Usando ciência comportamental para maximizar o impacto de L&D

Crie treinamento envolvente, eficiente e impactante

O treinamento corporativo é necessário para os funcionários de upskilling, melhorar o desempenho e impulsionar o propagação dos negócios. No entanto, apesar dos investimentos significativos em tirocínio e desenvolvimento (L&D), muitos programas de treinamento não conseguem produzir mudanças duradouras de comportamento. Os funcionários geralmente completam cursos, mas lutam para utilizar novas habilidades em seu trabalho quotidiano. Essa vácuo entre tirocínio e emprego é um duelo geral em L&D. Felizmente, a ciência comportamental oferece insights poderosos que podem ajudar a preencher essa vácuo. Ao entender uma vez que as pessoas aprendem, retêm informações e formam hábitos, os profissionais de P.&D podem projetar programas de treinamento que não somente envolvem os alunos, mas também impulsionam a mudança de comportamento do mundo real. Neste item, exploraremos os principais princípios científicos comportamentais que podem melhorar a eficiência do treinamento corporativo e fornecer estratégias acionáveis ​​para integrá -las às iniciativas de P&D.

1. Torne o tirocínio fácil e habitual

Para que o treinamento seja eficiente, deve ser fácil acessar e integrados perfeitamente aos fluxos de trabalho diários dos funcionários. A ciência comportamental destaca a preço de reduzir a fardo cognitiva, estruturar o tirocínio para melhor retenção e substanciar os hábitos de aprendizagem.

Reduzir a fardo cognitiva

A teoria da fardo cognitiva, desenvolvida por John Sweller, sugere que nossa memória de trabalho tem capacidade limitada. Se os materiais de treinamento forem muito complexos ou sobrecarregados com informações, os alunos lutam para processar e reter conhecimento. Para evitar sobrecarga cognitiva:

1. Divida tópicos complexos em teor estruturado de tamanho de mordido.
2. Use recursos visuais uma vez que infográficos, diagramas e vídeos para simplificar conceitos.
3. Evite jargão e detalhes desnecessários que se distraem da mensagem principal.

Alavancar microlearning

O microlearning envolve a entrega de teor em sessões curtas e focadas. Pesquisas mostram que o tirocínio em pedaços pequenos e digestíveis melhora a retenção e impede que os alunos se sintam sobrecarregados. Para implementar o microlearning:

1. Forneça módulos de cinco a dez minutos focados em um único noção.
2. Use elementos interativos, uma vez que testes curtos, cartões de memória flash ou exercícios baseados em cenários.
3. Incorporar tirocínio no trabalho quotidiano (por exemplo, oferecendo lições curtas por meio de aplicativos móveis ou notificações de folga)

Crie hábitos de tirocínio com gatilhos

Os hábitos formam quando os comportamentos estão consistentemente ligados a gatilhos. As equipes de L&D podem incentivar o tirocínio habitual, colocando -se estrategicamente lembretes e cutucadas nas rotinas diárias dos funcionários. Exemplos de gatilhos de aprendizagem eficazes:

1. Notificações de e -mail ou aplicativo lembrando os funcionários para concluir módulos de treinamento curtos.
2. O calendário solicita revisitar as principais lições ou participar de uma discussão de tirocínio.
3. Rastreamento de faixas e progresso, que incentivam os alunos a manter o impulso.

Ao integrar essas estratégias, os profissionais de L&D podem tornar o treinamento uma secção oriundo das rotinas dos funcionários.

2. Alavancar a motivação e o engajamento

A motivação desempenha um papel crítico na aprendizagem. Embora as recompensas extrínsecas (crachás, certificados) possam incentivar a participação, a motivação intrínseca-onde os funcionários se sentem pessoalmente investidos em aprendizado-é muito mais eficiente para o envolvimento a longo prazo.

Aplique a teoria da autodeterminação

A teoria da autodeterminação (Deci e Ryan, 1985) destaca três principais necessidades psicológicas que impulsionam a motivação:

1. Autonomia
   Os alunos querem controle sobre sua experiência de treinamento. A oferta de caminhos de tirocínio flexíveis e com ritmo próprio aumenta a motivação.
2. Cultura
   Os funcionários estão mais engajados quando se sentem capazes de dominar novas habilidades. Fornecer objetivos claros de tirocínio, rastreamento de progresso e feedback momentâneo podem aumentar a cultura.
3. Relação
   O treinamento é mais significativo quando os alunos se sentem conectados aos seus colegas. Os programas de tirocínio colaborativo, reconhecimento social e orientação podem fortalecer o engajamento.

Gamify Learning – mas de maneira significativa

A gamificação, quando muito feita, pode aumentar a motivação, tornando o tirocínio deleitável. No entanto, a gamificação mal projetada (por exemplo, pontos para tarefas superficiais) pode levar ao desengajamento. Estratégias de gamificação eficazes incluem:

1. Desafios baseados em objetivos
   Os alunos ganham recompensas por obter marcos significativos (por exemplo, concluir tarefas baseadas em habilidades).
2. Tabelas de classificação com propósito
   Em vez de somente qualificar os alunos, mostre progresso em direção a objetivos de tirocínio em toda a empresa.
3. Simulações virtuais
   Transforme problemas no mundo real em desafios interativos, permitindo que os funcionários aprendam através da experiência.

Aproveite o momento comportamental

É mais provável que as pessoas concluam tarefas quando começarem com vitórias pequenas e fáceis. Os profissionais de L&D podem projetar treinamento para produzir crédito desde o início. Uma vez que produzir impulso no treinamento:

1. Inicie os cursos com vitórias rápidas, uma vez que exercícios curtos que os alunos podem concluir facilmente.
2. Use barras de progresso e realizações incrementais para substanciar uma sensação de realização.
3. Cursos de design para que cada módulo se baseie no anterior, aumentando gradualmente a dificuldade.

Ao alinhar o treinamento com motoristas motivacionais, os profissionais de L&D podem prometer que os funcionários permaneçam engajados e comprometidos com o tirocínio.

3. Incentive a emprego e retenção

O tirocínio é valioso somente se os funcionários podem se lembrar e utilizar o que aprenderam. Sem reforço, as pessoas esquecem 90% das novas informações em um mês (curva de esquecimento de Ebbinghaus). A ciência comportamental oferece estratégias para neutralizar isso:

Repetição espaçada para retenção de longo prazo

A repetição espaçada envolve a revisão de informações em intervalos crescentes. Isso reforça a memória e evita a decaimento do conhecimento. Para implementar a repetição espaçada:

1. Agendar sessões de séquito dias ou semanas em seguida o treinamento inicial.
2. Use lembretes automatizados para revisitar conceitos -chave.
3. Forneça cartões de resumo ou repescagens interativas nas plataformas de tirocínio.

Prática de recuperação para fortalecer a memória

A prática de recuperação – forçando o cérebro a restabelecer as informações – melhorar a retenção do que a revisão passiva. Técnicas de recuperação eficazes incluem:

1. Quizzes que desafiam os alunos a lembrarem conceitos -chave.
2. Avaliações baseadas em cenários, nas quais os funcionários aplicam conhecimento a problemas do mundo real.
3. Discussões de pares que incentivam os funcionários a explicar conceitos entre si.

Use modelagem comportamental para emprego do mundo real

Os funcionários aprendem melhor observando e imitando os outros. A modelagem comportamental (por exemplo, demonstrações de vídeo, tradução ao vivo) ajuda os alunos a entender uma vez que utilizar habilidades em situações reais.

1. Crie estudos de caso de vídeo mostrando funcionários usando novas habilidades.
2. Incentive sombreamento e orientação com colegas experientes.
3. Use simulações interativas nas quais os funcionários praticam a tomada de decisões.

Ao substanciar a aprendizagem com repetição, recuperação e modelagem, os profissionais de L&D podem prometer que os funcionários mantenham e apliquem novas habilidades de maneira eficiente.

4. Reduza o atrito na aprendizagem

Mesmo os alunos motivados podem largar o treinamento se o processo for frustrante. A ciência comportamental oferece estratégias para remover barreiras e tornar o tirocínio sem costura.

Simplifique a arquitetura de escolha

Muitas opções podem sobrecarregar os funcionários. Simplificar a tomada de decisão pode aumentar a participação do treinamento.

1. Recomendações de treinamento curador com base nos papéis e objetivos dos funcionários.
2. Use sugestões orientadas pela IA para superfície de cursos relevantes.
3. Remova as etapas desnecessárias de matrícula para otimizar a matrícula.

Use opções padrão para aumentar o engajamento

É mais provável que as pessoas se envolvam em aprender quando é a opção padrão. Em vez de exigir que os funcionários optem, inscrevam-os maquinalmente em treinamento-chave.

1. Definir o treinamento de integração necessário uma vez que padrão para novas contratações.
2. Ofereça cursos pré-enrolados com opções de opção em vez de optar.

Incentivar dispositivos de compromisso

Dispositivos de compromisso-onde os funcionários se comprometem publicamente a aprender-podem aumentar o séquito.

1. Incentive os funcionários a definir metas de tirocínio pessoal e compartilhá -las com colegas.
2. Use desafios de tirocínio de equipe para produzir responsabilidade.

Ao tornar o tirocínio sem esforço, as equipes de L&D podem aumentar significativamente as taxas de epílogo do treinamento.

5. Alinhar o treinamento com comportamentos do mundo real

Para que o treinamento seja realmente impactante, deve se transcrever em comportamentos no sítio de trabalho.

Use intenções de implementação

Ajude os alunos a planejar quando, onde e uma vez que aplicarão novas habilidades. Incentive -os a grafar planos de ação (por exemplo, “Posteriormente minha próxima reunião, usarei técnicas de escuta ativa”)

Diagnosticar e remover barreiras

Identifique obstáculos impedindo que os funcionários usem novas habilidades. Se as restrições de tempo forem um problema, projete o treinamento just-in-time que os funcionários podem acessar quando precisam.

Tornar o tirocínio contextual

1. Use exercícios de role-playing para simular desafios reais.
2. Projete oportunidades de tirocínio no trabalho vinculadas a projetos reais.

Ao incorporar a aprendizagem em contextos do mundo real, os profissionais de L&D podem prometer que o treinamento ligeiro a mudanças mensuráveis ​​de comportamento.

Epílogo

A ciência comportamental fornece estratégias poderosas para projetar programas de treinamento eficazes, envolventes e impactantes. Ao facilitar o tirocínio, alavancar a motivação, substanciar a retenção, reduzir o atrito e alinhar o treinamento com comportamentos do mundo real, os profissionais de L&D podem impulsionar a mudança de comportamento duradoura e o sucesso organizacional. Integrar esses princípios ao treinamento corporativo não é somente uma prática recomendada – é a chave para transformar o tirocínio em resultados reais.