Estou de férias. Cá estão algumas cartas antigas que estou refazendo novamente, em vez de deixá-las murchar nos arquivos.
1. Meu colega de trabalho continua fazendo pequenas correções em meu trabalho
Estou passando por uma situação estranha de feedback no trabalho e não sei uma vez que mourejar com isso. Uma de minhas colegas de trabalho, Jane, frequentemente me corrige sobre uma vez que estou fazendo meu trabalho. Serão pequenas coisas, uma vez que criticar a forma uma vez que atendo o telefone, e geralmente são feitas em tom condescendente: “Não sei se você sabe disso…” ou “Só quero que saiba que não sabemos”. é assim por cá.”
Nunca recebi correções sobre nenhuma dessas coisas de nossos gerentes compartilhados — muito pelo contrário. Recebi críticas elogiosas, sou ativamente incentivado a progredir e até fui informado especificamente de que tenho excelentes maneiras ao telefone.
Temos exatamente o mesmo incumbência e título. Jane trabalha na empresa exatamente no mesmo departamento e escritório há muro de 15 anos. Por outro lado, estive na empresa em dois locais e três departamentos ao longo de muro de um ano e meio. Nenhum de nós tem responsabilidades de supervisão e, na nossa empresa, a antiguidade não significa muito, a menos que você esteja sendo considerado para uma promoção.
Não tenho pânico de feedback – se qualquer de nossos gerentes me procurasse com essas preocupações, eu levaria isso a sério e ajustaria meu comportamento. Mas ela não é minha gerente e eu não respondo a ela! Estou correto ao pensar que não preciso fazer o que ela diz? Devo falar diretamente com ela? Devo falar com nosso gerente? Faço meu trabalho extremamente muito e só quero que os comentários parem.
Se você tivesse certeza absoluta de que ela estava errada, sugiro proferir um tanto uma vez que: “Obrigado, mas acho que meu jeito está bom”. E portanto se continuasse: “Você tem me oferecido muitas informações sobre uma vez que faço meu trabalho, mas conversei com (gerente) e ela está muito feliz com meu trabalho. Prefiro que você me dê a mesma margem de manobra que ela dá. Você pode acrescer: “Evidente, se um tanto parecer realmente sério para você, eu entenderia que você sinalizasse isso, mas acho que isso seria muito vasqueiro”.
Mas primeiro vale a pena verificar se ela está certa sobre algumas dessas coisas. O vestuário de sua gerente estar feliz com seu trabalho não exclui a possibilidade de ela querer que você faça essas pequenas coisas de maneira dissemelhante se ela souber delas. Ou Jane pode estar completamente errada (e estou predisposto a pensar que ela está, somente pela sua descrição). Mas pode ser útil conversar com seu gerente e proferir um tanto uma vez que: “Jane está me corrigindo em coisas uma vez que X, Y e Z. Acho que minha maneira de fazer essas coisas é eficiente, mas gostaria de conversar com você para ter certeza de que não há zero que esteja faltando.” Logo, supondo que seu gerente o apoie, você poderá usar a linguagem do parágrafo anterior com crédito.
– 2019
2. Meu colega de trabalho fala uma vez que uma menino
Trabalho uma vez que gestor em uma empresa muito pequena e sou uma das pessoas mais jovens em meu escritório. Alguns dos meus colegas de trabalho têm filhos da minha idade. Uma das minhas colegas de trabalho, “Linda”, é uma mulher mais velha e está cá há muito tempo. Ela é uma pessoa permitido e uma trabalhadora decente. Meu problema com ela é que ela usa sempre o que eu chamaria de linguagem infantil.
Por exemplo, em vez de proferir “Acho que confundimos as datas dos relatórios do mês pretérito”, ela dirá “Acho que fizemos um uh-oh nos relatórios do mês pretérito”. E em vez de proferir: “Cortei meu dedo em um grampeador”, ela dirá “Tenho um boo boo no meu dedo”. Muitas vezes, quando ela está fazendo uma pausa para usar o banheiro, ela diz que vai “fazer fragor” ou “ir ao banheiro”. E assim por diante. Ela fala assim sempre e, pelo que sei, não é dirigido a ninguém. Parece ser logo que ela é, não importa com quem esteja falando.
Por um lado, esse é o tipo de coisa que sinto que deveria simplesmente deixar. Por outro lado, me calefrio quando estamos em uma reunião e ela fala assim na frente de clientes ou de nossos chefes. Trabalhamos em uma dimensão muito distinta (pense uma vez que jurídica ou médica), portanto parecer profissional é muito importante.
Embora nenhum dos chefes tenha dito zero a Linda, que eu saiba, me preocupo que ela às vezes nos faça parecer um pouco pouco profissionais, principalmente quando estamos perto de clientes. Eu gostaria de proferir um tanto a ela, pois temos uma boa relação de trabalho, mas não sei uma vez que proferir: “Você pode, por obséquio, falar uma vez que um adulto?” Devo proferir alguma coisa a ela e, em caso positivo, uma vez que posso expressá-lo?
Embora isso pareça incrivelmente desanimador, não cabe a você consertar! Se você fosse o superintendente dela, com certeza deveria proferir alguma coisa. Se você fosse colega dela e ela estivesse falando com seus clientes dessa maneira, você teria legitimidade para resolver o problema. As pessoas que estão nesta situação para resolver o problema optaram inexplicavelmente por não fazê-lo e, uma vez que gestor, simplesmente não cabe a você mourejar com isso.
Já que você não tem legitimidade para resolver isso, eu diria para sentar e aproveitar o entretenimento de ter um colega que fala uma vez que uma menino e um escritório referto de colegas de trabalho saídos da Roupa Novidade do Imperador. (Isso não significa que você não possa denunciar quando isso acontece em uma conversa rosto a rosto com você. Não há razão para você não proferir secamente: “Acho que você quis proferir um erro” quando ela refere-se a um “uh-oh” ou assim por diante.)
– 2019
3. Meu CEO quer que usemos calças com o logotipo da empresa na bunda
Em vez de imprimir camisetas da empresa, meu CEO quer ser único fazendo calças da empresa – com o logotipo da empresa exibido na bunda! Achei que ele estava brincando, mas ele diz que está 100% sério. Porquê mulher digna e de classe, sou totalmente contra a teoria. Acho que nem precisaria listar meus motivos. Mesmo assim, realizei uma pesquisa aleatória entre diversas mulheres da empresa só para ter certeza de que não estou sozinha. Não surpreendentemente, todos protestaram veementemente. Meu CEO está viajando no momento e estará ausente nas próximas semanas, portanto minha resposta a ele teria que ser por e-mail. Porquê posso proferir a ele em termos inequívocos que esta é uma péssima teoria?
(Para sua referência, tenho 20 anos e sou o gerente de operações. Meu CEO também tem 20 anos.)
“Ei, Bob, acho que precisamos reconsiderar isso. Eu não me sentiria confortável em usá-los e sinto fortemente que é inapropriado, e uma rápida pesquisa com outras mulheres da equipe indica que esse sentimento é generalizado. No mínimo, muitas pessoas não estarão dispostas a usá-los, mas, ou por outra, acho que estaríamos deixando muitos funcionários desconfortáveis. Podemos permanecer com camisas?
– 2014
4. Meus colegas de trabalho ficam perguntando “quem está cá?” no banheiro
O banheiro do meu escritório tem a quota habitual de problemas, mas estou descobrindo que continuo encontrando um que me razão mais sofrimento do que outros. Para contextualizar, tenho uma exigência médica que exige idas frequentes e às vezes longas ao banheiro. Muitas pessoas no escritório sabem disso, pois também preciso tirar uma folga a cada dois meses para tratamento e às vezes menciono isso de passagem. Já estabeleci acomodações razoáveis envolvendo essas idas ao banheiro com o RH, portanto não se preocupe.
O problema é que muitas das minhas colegas de trabalho usam o banheiro uma vez que uma espécie de ponto de encontro. As pessoas ficarão perto das pias conversando, ou até mesmo conversando enquanto todas as partes estão nos banheiros. Essas conversas tratam de tudo, desde acontecimentos da vida pessoal a reclamações sobre outras pessoas no escritório e informações privadas de clientes. Quando um dos palestrantes percebe que não está sozinho no banheiro, ele para de falar abruptamente, comenta sobre a pessoa a mais e ri disso, ou faz a temida pergunta: “Quem mais está cá?”
Eu não suporto isso. Minhas escolhas parecem limitadas a 1) permanecer quieto e parecer tremendo ou 2) me identificar timidamente e mourejar com o constrangimento. Frequentemente ouço piadas quando vou lavar as mãos dizendo que “estou escutando”. Quando ouço certas pessoas entrarem no banheiro, meu coração aperta porque sei que elas continuarão a conversa e eventualmente estarei envolvido, goste ou não.
Se eu governasse o país, faria a pergunta “Quem está cá?” ilícito em todos os banheiros públicos. Já que não posso fazer isso, o que posso fazer? Não quero tirar a liberdade das pessoas de conversar, mas estou cansado de me sentir uma presença indesejada no banheiro da minha empresa. Existe alguma maneira de infligir um pouco de etiqueta no banheiro?
Acho que quando você está no banheiro, você tem recta à ilusão de uma barreira de som e, portanto, não é obrigado a responder às perguntas dirigidas de fora do box. Em outras palavras, fique quieto se quiser! Mas posso entender por que você pode se sentir estranho fazendo isso. Você pode tentar “Alguém usando o banheiro!” ou mesmo “Ugh, não vamos invocar quem está no banheiro”.
E quando você transpor e se revelar, sinta-se à vontade para proferir: “Prefiro crer que existe uma barreira de som nos banheiros, onde o rumor não entra nem sai”.
– 2019
