São cinco respostas para cinco perguntas. Cá vamos nós…
1. O membro do grupo de redação não para de falar e não conseguimos realizar nenhum trabalho
Trabalho em uma instituição acadêmica e sou membro de um grupo de redatores que inclui pessoas de diferentes departamentos. Nós nos reunimos a cada poucas semanas para redigir, uma vez que uma forma de reservar tempo para esse trabalho e de nos responsabilizarmos mutuamente. Geralmente conversamos um pouco logo no início de cada sessão, fazemos uma pausa no meio e depois conversamos um pouco antes de trespassar.
Um membro, no entanto, adora monólogos, principalmente sobre o seu próprio trabalho, que se enquadra num campo bastante misterioso e que o resto de nós não compreende totalmente. Esse membro geralmente chega moroso, quando todos nós já começamos a trabalhar, e começamos a conversar. Isso é bom, mas eles não vão. Parar. Conversando. Eles falam com todos os outros, com pouca resposta, geralmente por 30 a 45 minutos por vez. Além de ser extremamente desgastante ter que receber isso, meu tempo é restringido e estou realmente ansioso para poder redigir durante essas sessões, sem ouvir as nuances do trabalho da outra pessoa. Sempre que eles chegam ao que considero o término do que querem expressar, tento voltar a redigir ou expressar: “Ok, hora de redigir agora”, mas eles continuam falando. Essa pessoa tem uma personalidade poderoso, e é por isso que acho que outros membros também se esqueceram de tentar impedi-la. Chegou ao ponto em que, por mais que eu goste do grupo, prefiro planejar qualquer tempo para trabalhar do que perder muito com essas divagações.
Todos os membros gostariam de se encontrar novamente em algumas semanas, e estou lutando para saber uma vez que expressar que estou feliz em me encontrar novamente, mas realmente preciso me esforçar e trabalhar. Tal enunciação seria claramente dirigida a uma pessoa, e não quero iniciar nenhum drama. Ou por outra, essa pessoa e eu tivemos uma pequena discussão sobre um objecto não relacionado na última vez que nos encontramos, e não quero que eles pensem que estou tentando isolá-los por desculpa desse caso. Caso contrário, não tenho nenhum problema com essa pessoa, só quero que meu grupo de redatores funcione uma vez que um grupo de redatores!
Na discussão sobre uma vez que marcar a próxima reunião, por que não expressar: “Eu adoraria marcar a próxima reunião, mas realmente preciso de um tempo de silêncio para redigir. Conversamos muito nas últimas reuniões, o que torna difícil para mim me concentrar. Se alguém do grupo quiser conversar e outro quiser um tempo tranquilo para redigir, poderíamos nos dividir em dois grupos para que todos obtenham o que precisam naquele momento?
E portanto, se o solilóquio romper para a sessão de grupo “silenciosa”, você estará em terreno sólido e dirá: “Porquê conversamos, eu realmente preciso de um tempo tranquilo para redigir. Podemos velar a conversa para o final?
2. O encarregado me deu um feedback misto sobre uma tarefa e, em seguida, elaborou uma pergunta de entrevista para um novo contratado em torno dessa tarefa exata
Ultimamente tenho lutado para saber uma vez que minha gerente, Carrie, se comunica comigo e estou tentando desenredar se isso é alguma coisa que devo engolir ou se vale a pena conversar com ela e, em caso positivo, qual a melhor forma de fazer isso.
Há algumas semanas, Carrie perguntou se eu poderia acompanhá-la em uma reunião com dois líderes seniores aos quais ela se reporta, para fornecer uma atualização sobre um projeto em que estou trabalhando, mas pelo qual ela é oficialmente responsável. Mais tarde, Carrie decidiu que a agenda da reunião estava muito lotada para eu participar, portanto ela me pediu para preparar dois slides em PowerPoint para compartilhar com eles.
O projecto consistiu em escoltar o progresso num projecto de eminente nível para toda a organização e em documentar o estado de 40 recomendações em quatro áreas de trabalho. Esta não é uma informação que possa ser condensada de forma significativa em dois slides. Me perguntando se ela tinha alguma coisa específico em mente sobre uma vez que queria que eu apresentasse, pedi mais orientação sobre o que ela queria que eu compartilhasse. Ela disse: “Unicamente uma recapitulação de uma vez que as coisas estão indo – o que está parado, o que está mudando, o que não começou, etc.”
Decidi apresentar as informações em cinco slides – um resumo universal e um para cada uma das quatro áreas de trabalho e as recomendações para cada uma. Compartilhei os slides com Carrie e ela disse por mensagem instantânea: “Embora você tenha pretérito muuuito de 1 a 2 slides, entendo por que você fez isso com base nas informações que forneceu! Obrigado por isso – parece ótimo e gostei de uma vez que você forneceu diplomaticamente o contexto para cada espaço de trabalho.”
Se Carrie gostou do que fiz e entendeu por que escolhi a abordagem que fiz, mesmo que não estivesse dentro dos parâmetros que ela inicialmente estabeleceu, por que martelar? Parecia desnecessariamente mesquinho e uma maneira ruim de dar feedback – mormente em formato escrito, onde qualquer tom prazenteiro que ela pudesse ter solicitado foi completamente perdido.
Logo, no final da semana, ela me pediu para revisar e comentar um rascunho de perguntas de entrevista para uma novidade contratação de nossa equipe. Quando o revisei, vi que uma pergunta baseada em cenário era exatamente a tarefa que ela me pediu para fazer: “Porquê você abordaria a geração de três slides para uma apresentação que seu gerente precisa fazer sobre um projeto em que você está trabalhando? mas eles forneceram orientação mínima sobre o teor que desejam?” As qualidades que a questão pretende explorar são “iniciativa e capacidade de trabalhar com direção mínima, garantindo ao mesmo tempo que o teor esteja desempenado com os objetivos do projeto. Procure originalidade, organização e informação proativa com seu gestor.”
Fazer essa pergunta parece uma sátira para mim, de alguma forma, oferecido o feedback que ela me deu sobre uma vez que lidei com essa tarefa exata. No mínimo, ela parece totalmente inconsciente de uma vez que me faria sentir se fizesse essa pergunta em uma entrevista da qual estou participando. Porquê devo mourejar com isso? Vale a pena conversar com ela sobre isso? Ou devo simplesmente deixar para lá?
Eu acho que você está lendo muito sobre isso. Primeiro, o feedback de Carrie não parece tão confuso; parece positivo. Ela notou que você produziu mais do que ela pediu, mas também disse que percebeu o porquê e que foi ótimo. Isso é positivo. Na verdade, ela pode ter estimado o aviso anterior quando você decidiu pela primeira vez que precisava fazer slides adicionais (por exemplo, “para apresentar a informação que você precisa, precisarei fazer cinco slides – um resumo e um para cada um dos quatro áreas de trabalho — deixe-me saber se isso não funcionar”) para que ela tivesse a chance de expressar, por exemplo: “Eles são super rígidos sobre quantos slides querem e eu já tenho muitos. Você pode condensá-lo em três? Não parece que tenha sido um problema que você não tenha feito neste caso, mas é inteligente avisar seu encarregado com antecedência quando você não puder fazer alguma coisa dentro das restrições que ele atribuiu.
O momento da pergunta da entrevista é, reconhecidamente, um pouco estranho. Mas eu também não interpretaria isso de forma tão negativa. Pelo que sabemos, Carrie apreciou sua tomada de decisão e isso a estimulou a procurar alguém que tomaria a iniciativa de resolver problemas – ou, evidente, talvez a menção de “informação proativa” esteja chegando ao ponto supra. Mas também é verosímil que a pergunta não tenha zero a ver com o que aconteceu (mormente se ela pede muitos slides).
Se isso estiver incomodando você, você sempre pode perguntar a ela: “Vi a pergunta da entrevista no X e me perguntei se ela era resultado de uma vez que lidei com os slides outro dia. Isso é alguma coisa que você gostaria que eu fizesse dissemelhante no horizonte?
Mas aposto que não é grande coisa.
3. A lanchonete dos colegas de trabalho fica na espaço de trabalho de outro colega de trabalho
Tenho uma pergunta de grave risco para você. Meus colegas de trabalho decidiram debutar a trazer diferentes tipos de lanches para as pessoas lancharem ao longo do dia (com seu próprio moeda, o que eu realmente não acho que eles deveriam fazer em princípio, mas ei, o que quer que os deixe felizes). Os lanches foram transferidos para alguns locais diferentes, mas eventualmente os colegas de trabalho da lanchonete mudaram tudo para perto do frigobar em nossa espaço. O problema é que ele está invadindo o espaço da mesa de outra pessoa! (Estamos em um escritório descerrado. O frigobar está em um quina e a mesa de alguém está muito ao lado dele. Eles alinharam os recipientes ao longo das janelas detrás da geladeira, mas as janelas vão para a mesa dessa pessoa espaço.)
Não é meu espaço na mesa, portanto não tenho motivos para expressar zero. Devo expressar alguma coisa ao meu colega de trabalho dos quais espaço está sendo usado? Ela é relativamente novidade, portanto talvez ela não queira agitar o paquete com isso. Eu simplesmente sinto que isso é extremamente rude! Existem outros locais para montar esses lanches, por que você está escolhendo um que já está sendo usado?
(Reparo: os lanches ainda estão em suas embalagens lacradas ou em recipientes seláveis do tipo tupperware. Ninguém disse zero sobre possíveis problemas de simplesmente deixar comida fora por semanas a fio, e eu não acho que é sério o suficiente para levantar para qualquer um.)
Eh. É pequeno o suficiente para que seja perfeitamente normal deixá-lo uma vez que está ou expressar alguma coisa. Se o colega de trabalho dos quais espaço está sendo utilizado não fosse novo ou fosse razoavelmente assertivo, eu ficaria fora disso. Mas uma vez que ela é novidade, seria considerado (a) expressar: “Ei, podemos movê-los para qualquer lugar onde não invadam o espaço da mesa de Jane?” ou (b) pergunte a Jane: “Você se incomoda com o indumento de estes estarem guardados cá? Posso sugerir que eles os movam, se isso intercorrer.”
4. O que há com o termo “avô”?
Continuo vendo o termo “grandboss” em seu site e em outros lugares. Tenho uma reação imediata, quase física, de repulsa a esse termo. A teoria de que seu encarregado ou seu sítio de trabalho é sua família me dá arrepios, e a teoria de que o encarregado do meu encarregado seja especificamente meu “avô” de alguma forma ultrapassa ainda mais os limites, a ponto de parecer realmente nojento.
Estou confuso. Por que você usa esse termo? Por que outros o usam? Eu realmente quero entender, porque não consigo nem debutar a admitir isso uma vez que uma coisa normal, parece além de nojento e terrível para mim.
Adoro o seu blog e quase sempre concordo com suas opiniões e paladar de suas respostas, portanto o uso deste termo e a roboração universal de seu uso por segmento de outras pessoas realmente me surpreendem.
É só porque “o encarregado do encarregado” ou “o encarregado do encarregado do encarregado” é pesado” e o “encarregado” conquista a jerarquia rapidamente de uma forma fácil de intuir.
Na verdade, ninguém pensa no encarregado de seu encarregado uma vez que uma figura de avô; é somente uma abreviatura fácil. (Eu poderia completamente concordo com seu dissabor se alguém estivesse realmente usando “avô”, “vovó”, etc., mas ninguém os está usando – eles somente pegaram emprestado “grand”.)
5. Os gerentes podem realmente receber feedback anônimo?
Somos uma equipe pequena (menos de 10 funcionários) em uma grande empresa de subida tecnologia. Existem muitos caminhos para os líderes e gerentes de equipe darem feedback sobre seus relatórios, mas não há zero solene em vigor para os funcionários darem feedback aos seus superiores.
Meu líder de equipe relativamente novo (há pouco mais de um ano) deseja instituir uma maneira de nossa equipe fornecer feedback anonimamente, mas não sabe uma vez que fazer isso. Quando ele tocou no objecto em uma reunião recente, um dos meus colegas de trabalho apontou que não seria realmente anônimo, pois somos uma equipe muito pequena e seria fácil de entender, mormente porque alguns problemas só se aplicam a uma pessoa. . Existe uma maneira de solicitar e receber feedback verdadeiramente anônimo de seus relatórios?
Se você tiver uma equipe muito grande, sim. Embora, mesmo assim, muitas pessoas se preocupem que o feedback não seja realmente anônimo (às vezes não é) e não seja sincero. Mas em uma equipe pequena, muitas vezes é muito fácil desenredar quem disse o quê (e ainda mais se a pesquisa incluir qualquer tipo de função ou dados demográficos).
É melhor que os gestores criem um envolvente onde as pessoas se sintam seguras para dar feedback, mesmo que não seja anónimo (e que idealmente incluiria cultivar boas relações entre a equipa e o próprio encarregado do gestor, para que haja outro caminho para o feedback se alguma coisa for realmente significativo) .
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