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Meu funcionário continua me dizendo suas “expectativas” de mim – pergunte a um gerente


O site está tendo alguns problemas de servidor hoje; portanto, enquanto trabalhamos neles, cá está uma postagem mais antiga. Isso foi publicado originalmente em 2019. (E espero que tudo volte ao normal em breve.)

Um leitor escreve:

Sou um gestor da faculdade de nível médio. Um dos meus relatórios diretos está se posicionando para subir em alguns anos (do membro do departamento ao gerente do departamento). Ele ainda me reportava, mas o relacionamento de trabalho seria um pouco dissemelhante. Preciso trabalhar em estreita colaboração com os chefes de departamento, e isso pode ter um grande impacto no meu trabalho e na organização, se esse relacionamento for tóxico.

O problema é que ele acha que é muito mais inteligente do que eu. Aparentemente, ele leu alguma coisa sobre “gerenciar” e agora está tentando me gerir. Ele é muito, muito ruim nisso. Suas tentativas de me manipular são desajeitadas e óbvias, mas ele não percebe que eu sei o que está fazendo (porque ele tem certeza de que é muito mais inteligente que eu). Há também qualquer sexismo acontecendo cá (eu sou mulher, e ele parece ter problemas com isso às vezes) e eu sou relativamente novo na organização, logo ele não me conhece muito. Toda conversa degenera para condescendência incrivelmente irritante e presunção da secção dele. Por exemplo, ele disse coisas uma vez que:

• “Minha expectativa é que você me dê uma dica se descobrir que pode ter uma mudança chegando.” Eu: Não, não está acontecendo. Eu tento esmigalhar rumores, não os espalhar. E se houver uma mudança, seu gerente de departamento saberá primeiro.

• “Minha expectativa é que você mude o tempo da reunião.” Eu: Não, uma reunião que envolve 27 pessoas e está agendada por um mês não será remarcada exclusivamente para você.

• Sobre um SNAFU menor com a livraria: “Tenho certeza de que você entende por que precisa ter essa pessoa demitida”. Eu: Vamos exclusivamente falar sobre uma vez que vamos mourejar com um problema bastante pequeno.

• Sobre um tema de departamento trivial que poderia facilmente ter sido resolvido antes mesmo de chegar a mim: “Eu sei que você fará a coisa certa e levará isso ao diretor acadêmico”. (Esse é o equivalente ao CEO.) Eu: Cá está a solução que eu vejo.

Ele sempre termina com um sorriso e um meneamento lento. Sua linguagem corporal diz que ele tem certeza de que me programou para responder corretamente.

No momento, exclusivamente sorrio, ignoro -o sempre que provável e volto ao tema em questão. Ocasionalmente, eu o abordei de frente, quando preciso esclarecer que ele definitivamente não estará conseguindo o que quer desta vez.

Eu quero vincular para ele, porque está ficando muito fadigoso. Também desvia a conversa das coisas importantes que precisamos discutir. E não palato de ser tratado com tanto desrespeito. Se ele se tornar o gerente do departamento, será ainda mais importante que ele tenha qualquer reverência pela minha perceptibilidade. Estou tentado a dar a ele um livro sobre o tema e expor que ele precisa estudar um pouco mais antes de tentar isso novamente. Mas em momentos mais calmos, eu conheço esse nível de fraude (sarcasmo, sargento, o que você quiser chamá -lo) exclusivamente o envergonha e o colocará na defensiva. Porquê posso parar esse comportamento sem motivar muito dano ao nosso relacionamento de trabalho? Ou eu só tenho que suportar frases que começam: “Minha expectativa é que você vai …” para sempre?

(Um fator complicante é que ele é popular entre seus colegas, e é por isso que ele será muito seriamente considerado para a posição do gerente do departamento. Na liceu, essa decisão é tomada pelo corpo docente. Eu poderia vetar sua decisão, mas agora não tenho uma povaléu suficiente para fazer o porquê.

Esse rostro parece incrivelmente repugnante. E também, se ele está tentando administrá -lo, ele é muito ruim nisso.

“Gerenciando” Não significa “Finja que você é o gerente do seu gerente e diga a eles o que fazer”. Significa trabalhar com seu gerente de uma maneira que produza os melhores resultados possíveis para você e desvendar o que é e não está sob sua esfera de controle para agir.

Portanto ele está confuso com o noção.

Mas você está notório de que suas opções são complicadas pelo que parece uma urgência genuína de mourejar com ele de maneira mais delicada do que você idealmente.

Idealmente – em uma situação com política dissemelhante de esta – você exclusivamente nomearia o que ele está fazendo e dizia para ele parar. A próxima vez que ele começou com “minha expectativa é que você …”, você diria: “Enquadrando isso uma vez que ‘suas expectativas de mim’ está aparecendo de maneira muito estranha. Meu trabalho é tomar as decisões sobre esse tipo de coisa. Pedirei sua opinião e perspectiva às vezes, e você certamente é muito -vindo a perguntar quando há alguma coisa que você gostaria de ver, mas que é uma que eu me labareda, mas que eu me labareda, mas que eu me labareda, e que eu me labareda, mas é muito -vindo que eu me seja muito

E, na verdade, é provável que você possa fazer isso cá também! Se você sentir que pode, faça.

Porquê selecção, você pode transmitir a mesma mensagem sem soletrar tão explicitamente, simplesmente deixando simples que você não está sendo influenciado por qualquer técnica estranha que ele está tentando. Por exemplo:

Ele: “Minha expectativa é que você me dê uma dica se descobrir que pode ter uma mudança chegando.”
Você: “Não, isso não é alguma coisa que você deve esperar. Se houver uma mudança, seu gerente de departamento será a primeira pessoa a conversar com você sobre isso.”

Ele: “Minha expectativa é que você mude o tempo da reunião.”
Você: “Não, não vou reagendar esta reunião, pois envolve tantas outras pessoas e está em calendários há um tempo.”

Ele: “Tenho certeza de que você entende por que precisa ter essa pessoa demitida.”
Você: “Não concordo que isso seja justificado cá. Oriente é um pequeno problema, e vou mourejar diretamente com Jane.”

Ele: “Eu sei que você fará a coisa certa e levará isso ao diretor acadêmico”.
Você: “Não. (O diretor acadêmico) e eu concordamos que lidarei com esse tipo de problema. O que farei é …”

Outra opção é ter uma reação procedente à sua linguagem “Minha expectativa é …”, o que significa que você se deixa parecer visivelmente surpreso. Por exemplo, quando ele disse que sua expectativa era que você mudasse um tempo de encontro, você poderia expor: “Estou surpreso que você espere que, oferecido quantas outras pessoas a reunião envolve. Você pode esclarecer para mim por que esperaria disso?” Ou “Isso está aterrissando comigo de maneira estranha! Você pode explicar o que você quer expor?”

Há uma boa chance de que, se você repetir algumas vezes, ele se sentirá desgracioso o suficiente para parar de fazê -lo – e idealmente pode até perceber que ele não pode empurrá -lo.

Em uma situação de trabalho normal – leia: não a liceu – eu também diria para fazer seu próprio gerente sobre o que está acontecendo, dada a verosimilhança de promoção para esse rostro. Alguém supra de você precisa ouvir, no mínimo, que ele tem problemas a respeitar a domínio das mulheres. Mas a liceu está enxurro de políticas estranhas nas quais eu não tenho nenhum conhecimento, por isso não posso expor se isso faz sentido fazer cá ou não – mas pelo menos considere isso uma vez que uma opção.

Leia uma atualização para esta missiva .



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