Capacitar equipes não-IT para impulsionar a inovação
A velocidade da transformação do dedo exige mais do que unicamente um departamento de TI capaz. As organizações de hoje devem equipar toda a sua força de trabalho com ferramentas para inovar e resolver problemas de forma independente. É cá desenvolvimento de cidadãos-Armazenar o uso de plataformas visuais, impelir e soltar por funcionários não técnicos para fabricar aplicativos-em verificação.
Não estão mais limitados aos codificadores, o desenvolvimento de aplicativos de negócios agora está sendo impulsionado por executivos de RH, profissionais de finanças, especialistas em operações e até agentes de campo. Capacitar os funcionários nesses departamentos para fabricar aplicativos significa reduzindo o tardadaacelerando processos e promovendo uma cultura de inovação.
Levante cláusula serve porquê um guia estratégico para as equipes de aprendizagem e desenvolvimento (P&D) que desejam fabricar programas de treinamento impactantes para o desenvolvimento do cidadão. Desde a identificação dos candidatos certos até o uso de estudos de caso do mundo real, abordaremos o que é preciso para à prova de porvir sua força de trabalho com habilidades sem código/código grave.
Por que a upskilling para o desenvolvimento do cidadão é importante para a L&D
1. Ponte a vazio de habilidades
Segundo a McKinsey, 87% das empresas já estão enfrentando ou esperam enfrentar lacunas de habilidades nos próximos anos. Os esforços tradicionais de operação em torno do software geralmente giram em torno das equipes de TI – mas isso deixa um vasto segmento da força de trabalho por trás. O desenvolvimento do cidadão ajuda a preencher essa vazio. Por capacitar funcionários não-IT Com as ferramentas e o treinamento para fabricar fluxos de trabalho, automações e até aplicativos completos, as empresas permitem que um pool de talentos mais espaçoso participe da inovação do dedo.
2. Acelerando a transformação do dedo
Velocidade é tudo. Os ciclos tradicionais de desenvolvimento de software são longos e complexos. Plataformas sem código/grave código, por outro lado, permitem prototipagem e implantação rápidas-até 80% mais rápido, de concordância com a Forrester. Os desenvolvedores dos cidadãos podem edificar o que precisam quando precisam – criando prontidão operacional impossível de entender unicamente com capacidade limitada de TI.
3. Aumentar a produtividade e reduzir os custos
Toda vez que um funcionário automatiza uma tarefa manual – porquê ingressão de dados, aprovações ou relatórios – tempo e moeda são economizados. Multiplique isso entre os departamentos, e o resultado é uma redução significativa de custos e a largura de orquestra de TI liberada para se concentrar em iniciativas mais estratégicas.
Principais estratégias para o aumento de funcionários não-TI no desenvolvimento de cidadãos
1. Identifique os candidatos certos
Nem todo funcionário precisa se tornar um desenvolvedor de cidadãos, mas identificar aqueles com potencial é fundamental. Os líderes de L&D devem priorizar indivíduos que:
- Mourejar regularmente com processos repetitivos ou manuais.
- Mostre interesse em resolver problemas e melhorar o processo.
- Tenha qualquer conforto com ferramentas digitais (por exemplo, Excel, bancos de dados)
Freqüentemente, esses são seus funcionários que sempre encontram soluções alternativas ou hacks de eficiência-eles são candidatos perfeitos para proteger ferramentas sem código.
2. Procura de liderança segura
O patrocínio executivo é precípuo. Gerentes e chefes de departamento devem entender o ROI do desenvolvimento do cidadão e estar dispostos a alocar tempo para o treinamento dos funcionários. Considere principiar com workshops de liderança-demonstrando porquê a construção visual de aplicativos funciona e porquê isso se alinha aos objetivos do departamento. Quando os líderes apóiam o movimento, a adoção se torna orgânica.
3. Escolha a plataforma certa
Todo o treinamento é construído com base na base da sua tecnologia escolhida. As melhores plataformas para o desenvolvimento do cidadão incluem:
- Construtores visuais que não exigem habilidades de codificação.
- Entrada fundamentado em funções para manter a segurança dos dados.
- Suporte de integração para conectar -se com as ferramentas existentes.
- Controles de escalabilidade e governança para estribar o uso da empresa.
A seleção da plataforma deve refletir os casos de uso específicos da sua organização e as metas de longo prazo.
4. Construa um padrão de aprendizagem combinado
Encarregar unicamente em vídeos ou aprendizagem de ritmo próprio é ineficaz para a construção de habilidades técnicas. Em vez disso, use uma abordagem de aprendizagem combinado:
- Sessões lideradas por instrutor
Anduque os funcionários pela geração real de aplicativos. - Vídeos de microlearning
Tutoriais curtos e sob demanda. - Hackathons ou desafios
Incentive a solução criativa de problemas e o aprendizagem de equipe. - Orientação dos primeiros adotantes
Os desenvolvedores de cidadãos internos podem estribar alunos mais novos.
Essa abordagem diversificada mantém os alunos envolvidos e acelera a compra de habilidades.
5. Personalize o treinamento por departamento ou função
O treinamento genérico geralmente fica projecto. Personalize módulos com casos de uso adaptados a departamentos específicos:
- Hr
Automatize listas de verificação de integração de funcionários ou saída. - Financiar
Crie painéis para aprovações orçamentárias ou rastreamento de despesas. - Jurídico
Crie ferramentas de gerenciamento de contratos ou rastreamento de conformidade. - Operações
Crie rastreadores de inventário ou sistemas de relatórios de campo.
Quando os funcionários veem a emprego imediata em suas funções, motivação e impacto Skyrocket.
6. Enfatize a governança e a segurança
Uma grande preocupação com o desenvolvimento do cidadão é o risco de sombreá -lo. Mas com a governança adequada, esses riscos são atenuados. Inclua treinamento em:
- Regras de privacidade de dados e conformidade.
- Melhores práticas para segurança de aplicativos e chegada ao usuário.
- Políticas de governança da plataforma, porquê fluxos de trabalho de aprovação ou pontos de verificação de revisão de aplicativos.
Colabore de perto com ele para fabricar políticas que permitam a liberdade dentro dos limites seguros.
7. estabelecer métricas para o sucesso
As equipes de L&D devem provar o ROI de suas iniciativas de desenvolvimento de cidadãos. Medir:
- Número de aplicativos criados por desenvolvedores de cidadãos.
- Tempo economizado em processos manuais anteriores.
- Redução da fardo de trabalho de TI via subtracção de solicitações de suporte.
- Engajamento dos funcionários e mobilidade interna pós-treinamento.
O rastreamento desses KPIs justifica o investimento e ajuda a melhorar os programas ao longo do tempo.
Exemplos do mundo real do treinamento de desenvolvimento de cidadãos em ação
Estudo de caso 1: equipe de arrecadação de trens gigantes de bebidas
Uma empresa líder de bebidas enfrentou problemas de relatórios devido a bens danificados em armazéns. Em vez de esperar meses para edificar uma solução, a equipe de L&D treinou supervisores de arrecadação em uma plataforma sem código.
Resultados:
- Um aplicativo de rastreamento foi construído em menos de duas semanas.
- O tempo de relatório reduziu 70%.
- Mediação mínima de TI necessária posteriormente a formato inicial.
Isso provou porquê o desenvolvimento do cidadão funciona mesmo em papéis de traço de frente.
Estudo de caso 2: As equipes de conformidade construem suas próprias ferramentas
Uma empresa de dispositivos médicos usou o desenvolvimento do cidadão para melhorar a documentação da auditoria. A equipe de conformidade aprendeu a fabricar listas de verificação de auditoria personalizadas, fluxos de aprovação e ferramentas de relatório.
Impacto:
- Os relatórios foram gerados em horas, não dias.
- Os erros de conformidade caíram 30%.
- Os membros da equipe relataram maior crédito no gerenciamento de auditorias de forma independente.
Superando desafios de treinamento comuns
1. Resistência à mudança
- Repto
Os funcionários temem cometer erros ou entrar em “Território de TI”. - Solução
Comece com pequenos projetos que fornecem vitórias rápidas. Destaque histórias de sucesso internamente para fabricar impulso.
2. Plataforma sobrecarrega
- Repto
Os funcionários não técnicos podem se sentir sobrecarregados por novas ferramentas. - Solução
Use treinamento específico para função e aprendizagem em par com casos de uso simples do mundo real (porquê aplicativos de solicitação de licença ou agendadores de reunião)
3. Falta de tempo
- Repto
As responsabilidades diárias podem limitar a participação do treinamento. - Solução
Ofereça opções de aprendizagem flexíveis-sessões registradas, workshops na hora do almoço e recursos just-in-time.
O porvir do desenvolvimento de L&D e cidadão
O desenvolvimento do cidadão não é uma tendência passageira. De indumento, está se tornando uma secção médio das estratégias de transformação corporativa. À medida que as plataformas evoluem com IA, automação e lucidez de processo, também devem ser abordagens de L&D. Organizações com pensamento avançado:
- Integrar o treinamento de lucidez sintético (IA) na instrução sem código.
- Incentive os desenvolvedores dos cidadãos a buscar certificações.
- Reconheça a inovação por meio de recompensas ou rastreias de liderança.
- Crie comunidades de prática internas para compartilhar insights de construção de aplicativos.
Ao promover essa cultura de empoderamento e aprendizagem, as empresas podem desbloquear continuamente a inovação desde o início.
Peroração
O desenvolvimento do cidadão abriu uma novidade fronteira no empoderamento dos funcionários – e a L&D está no núcleo de fazê -lo funcionar. Ao equipar a equipe que não é do IT com as ferramentas e habilidades para edificar suas próprias soluções, as empresas podem apressar a transformação do dedo, reduzir custos e desbloquear novos níveis de engajamento.
Takeaways -chave:
- Comece com um projecto estratégico que inclui liderança, governança e treinamento fundamentado em papéis.
- Concentre-se em casos de uso prático e impacto no mundo real.
- Use modelos misturados de aprendizagem e melhoria contínua para dimensionar o sucesso.
No mundo rápido de hoje, a questão não é mais “devemos superar os funcionários para o desenvolvimento do cidadão?”-É “quão rápido podemos principiar?”
