Embora a maioria das faculdades e universidades ofereçam aulas particulares aos alunos, nem todos os alunos conhecem ou aproveitam essas ofertas. Um relatório de julho de 2023 da Tyton Partners descobriu que, embora 93% dos funcionários universitários indiquem disponibilidade de serviços de tutoria e escora acadêmico, exclusivamente 56% dos alunos dizem que estão cientes deles.
A divulgação premeditado e direta aos estudantes que podem beneficiar dos serviços é uma das formas pelas quais as faculdades aumentaram o entrada e a utilização dos serviços de escora. A Universidade Estadual da Pensilvânia lançou um piloto em 2023, utilizando dados e notificações de instrutores para identificar quais alunos poderiam se beneficiar com aulas particulares.
Depois o primeiro semestre, os líderes do campus viram a maioria dos alunos que receberam assistência personalizada responder ou frequentar um programa de tutoria, e os administradores planeiam monitorizar os dados para ver o impacto do programa a longo prazo.
O tecido de fundo: A Penn State adotou a plataforma Starfish da EAB em 2015, lançando novos esforços institucionais para integrar a tecnologia no trabalho de escora aos estudantes.
“Uma das abordagens mais fortes que desenvolvemos cá na Penn State é que o grupo que gerencia essa plataforma inclui escritórios além de exclusivamente aconselhamento acadêmico”, diz David Smith, reitor associado de aconselhamento e diretor executivo da partilha de estudos de graduação. . “Quanto mais esse pequeno grupo fala sobre maneiras de fazer com que esta instrumento conecte os alunos aos recursos, mais permite o brainstorming de ideias sobre onde e uma vez que impor a tecnologia para conectar os alunos de forma adequada ao recurso notório no momento notório.”
A universidade também tem um objetivo maior de minimizar as lacunas de isenção no sucesso dos alunos, e o uso da tecnologia é uma peça sátira disso, explica Smith.
Uma vez que funciona: Duas vezes por ano, os instrutores da Penn State realizam uma pesquisa de progresso no Starfish que rastreia itens, incluindo o desempenho do aluno e recomendações do instrutor sobre uma vez que melhorar. As categorias de desempenho variam de “desempenho óptimo” a “atender às expectativas” e “em transe de lucrar menos de um C”, e sugestões relacionadas incluem “chegar ao horário mercantil”, “participar de forma mais consistente”, “procurar tutoria” ou “conversar com seu mentor.”
As pesquisas ocorrem normalmente durante a terceira e sétima semanas do semestre, com indicadores iniciais permitindo que os alunos façam ajustes mais cedo no semestre para serem muito sucedidos e a avaliação comparativa do meio do semestre ajudando-os a estimar de forma realista o seu progresso em um curso, incluindo a prolongação da matrícula.
Cada sinalizador e kudo levantado cria um e-mail automático para o aluno e seu orientador, e espera-se que os alunos tomem medidas em relação a esse aviso. Os professores também podem aditar um glosa, que é incluído junto com o alerta padronizado por e-mail.
Quando um aluno é sinalizado para tutoria, ele recebe um e-mail com um link para o meio de aprendizagem do campus e uma vez que entrar em contato com sua rede de sucesso estudantil, além de lembrá-lo de que não há dispêndio extra para tutoria.
O meio de tutoria e escora acadêmico, Penn State Learning (PSL), lançou um piloto na primavera de 2023 para alunos de cursos de redação que foram sinalizados para procurar tutoria, mas o PSL viu uma corroboração mínima com pedidos de ajuda. No outono de 2023, o gabinete começou a contactar qualquer aluno que fosse sinalizado para procurar aulas particulares ou escora à aprendizagem em cursos intensivos de matemática, ciências e escrita.
Dentro da plataforma, a equipe pode visualizar todos os alunos que foram sinalizados em aulas específicas para enviar uma mensagem aos alunos da Starfish sobre uma vez que acessar as aulas particulares, diz Neill Johnson, diretor do PSL.
Uma estudo mais aprofundada da tutoria
A Penn State Learning, onde a tutoria centralizada fica no campus University Park, emprega 185 alunos de graduação uma vez que tutores e líderes de pares e, no ano acadêmico de 2023–24, envolveu mais de 14.000 alunos para um número totalidade de contatos que chega a mais de 100.000.
Pelos números: Dos alunos que receberam uma tarefa de “procurar tutoria”, 59 por cento participaram de tutoria ou de um Grupo de Estudo Orientado (GSG).
Entre os alunos apoiados pelo GSG, 235 alunos no outono de 2023 receberam uma sinalização de seu instrutor para procurar aulas particulares. A PSL respondeu enviando a esses alunos o cronograma das sessões, o que resultou na participação de 41% nas sessões do GSG ou na revisão dos exames. Quando replicado na primavera de 2024, 1.267 alunos receberam referências e 58% participaram de sessões ou revisões de exames.
As respostas foram mais altas para alunos de cursos de matemática e para aqueles que têm grupos de estudo associados às suas turmas, o que Johnson supõe ser porque os alunos recebem informações constantes sobre a disponibilidade do GSG, tornando-o difícil de perder.
GSG na Penn State
O Programa de grupo de estudo guiado é fundamentado em modelos de instrução suplementarincluindo um líder de pares integrado no curso com aprendizagem colaborativa e sessões semanais. O GSG está disponível para 24 cursos de química, economia, matemática e estatística. Durante o ano letivo de 2023–24, 12.717 alunos participaram de um GSG presencial e online. Os alunos também podem visualizar gravações de sessões, o que é particularmente vantajoso para alunos fora do campus, falantes não nativos de inglês ou aqueles que estão estudando para exames.
Os alunos da Penn State estão, em universal, abertos a participar de aulas particulares, e não há um possante estigma em relação à utilização de recursos porque isso é falado com frequência e de forma proativa, diz Smith. Mas a iniciativa ajuda a proporcionar interações oportunas e personalizadas com funcionários e alunos.
“A minha sensação é que está a ter um impacto”, diz Smith. “Podemos ver melhores resultados para os alunos que recebem bandeiras. Está a produzir um espaço onde até as nossas abordagens de aconselhamento podem melhorar.”
O que vem a seguir: A próxima iteração do piloto incluirá alunos sinalizados para cursos de idiomas.
Os líderes esperam seguir os dados dos alunos até a formatura para ver uma vez que o trabalho com a Penn State Learning impactou sua retenção ou resultados gerais em conferência com colegas ou grupos demográficos.
Um duelo porvir é quebrar silos entre os departamentos e divisões da Penn State no carro-chefe do University Park para conseguir que mais professores participem na epílogo de pesquisas de progresso. Nos campi da comunidade, mais membros do corpo docente completam pesquisas de progresso e os alunos recebem mais tarefas e elogios, diz Smith. “Há um trabalho que nós, da University Park, precisamos fazer para realmente aprender com nossos colegas de (outros) campi sobre uma vez que diminuir os silos e uma vez que ser mais intencionais.”
Outra superfície de foco é identificar uma vez que fechar o ciclo nas bandeiras de escora aos estudantes; embora uma tarefa possa ser considerada resolvida porque a divulgação foi concluída, isso não significa necessariamente que a questão acadêmica foi resolvida com o aluno. “Acho que o que estamos realmente tentando enfatizar com os instrutores é a bandeira, que para fazer é realmente invocar a atenção de alguém, e que alguma ação precisa intercorrer uma vez que resultado de invocar a atenção deles”, diz Smith.
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