FA e pool de aprendizagem: transformação de base
Operando em toda a Inglaterra, a FA é responsável por promover e desenvolver todos os níveis do jogo, desde a base até ao profissional. Supervisiona equipes internacionais de grande sucesso, torneios uma vez que a Emirates FA Cup e a Barclays Women’s Super League, e as instalações de classe mundial do Estádio de Wembley e do St. George’s Park. Apesar do seu reconhecimento global nestas arenas, a FA permanece profundamente enraizada nas comunidades locais, canalizando anualmente 120 milhões de libras (tapume de 156 milhões de dólares) para o futebol inglês.
No meio da sua missão estão as County FAs – uma rede pátrio que recebe financiamento essencial da FA para desenvolver o futebol a nível lugar em toda a Inglaterra. A FA define e lidera a Estratégia do Futebol de Base para desenvolver o desporto em toda a Inglaterra, e as FAs dos condados implementam esta estratégia, juntamente com outros objectivos estratégicos relevantes para as necessidades locais.
Campos encharcados: uma barreira para o desenvolvimento de jovens jogadores de futebol
Porquê você inspira e sustenta a próxima geração de jogadores de futebol quando seus campos são de baixa qualidade? Campos encharcados e encharcados nos meses de outono-inverno e planícies secas e empoeiradas no verão levaram ao cancelamento ou procrastinação de 40 milénio partidas a cada ano. Com dois em cada três campos do condado de FA em todo o país atualmente classificados uma vez que “ruins” e 14,1 milhões de jogadores de base dependendo deles, era hora de agir.
Transformação no investimento de base
A estratégia da FA para 2020-2024, “Time for Change”, visava unificar todos os aspectos do jogo e estabelecer seis objetivos transformadores. Um objetivo crucial era fabricar 5.000 campos de grama de subida qualidade em toda a Inglaterra até 2024, abordando o maior problema do futebol de base, os campos de baixa qualidade. Isso exigiu um aumento significativo de pessoal.
Reconhecendo oriente repto, a FA atribuiu financiamento medial reservado pelo governo e parceiros para financiar a expansão da equipa de 30 para 53 ETI.
A premência de aprendizagem
A rápida expansão do pessoal exigiu um aumento significativo na formação para prometer que os novos oficiais pudessem aprender rapidamente uma base de conhecimentos complexa e em evolução. A Equipa de Instalações identificou a premência de um programa de aprendizagem do dedo uma vez que um recurso oportuno para estes agentes. No entanto, os materiais de treinamento existentes precisavam ser mais escaláveis para uma equipe maior. Reconhecendo isso, a FA colaborou com Grupo de Aprendizagem para entregar um projeto transformacional para melhorar o aprendizagem para o fluxo de novos iniciantes.
Um compromisso com a aprendizagem rápida e adaptativa
Inferir os seus objectivos sem aumentar os custos de formação exigiu qualquer pensamento criativo. A FA e o Learning Pool, portanto, optaram por usar a plataforma de eLearning existente da FA, o Training Ground, para hospedar o material de treinamento, criando uma novidade “lista de reprodução” dedicada a F&I.
Esses pequenos módulos foram projetados para fornecer treinamento e suporte abrangentes para oficiais de F&I novos e existentes, que muitas vezes trabalham de forma independente dentro de suas estruturas de FA do condado. Os módulos foram alinhados com os principais objetivos dos dirigentes e incluíram tópicos uma vez que mourejar com dúvidas sobre instalações, fabricar parcerias com partes interessadas locais e desenvolver projetos de instalações para clubes.
Principais objetivos do programa de T&D
Os principais objetivos estratégicos do programa de T&D eram:
- Transformar as instalações do futebol de base, entregando 5.000 campos de grama de qualidade até 2024.
- Aumentar as taxas de participação para 14% para as raparigas, 7% para as mulheres e 7% para os jogadores com deficiência, melhorando a acessibilidade às instalações.
- Concordar o prolongamento porvir e a sustentabilidade, com planos para ampliar a meta de qualidade do exposição no próximo período estratégico.
Os objetivos adicionais e relacionados que se alinham com as principais prioridades da County FA incluem:
- Aumentar a velocidade de obtenção de cultura, com o objetivo de ter todo o pessoal totalmente treinado dentro de 6 meses.
- Melhorar o conhecimento e as habilidades da equipe da County FA.
- Aumente a capacidade de atender aos KPIs de F&I.
- Melhorar a alocação de recursos.
Detrás da rede: alcançando as metas supra
Com a ajuda da consultora de investimentos e instalações de futebol Caroline Smith, o novo teor do Training Ground foi escrito e construído internamente, usando a utensílio Adapt do Learning Pool – sua plataforma de autoria fácil de usar que permite aos usuários fabricar cursos on-line responsivos e envolventes. Antes do lançamento, um grupo de trabalho devotado constituído por seis Líderes de Instalações experientes forneceu periodicamente informações valiosas para moldar o teor para atender às necessidades específicas da novidade força de trabalho.
Aprendizagem Do dedo Inovadora
A equipe desenvolveu uma lista de reprodução de F&I envolvente e fácil de usar, criando teor personalizado em módulos curtos que levam tapume de 5 a 10 minutos para serem concluídos. Incorporaram vários métodos de avaliação, incluindo avaliações de cenários e questionários, para seguir os resultados da aprendizagem e substanciar conceitos-chave.
Para atender a diversos estilos de aprendizagem, o Training Ground utilizou recursos visuais e interativos, uma vez que sinalização clara para documentos importantes, estudos de caso detalhados, links incorporados, modelos de e-mail, materiais de leitura, perguntas frequentes, teor de vídeo e referências visuais uma vez que mapas e imagens. Esses recursos foram projetados para serem facilmente aplicados nas funções do dia a dia.
O primeiro lote de teor do curso foi lançado na mesma data da conferência anual de F&I da FA, com outros cursos lançados em fevereiro de 2024 e a parcela final a ser lançada em setembro de 2024.
O impacto
Em março de 2024, a Liceu de Treinamento conduziu um treino de escuta com a tributo do design da Boost. O objetivo era estimar a opinião dos alunos sobre o curso, o seu impacto nas suas competências e conhecimentos e a sua emprego prática. Os resultados foram retumbantemente positivos. Quando questionados sobre a verosimilhança de recomendar os cursos de F&I aos pares, os entrevistados demonstraram potente aprovação com um Net Promoter Score (NPS) de +61,54. Crucialmente, a pesquisa também provou que o pessoal de F&I aplica regularmente os seus conhecimentos no dia-a-dia, pontuando a frequência em média 6,96/10 (sendo 10 “regularmente todos os dias”).
Oriente sentimento positivo foi ainda reforçado pelo feedback verbal:
“Teor realmente útil para iniciantes. Uma oportunidade valiosa para aprender o contexto por trás de F&I antes de estrear a interagir com parceiros importantes.”
“A heterogeneidade nos cursos ajuda a ampliar conjuntos de habilidades mais amplos.”
“O entrada é fácil e o layout é bom, muito fácil de aprender de forma gratuita e do dedo.”
Missão Cumprida
A implementação dos novos conteúdos formativos trouxe benefícios significativos para a FA e atingiu todos os objetivos traçados:
- Os custos mínimos de treinamento em F&I levaram a economias significativas, otimização de recursos e redução de viagens e emissões de carbono.
- A meta de 5.000 campos de qualidade foi superada e agora está em 5.600, permitindo que a FA avance em direção aos seus objetivos de expansão de longo prazo.
- As melhorias nas instalações já estão a levar a um aumento do número de jogadoras e de jogadores com deficiência, que aumentaram entre 7% e 14% e 7%, respetivamente.
- Concordar a expansão futura e a sustentabilidade através da atualização bem-sucedida do Campo de Treinamento, preparando o terreno para novos desenvolvimentos alinhados com os objetivos de longo prazo da FA.

Grupo de Aprendizagem
A Learning Pool Platform oferece aprendizagem personalizada e objetiva no lugar de trabalho em graduação por meio do uso de dados inteligentes. A plataforma aplica insights sobre quem é o aluno, o que ele sabe e o que precisa fazer em tempo real.