque as gerações mais jovens tendem a preferir SMS a e-mail, pois está mais desempenado com seus hábitos de informação.

Quando usar o email de gotejamento

O email de gotejamento normalmente é usado nos seguintes cenários:

Quando você precisa fornecer informações detalhadas: Os e-mails podem moderar mais teor do que mensagens SMS, o que os torna ideais para compartilhar informações detalhadas sobre produtos, recursos educacionais ou estudos de caso.

Quando você está construindo relacionamentos ao longo do tempo: Campanhas de e-mail por gotejamento podem ser usadas para nutrir leads por um período mais longo, construindo gradualmente crédito e privança com sua marca.

Quando você tem uma vez que objectivo um público mais maduro: As gerações mais velhas podem estar mais acostumadas a receber informações por e-mail.

Peroração:

Embora tanto o Drip SMS quanto o Drip Email ofereçam maneiras eficazes de estimular leads e gerar conversões, a escolha ideal depende, em última estudo, de seus objetivos de marketing específicos e público-alvo.

Portanto, qual é o claro para você? Experimente, analise seus resultados e adapte sua estratégia para maximizar seus esforços de geração de leads.

Continue a conversa…

Mais de 10.000 de nós conversamos diariamente em nosso grupo gratuito no Facebook e adoraríamos ver você lá. Junte-se a nós!



Source link

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *