@TracyXP, você acertou em referto!
Todo esse cenário estava repleto de evidências de má gestão crónica.
– O departamento com falta de pessoal e um funcionário sobrecarregado que já tem muito a fazer antes que oriente grande projeto de sistema entre em cena
– Quem está gerenciando Amy e seu departamento não aborda questões de pessoal, atribuições de trabalho ou priorização, permitindo que as coisas sejam apoiadas, novamente, antes que oriente grande projeto de sistema entre em cena
– Planejamento irrealista RE o grande projeto, implementação do sistema que não levou em conta as entradas para o processo, quando elas poderiam estar realisticamente disponíveis, quais seriam os impactos em cascata se as coisas fossem atrasadas e soluções alternativas, Projecto B, escalada para bloquear e enfrentar gargalos iminentes, obstáculos ANTES que os prazos estejam se aproximando
– Atribuindo tudo isso a Amy, esperando que ela resolva tudo para que os gerentes de projeto e executivos da empresa possam executar alegremente todos aqueles prazos irrealistas.
Amy é exclusivamente humana e exclusivamente uma pessoa nesta organização. Se há muito no seu prato*, tem havido cronicamente muito no seu prato, ela tem estado ocupada tentando limpar o seu prato da melhor maneira provável até o ponto de esgotamento iminente e um projeto de missão sátira em toda a empresa depende inteiramente de ela fazer qualquer coisa supra de suas funções habituais, quem está supra de Amy no organograma e quem está gerenciando oriente grande projeto realmente falhou de várias maneiras.
Meu preconceito – eu fui uma Amy, esperava fazer tudo e depois fui pressionada quando isso simplesmente não pode ser feito, embora eu estivesse alertando todos os envolvidos que a) havia MUITO para a mão de obra designada fazer mesmo sem o Grande Projeto e b) os prazos dos marcos no projecto do projeto eram irrealistas e um pouco precisava mudar para evitar o colapso (grande aumento nos recursos, redução no escopo e/ou detença no cronograma do projeto) “Basta fazer !” mormente com um lado de “você está falhando conosco” não ajuda e às vezes leva aquele funcionário-chave que, por qualquer motivo, é “o único que pode fazer essa coisa sátira” dizendo “não, estou fora” e renunciando.
*alternativamente, tem se concentrado em não prioridades ou falado excessivamente por muito tempo para concluir tarefas… porque por que seu gerente não trabalhou com ela para resolver isso antes que os prazos do marco do grande projeto estivessem prestes a ser perdidos?
