Um leitor escreve:
Porquê faço para mourejar com um funcionário, Miles, que é indecoroso, mas se emociona e se prega quando confrontado com provas tecnológicas?
Por exemplo, ele me dirá que enviou um resultado de trabalho quando os carimbos de data e hora na documentação compartilhada (que são visíveis para nós dois) mostrarem que o trabalho não foi concluído dentro do prazo.
Separadamente, suspeitei que ele esteja usando IA generativa para concluir o trabalho e vários detectores de IA – que reconheço serem imperfeito – também dizem que grande secção de seu trabalho é gerada por IA. (Pode ser bom usar IA em outras circunstâncias, mas isso viola nossa política que proíbe o uso de IA para redigir documentos voltados para o exterior, pelos quais ele é responsável.)
Se eu confrontá-lo, Miles fica na defensiva, gorado e visivelmente emocionado, negando que tenha perdido o prazo ou que tenha usado IA ou qualquer outra coisa, e insiste que não sabe por que os carimbos de data/hora/detectores de IA diriam que ele fez isso. Sinto que estou discutindo sobre a verdade. Ou talvez eu sou loucura e coisas porquê carimbos de data e hora e vários detectores de IA (e somente meus próprios instintos de que um tanto está inverídico) estão me dando a sentimento errada?
Respondi e perguntei: “Porquê está o trabalho dele aliás? Não acredito que você deva mantê-lo e me pergunto porquê será o resto da imagem.
Honestamente, acho que ele tem dificuldade com o gerenciamento de tempo/tarefas. Quando eu estabeleço prazos realmente rígidos e o ajudo a dividir o trabalho em pequenos pedaços (esboço até esta data, rascunho até esta data, etc.), o trabalho é bom. Minha opinião do psicólogo de poltrona é que ele entra em uma lesma de vergonha/instabilidade quando sente que está ficando para trás, levando a atalhos e desonestidade. Mas sempre que tento chegar ao problema subjacente, ele diz que a tecnologia está mentindo e não sei porquê ir mais fundo. Porquê posso emendar um prazo perdido se ele insiste (a ponto de me emocionar) que o prazo não foi perdido?
Acho que você provavelmente vai completar precisando prescindir esse faceta, mas vamos detalhar um pouco mais.
Primeiro: é suportável que a pessoa na posição de Miles precise de tanta ajuda no gerenciamento do tempo? Está tudo muito que você tenha que dividir o trabalho em partes tão pequenas para ele, ou a pessoa neste trabalho precisa ser capaz de gerenciar seu próprio trabalho de forma mais independente? Se for o último, pode fazer sentido focar somente aí: ele precisa gerenciar o trabalho de forma mais autônoma, sem perder prazos, ponto final. Se ele não pode fazer isso, aí está sua resposta.
Mas, para alguns empregos, seria mais razoável ajudá-lo nesses aspectos do trabalho. Se for esse o caso cá, portanto vamos examinar mais de perto a atitude defensiva, as negações e as mentiras potenciais.
A primeira coisa a fazer é trazer a TI. Se Miles disser que os carimbos de data e hora na documentação compartilhada estão errados ou alegar que a tecnologia está funcionando mal, portanto vamos levar isso muito a sério e pedir ao departamento de TI que investigue. Muito provavelmente eles confirmarão que ele está inverídico, mas quem sabe – vale a pena verificar com eles, pelo menos. A partir daí, se Miles continuar culpando a tecnologia, você pode se manter firme: diga a ele que a TI diz que ele está inverídico, que essas supostas confusões tecnológicas não estão acontecendo com mais ninguém e que você precisa que ele cumpra os prazos, ponto final.
Você também deve verificar por um tempo quando um tanto está previsto para ver se ele o enviou ou não – se ele não o fez, você pode falar com ele sobre isso no lugar e evitar totalmente as reivindicações de tecnologia.
Com as preocupações da IA: concentre-se menos em saber se ele está usando IA e mais nas qualidades de seu trabalho que estão fazendo você suspeitar disso. Há um tanto no trabalho dele que está soando o rebate para você – escrita afetada, palavrões demais, saltos estranhos na lógica, seja lá o que for. Concentre-se aí; essas coisas são problemas de qualidade de trabalho e são mais fáceis de abordar sem ser arrastado para um debate sobre se ele usou ou não IA. (Embora se ele é usando IA, ele provavelmente está deixando rastros no computador da empresa que sua equipe de TI poderia encontrar para você, se você quiser ter certeza.)
É provável que, ao abordar desta forma, as coisas mudem para melhor – talvez realmente tenha havido alguns problemas técnicos e, ao consertá-los, permitirá que vocês dois sigam em frente sem essa distração, ou talvez focando no específico. pontos fracos em sua escrita, ele poderá usar esse feedback para melhorar. Acho que não – mas a vantagem de entrar nisso com a mente ensejo é que você verá rapidamente que ele pode fazer o trabalho no nível que você precisa ou não, e você não precisará se atolar. no enquadramento que ele está tentando usar atualmente (que é “Não sou responsável por zero disso”).
