Um leitor escreve:
Trabalho em uma empresa pequena e minha equipe é ainda menor: sou só eu, duas pessoas que me reportam, meu superintendente (até ontem) e a pessoa muito mais sênior que lidera a equipe. Meu superintendente sempre foi incrivelmente competente, fez um ótimo trabalho (por minha própria conta e por conta de meu avô) e foi um ótimo gerente/professor/mentor para mim e meus subordinados diretos.
Ontem, meu avô anunciou de repente que meu superintendente havia sido deposto, o que foi completamente inesperado para mim e, com base no pânico que eu estava sentindo por segmento de meus subordinados diretos, também para eles. Meu superintendente claramente também não esperava que isso acontecesse – na manhã em que ele foi deposto, ele estava se comunicando comigo sobre questões logísticas (pense “Estarei ocupado em uma relação para o projeto X às 11h, você pode cuidar do ABC e faremos um balanço depois?”).
Meu avô e o superintendente da minha empresa nos deram a notícia e disseram explicitamente que isso não tinha zero a ver com desempenho ou qualidade do trabalho (eles reiteraram que ambos eram excepcionais), mas na verdade unicamente que não era uma boa opção e eles unicamente não o via tendo horizonte cá. Eles imediatamente seguiram entusiasmados com a substituição do meu superintendente, a quem aparentemente já fizeram uma oferta (supostamente, o substituto aceitou verbalmente a oferta na noite anterior à deposição do meu superintendente).
Meus subordinados diretos estão compreensivelmente ansiosos com o que isso significa para eles e para a organização, e o vago “seu desempenho foi incrível, mas não vimos horizonte para ele cá” unicamente aumenta o susto de que eles possam ser demitidos aleatoriamente com não faço teoria do porquê. O pregão sobre a substituição também pareceu insensível e desnecessário e visivelmente irritou minha equipe.
Mais tarde, meu superintendente me abordou para expressar que eu não deveria me preocupar com meu trabalho e perguntou se eu achava que ele deveria conversar com os dois juniores da equipe. Achei que era óbvio que era a coisa certa a fazer, mas ele lidou tão mal com o pregão que talvez não fosse!
Já faço check-ins regulares com meus subordinados individualmente para discutir o desempenho e sou muito evidente quanto às expectativas (o que é necessário para sua função atual e para prosseguir na organização), áreas de melhoria, etc. . Também tirei cada um deles individualmente depois que recebemos a notícia para que pudessem desafogar e/ou me fazer perguntas. Mas oferecido que 1) isso não estava explicitamente relacionado ao desempenho e 2) eu mesmo fui visivelmente pego de surpresa pela notícia (eu deixei evadir “O quê? Por quê?” antes que pudesse me moderar, e fui muito sincero antes disso sobre o quão cume eu pense no meu superintendente), não consigo imaginar que nenhum deles se sinta confortado por qualquer garantia vinda de mim.
Seus funcionários têm razão em permanecer alarmados, assim uma vez que você!
Se a sua empresa demite alguém que eles próprios consideram ter um desempenho “sensacional”, portanto é lógico que todos os outros se preocupem com a possibilidade de eles também serem demitidos do zero.
Agora, talvez isso não seja verdade. Talvez seu superintendente tivesse conversado com ele sobre outras maneiras pelas quais o trabalho não era adequado. Quem sabe, talvez seu superintendente estivesse determinado a seguir a estratégia X quando seus gerentes queriam a estratégia Y e isso fosse unicamente uma diferença de visões ou táticas – embora nesse caso você pensaria que eles teriam unicamente dito isso, já que é muito mais fácil explicar. Ou talvez ele os tenha questionado demais, ou talvez ele tenha feito um ótimo trabalho no dia a dia, mas teve dificuldade para definir uma visão mais ampla, ou ele era bom em X, mas eles queriam que a função fosse mais Y, ou ele tinha péssimo desempenho. química com as pessoas supra dele. Também é verosímil que sua empresa tenha desvelado um pouco flagrante (uma vez que, não sei, contratar profissionais do sexo às custas da empresa) e, ao tentar proteger a privacidade dele, tenha falhado na forma uma vez que enviaram mensagens.
Ou talvez não seja zero disso e eles tomam decisões caprichosas com base em muito pouco. Ou eles queriam contratar o cunhado de um gerente sênior e expulsaram seu superintendente sem cerimônia para que pudessem.
Não sabemos, porque a mensagem deles sobre isso foi muito ruim.
Você não pode prometer de forma confiável ou moral a seus funcionários que seus empregos estão seguros, a menos que você tenha uma melhor compreensão do que aconteceu.
Você pode conversar com seu avô e explicar que as pessoas ficam alarmadas ao saberem que alguém foi deposto por motivos que explicitamente não têm zero a ver com seu desempenho e que, embora você aprecie a premência de discrição em relação às decisões pessoais, sem alguns informações adicionais, as pessoas presumirão que também poderão ser demitidas sem aviso prévio e sem motivo… e, portanto, se houver é uma razão, ajudaria a compartilhar mais informações com as pessoas?
Se eles esperam que você faça o trabalho de tranquilizar as pessoas e impedir a procura de serviço em pânico, eles precisam lhe fornecer as ferramentas para fazer isso.
