São cinco respostas para cinco perguntas. Cá vamos nós…
1. Meus funcionários não conseguem seguir em frente depois que gritei com eles
Não nego que gritei com alguns de meus funcionários por frustração. Estou na mansão dos 60 anos e tive vários derrames e meu comportamento é insignificante. Pedi desculpas, mas o grupo de funcionários não consegue superar o veste de que gritei e agora está usando isso contra mim. Eu sei que estou fora de contato com a geração mais jovem, tendo desenvolvido no final dos anos 60 e início dos anos 70 e em uma família militar, eu gostaria de manifestar: “Pare com isso e supere isso”, mas sei que isso faria coisas piores. Porquê engenheiro, sou preto e branco, sem emoções… meio que “cale a boca e faça o trabalho”. Qualquer juízo sobre porquê abordar os funcionários para fazê-los superar meus gritos duros do pretérito?
Normalmente eu diria para pedir desculpas sinceras e prometer que você os tratará com mais saudação daqui para frente… mas isso não vai tanger genuíno se você realmente não vê qual é o grande problema e ainda acha que seu funcionário deveria exclusivamente “superar isso”. .”
Gritar é repreensível e não é razoável permanecer gorado porque eles simplesmente não vão superar isso. Não acredito que você consiga superar isso, a menos que encontre uma maneira de ver o ponto de vista deles… e para fazer isso, você precisa estar sinceramente interessado em aprender, não exclusivamente em tentar resolver o problema. ausente.
Secção do que você precisa aprender é por que seus funcionários — e maioria os funcionários, mormente as pessoas com opções, não tolerarão que falem com eles de forma abusiva. A outra coisa que você precisa aprender são melhores habilidades de gerenciamento; você gritou de frustração, o que significa que não sabe porquê conseguir o que precisa porquê gerente. Isso é uma deficiência de habilidades da sua secção, não da secção deles – e isso não vai melhorar a menos que você aprenda porquê fazer as coisas sem perder a paciência. Mais conselhos cá e cá.
2. Minha director descobriu que tenho escondido erros dela
Eu trabalho em uma farmácia. Na entrevista, minha director disse que exige uma coisa: avisar quando eu cometer qualquer erro. Estou lá há um ano e não contei a ela que esqueci que havia deixado três vezes as chaves da farmácia presas às portas externas. Na verdade, ela descobriu isso depois que meu colega os encontrou presos à porta ao fechar. Ela logo conversou comigo (sem gritar) e disse que isso não deveria se repetir. Dois meses depois disso, cometi um erro ao não manifestar a uma paciente que ela deveria remunerar uma taxa suplementar e não contei a ela porque planejava remunerar a taxa sozinho, e com isso estaria resolvendo o problema sem ela sabendo. Minha colega contou novamente à minha director e ela ficou brava comigo. Falei com ela e ela repetiu as palavras, mas não mencionou zero sobre me desonerar ou sobre as repercussões. Mas percebi que ela e todos na farmácia estão me ignorando. Eu realmente senhor trabalhar lá e saudação minha director e a senhor muito. O que devo fazer?
Nascente é meu primeiro ocupação solene depois de me formar. No entanto, trabalhei enquanto estudava em um envolvente tóxico por dois anos, onde esconder erros e tentar corrigi-los sozinho era uma tarefa diária.
Deixar as chaves na porta de uma farmácia é uma realmente erro grave; é dar aproximação a um monte de substâncias controladas para quem passa por cá! Os humanos cometem erros, mas se isso aconteceu três vezes diferentes, você realmente precisa deslindar o que está acontecendo isso é permitir isso. Duas vezes seria ruim! Três é… muito ruim. Não estou tentando repreendê-lo, mas não posso manifestar pela sua epístola se você percebe isso, logo estou sinalizando.
O problema de não narrar ao seu director que você estragou uma taxa e, em vez disso, planejou pagá-la sozinho – quando ela lhe disse especificamente que o que mais importa é que você conte a ela sobre os erros – também é ruim. Produzir estratégias para enganá-la é um grande negócio! Ela precisa saber porque pode possuir consequências com as quais ela precisará mourejar. (Por exemplo, pensando muito, se a paciente for cobrada a taxa correta no porvir e estiver confusa sobre por que ela não foi cobrada anteriormente, as pessoas precisam saber o que aconteceu. Isso também pode mostrar para uma premência de mais treinamento, que é uma informação a que ela tem recta porquê sua director.)
É inteligente identificar que você está transportando comportamentos de um vetusto ocupação onde esconder erros era normal, mas em esse envolvente, é um comportamento disfuncional. Seu director parece alguém que não responde duramente aos erros, mas encobrimentos podem fazer com que você seja destituído.
Para emendar isso, converse com seu director e explique que você costumava trabalhar em qualquer lugar onde os erros eram tratados de maneira muito dissemelhante, mas você entende porquê é importante ser descerrado e direto sobre os erros. esse trabalho, e você está comprometido em fazer isso daqui para frente (e diga que sabe que lidou com isso de maneira errada até agora). Mas você tem que realmente manifestar isso – se você encobrir outro erro, é provável que seja impossível voltar detrás.
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3. Quando forneço informações a um colega de trabalho, ele as encaminha porquê estão, sem me avisar
Tenho um colega de trabalho que faz a intermediação entre mim e outras pessoas (clientes, nossos superiores, etc.). Várias vezes ele me pediu algumas informações e depois respondeu: “Tudo muito, vou passar assim”.
Isso parece muito estranho para mim. Eu estava escrevendo minhas mensagens especificamente para ele e presumi que ele reorganizaria essas informações adequadamente (possivelmente com uma mensagem mais formal, ou também com outros dados), antes de informar outras pessoas. Se eu soubesse que minha mensagem iria diretamente para outra secção desde o início, eu a teria escrito de forma muito dissemelhante! Estou falso cá?
Definitivamente não é incomum redigir de forma dissemelhante para um público e para outro; você pode ser muito menos formal com um colega do que com um cliente ou gerente, ou pode usar uma abreviatura com o primeiro que não usaria com o último. Dito isto, seu colega de trabalho pode estar julgando que o que você forneceu funciona muito para os propósitos dele. De qualquer forma, agora que você sabe que ele faz isso, comece a presumir que isso pode ser transmitido exatamente da maneira que você diz e escreva de harmonia… ou você pode manifestar explicitamente: “Se isso precisar ir para um cliente ou superior , gostaria de expressar isso de forma um pouco dissemelhante, logo, por obséquio, deixe-me saber se for esse o caso.” (Ou você pode até perguntar isso antes de responder.)
4. Meias coloridas são adequadas para o trabalho?
Trabalho no governo e não existe um código de vestimenta real em meu escritório. As pessoas usam polos e camisetas ou blusas e vestidos. Algumas pessoas usam jeans. Paladar de estar um pouco mais arrumada e queria saber se eu usar uma meia-calça lilás por insignificante de um vestido suéter branco, isso seria oportuno para o escritório. O que você acha?
Sim!
5. Porquê posso rejeitar uma oferta de ocupação e ainda assim ser considerado no porvir?
Acabei de receber minha primeira oferta de ocupação para adultos depois de terminar a escola. O trabalho em si é perfeito – as pessoas são legais, as horas e a fardo de trabalho são melhores do que 90% de cargos semelhantes que vi nesta espaço, a remuneração e os benefícios são ótimos. Até senti que me dei muito com meus colegas em potencial.
Meu problema é a localização. A posição fica em uma cidade pequena a uma hora de uma cidade grande. Os invernos são conhecidos por serem frios e sombrios, o que normalmente me deixa muito, exceto que eu estaria me mudando sozinho (sou solteiro, sem filhos e sem família na espaço) e prevejo que poderia permanecer muito solitário rapidamente. Originalmente, eu planejava morar na cidade para poder saber mais facilmente outros jovens profissionais solteiros, mas não acho que o deslocamento fosse viável com esse tipo de trabalho (testei o drive quando cheguei para a entrevista). Conheço alguns dos meus colegas em potencial de treinamentos anteriores, mas um deles é meu ex e, embora estejamos nos dando muito, não acho inteligente ter meu principal sistema de suporte porquê meu ex (mormente se um de nós iniciar a namorar alguém novo que não se sente confortável com a nossa amizade).
Se eu recusar a oferta de ocupação neste momento, há uma maneira de deixar evidente que ainda senhor a empresa e que me candidataria novamente se minha situação social mudar? (Eu ficaria feliz em me mudar para uma cidade pequena onde o trabalho é súbito. Sou casado/tenho um companheiro, mormente se tivermos filhos. É uma cidade familiar ideal, mas não tão ideal para solteiros.) Porquê eu comunicaria isso agora? e no porvir, e sem queimar pontes?
Eu não falaria sobre sua situação social – isso é informação demais. Em vez disso, você poderia manifestar um pouco porquê: “Paladar muito da empresa e de seu trabalho, mas depois de pensar muito, não acho que estou pronto para fazer essa mudança agora. Portanto, estou recusando, mas adoraria deixar a porta ensejo para o porvir, caso uma mudança se torne provável para mim.”
