É “onde você está agora?” mês no Ask a Manager, e durante todo o mês de dezembro estou publicando atualizações de pessoas que tiveram suas cartas cá respondidas no pretérito.
Haverá mais postagens do que o normal esta semana, portanto volte sempre ao longo do dia.
Lembre-se do plumitivo de cartas que promoveu um funcionário em vez de seu colega de trabalho, e agora toda a equipe estava chateada? Cá está a atualização.
Segui seu juízo ao não pedir a Annie que fizesse ou dissesse zero em relação à dinâmica universal da equipe. Sempre soube que não conseguiria fazer isso, na verdade; Escrevi a epístola em um momento de frustração. Esse momento passou e a equipe passou para outras preocupações. Beth está se acomodando em sua posição. Annie não desistiu e não sei até que ponto ela procurou outro lugar. Não houve mais conflitos entre Annie e Jane.
Tornei a epístola original o mais curta e simples provável, mas posso fornecer um pouco mais de informações aos comentaristas interessados. (Tenho certeza de que Annie apreciaria a indignação deles em nome dela!) A oportunidade promocional foi ditada por nossa sede corporativa a 3.000 milhas de intervalo e, oficialmente, não sou o tomador de decisões, embora tenha liderado a equipe de entrevistas e minha recomendação tenha sido aceita. Um candidato extrínseco não era uma opção porque a política que vem de cima de mim exige uma promoção interna e, francamente, concordo que essa é uma boa política, dada a natureza do função. O trabalho é um pouco esotérico. Mudar Beth para uma equipe dissemelhante depois a promoção também não era uma opção realista porque nossa equipe é a única em nossa extensão geográfica.
Houve um processo de matrícula formal e padronizado que envolveu Annie e Beth respondendo às mesmas perguntas em suas respectivas entrevistas. A única pergunta que Annie respondeu mal foi aquela que, considerando sua história, ela teve que responder perfeitamente: uma vez que você lida com o estresse? Essa é a manadeira da “volatilidade” que mencionei: ela ocasionalmente lida com o estresse gritando e chorando. Esses incidentes ocorreram com vários anos de diferença, portanto eu hesitaria em classificá-la uma vez que uma artista de basta desempenho e drama, mas também hesitaria em colocá-la em uma posição permanente de mando. Um gerente anterior a incentivou a falar com um mentor e, para seu crédito, ela o fez. Achei que ela tivesse se controlado, mas portanto veio a cabeçada entre Annie e Jane. Algumas das reclamações de Annie sobre Jane eram legítimas e foram tomadas medidas para emendar isso. No entanto, a frase de suas preocupações por Annie envolveu xingamentos, o que obviamente não é tolerável. Literalmente, a única sátira que apareceu na avaliação de Annie foi “mourejar melhor com o estresse”. Ainda não aconteceu, mas não desisti totalmente – pelo muito de Annie e também pelas pessoas ao seu volta. Continuo surpreso que ela tenha recebido tanto suporte de seus colegas quando foi preterida na promoção, considerando que sua história é de conhecimento universal.
E por que eu teria fantasiado em pedir a Annie para dissipar a tensão quando ela está muito volátil para ser promovida? Porque 99% das vezes ela é a Dra. Jekyll. Mas o 1% do tempo em que ela é a Sra. Hyde ainda é 1% demais quando há uma opção mais fixo.
