funcionário júnior envia e-mails rudes
Um leitor escreve:
Um funcionário júnior que administro escreve e-mails rudes. Ele enviará três e-mails em 15 minutos e responderá rudemente quando eu responder o primeiro, pois ainda não recebi os outros dois ou ainda não os vi na minha caixa de ingressão. Ele responderá citando seus e-mails anteriores que ainda não tive tempo de ler. Ou se eu responder, ele irá ignorar a resposta e reenviá-la, novamente citando a si mesmo. Todo e-mail é condescendente e sujeito a divagações.
Pedi a outra pessoa que olhasse nossas conversas por e-mail e ela concordou que era rude. Também fui avisado antes de inaugurar que ele era uma pessoa difícil de trabalhar.
Devo falar com ele sobre isso? Em caso asseverativo, qual é a melhor maneira de explicar que alguns de seus hábitos de e-mail podem ser considerados rudes? (Se é que são. Talvez eu seja muito exigente?)
Eu respondo a esta pergunta – e a outras duas – hoje na Inc., onde estou revisitando cartas que foram enterradas nos arquivos daqui há anos (e às vezes atualizando/expandindo minhas respostas a elas). Você pode ler cá.
Outras perguntas que estou respondendo hoje incluem:
- Meu superintendente está orientando meu funcionário
- Uma vez que posso expressar preocupação sem me intrometer?
