Um leitor escreve:
Trabalho para uma pequena empresa (menos de 50 pessoas) e Jane está conosco há muro de quatro anos. Ela veio com muito ostentação porque é profissional em sua superfície e tem um histórico de produção sobrenatural. Jane adora ter um grupo de colegas e subordinados adorados e é, para proferir o mínimo, uma diva.
Ela também encaminha todos os conflitos para o cocuruto escalão, por menores que sejam. Diga não a ela… isso vai até o CEO. Peça a ela para fazer alguma coisa dissemelhante… a mesma coisa. E ela fica aplacada na maior segmento do tempo porque, do contrário, sua reclamação vai para o parecer de gestão.
Jane foi impedida de fazer compras por alguns dias porque não seguiu as diretrizes e, simples, isso chegou até o presidente do parecer, que reverteu a decisão do CFO.
Eu sei que isso é uma má gestão e uma conduta ainda pior dos funcionários, mas o que fazer? Procuro outras oportunidades de serviço.
Uma coisa é Jane escalar para CEO em uma empresa tão pequena – mas o quadro? Na primeira vez que isso aconteceu, o parecer deveria ter dito a ela que não se envolve nas decisões gerenciais do dia a dia e encaminhá-la de volta ao seu gerente. E agora que a CEO vê que isso está acontecendo com tanta frequência, ela deveria fechar a grande maioria dos escalonamentos – enviando Jane de volta para seu próprio gerente e inclusive deixando simples que o gerente de Jane tem a decisão final em 99% do que surge.
Ou por outra, se o CEO discordar das ligações que o gerente de Jane está fazendo o suficiente para querer revertê-las com tanta frequência, isso é um sinal de que o CEO e o gerente de Jane precisam se alinhar melhor para que não façam ligações tão diferentes.
Do seu lado: você está em uma fossa de má gestão que, por qualquer motivo, quer continuar apaziguando Jane. Se ninguém supra de você estiver disposto a assumir isso, a melhor coisa que você pode fazer é trabalhar para se desligar emocionalmente disso. Lembre-se de que a empresa é deles, não a sua, e se eles quiserem se esforçar para aplacar Jane, que assim seja. Isso fará com que você se envolva menos emocionalmente em seu trabalho e menos engajado em seu trabalho, o que é ruim para eles no longo prazo, mas é o que acontece quando uma empresa opera dessa forma.
Uma aviso: se Jane é realmente uma estrela do rock, há alguma chance de ela estar certa sobre o que está aumentando? Mormente se ela foi contratada para melhorar as operações na sua superfície, há pelo menos uma possibilidade de que ela esteja certa… e se ela foi contratada especificamente para mudar a forma uma vez que as coisas funcionam, há até uma chance de que ela estivesse certa. exposto para aumentar as coisas… o que poderia explicar por que ela consegue o que quer com tanta frequência. Pode ser interessante olhar através dessa lente por um tempo e ver se isso muda alguma coisa em suas conclusões.
