Não é nenhum sigilo que o freelancer exige extrema autodisciplina. Sem ninguém além de você estalando o chicote, pode ser complicado manter o foco ao longo do dia.
As ligações dos clientes são uma das maiores distrações para os criativos, mas também são uma das maiores partes de ser freelancer. É durante essas ligações que você obtém insights cruciais sobre os briefings dos clientes, constrói crédito e promove relacionamentos, e determina exatamente o que é esperado de uma forma que, às vezes, as palavras não conseguem transmitir.
No entanto, embora agendar e participar de ligações de clientes seja importante, é também crucial prometer que você reserve tempo suficiente para se concentrar no trabalho em si, além de levar em consideração o tempo para testar novas ideias.
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Neste guia, apresentarei uma lista de estratégias e metodologias que você pode usar para prometer que terá tempo suficiente para os clientes e para a originalidade ao longo do dia.
1. Crie uma rotina sólida
Todo freelancer sabe o quão importante é a presença de uma rotina adequada.
Você pode tentar realizar o trabalho sem ele, e talvez consiga por um tempo, mas isso não durará – e você se sentirá desnecessariamente estressado e correndo para executar prazos no último minuto. Não é sustentável.
A melhor maneira de inaugurar a cultivar o estabilidade em sua prática de trabalho autônomo é fabricar e seguir um cronograma simples.
Reserve horários específicos para ligações de clientes para que você saiba que sempre haverá tempo suficiente para elas.
Por exemplo, faça das 14h00 às 16h00 às segundas e quartas-feiras o seu horário de chamada. Se você não tiver ligações, poderá destinar tempo a outro lugar, mas as ligações vêm primeiro.
Também é útil ter um calendário compartilhado ou sistema de reservas que destaque quando você está disponível para receber chamadas. Isso cria uma sentimento profissional que mostra que você está muito organizado.
2. Honrar entre valimento e urgência
Preço e urgência podem ser conceitos semelhantes, mas não são a mesma coisa – e compreender a diferença pode ser a chave para desbloquear mais estabilidade na sua agenda.
Tarefas importantes são tarefas essenciais que possuem um cimo valor de produtividade. As tarefas urgentes podem não ser tão importantes quanto as tarefas “importantes”, mas podem estar sob maior pressão de tempo para serem concluídas.
Projetando um logotipo para um cliente antes do final da semana é uma tarefa importante. Mas uma chamada de cliente está agendada para daqui a cinco minutos.
Qual tarefa deve ser abordada primeiro?
Neste caso, a chamada tem uma prioridade mais subida. Aprenda uma vez que empilhar prioridades, distinguindo entre valimento e urgência para um fluxo de trabalho mais equilibrado.
3. Maximize o valor das ligações de seus clientes
Em uma relação produtiva com um cliente, você pode se reunir com um cliente novo ou existente para discutir os parâmetros ou o orçamento de um projeto ou trocar ideias.
Seja qual for o tema, certifique-se de abordar tudo o que é importante para que o valor da chamada seja maximizado.
Se você não se preparar suficientemente para uma relação ou se olvidar de discutir detalhes importantes, provavelmente precisará agendar outra que possa consumir seu tempo criativo (e outras prioridades).
Não deixe isso suceder!
Crie uma agenda ou uma lista de pontos de discussão antemão e esteja pronto para chegar a conclusões ou encontrar soluções.
Converse sobre isso em uma relação e passe para suas outras tarefas.
4. Antecipe as necessidades do cliente
Essa dica anda de mãos dadas com as anteriores.
Se você deseja realmente maximizar o valor de uma relação de um cliente, pode ser útil antecipar quais tópicos ou questões eles desejam abordar, para que você possa mourejar com eles da maneira mais rápida e eficiente verosímil. É cá que ter uma agenda se torna útil mais uma vez!
Você também deve considerar quem é seu cliente e que tipo de relacionamento você tem com ele:
É novo, logo você precisará passar por saudações e formalidades?
Ou
Está estabelecido que você estará unicamente ajustando pequenos detalhes?
É uma boa teoria considerar também o que eles vão querer da relação.
Dessa forma, você pode agilizar o processo de relação e, com sorte, liberar um pouco mais de tempo no seu dia para investir na originalidade para um dia de trabalho mais equilibrado.
5. Estabeleça limites
Se você tiver configurar um sistema de reservas ou um calendário que indique claramente sua disponibilidade, não deixe que os clientes o atrapalhem quando você estiver se concentrando em seu trabalho.
É suportável recusar uma chamada se ela não for programada, for inesperada ou tiver um impacto negativo na sua produtividade.
A situação pode não ser ideal, mas no final das contas, você está em um setor onde a única pessoa que pode tutelar suas necessidades é você, e praticar esse recta é principal.
Há muitas maneiras de conversar aos clientes que você não estará disponível em determinados horários, mas ainda assim você deve ser amigável, profissional e respeitoso.
A maioria dos clientes entenderá se você pedir educadamente para reagendar para um horário mais profíquo para vocês dois.
6. Revise sua rotina de vez em quando
Tendo um A rotina é muito mais importante do que tipo de rotina que você tem.
Ao testar um novo fluxo de trabalho ou cronograma, dê qualquer tempo para resolver e, em seguida, analise uma vez que funciona para você em nível pessoal e profissional.
Sua rotina atual deixa tempo suficiente para trabalhos criativos? Ou parece que você está sempre lutando por tempo extra? Existe talvez uma maneira de mudar as coisas que seja mais adequada ao seu estilo de trabalho?
Fazer perguntas uma vez que essa a cada poucas semanas é uma maneira saudável de manter seu criativo e as necessidades do cliente sob controle.
7. Não despriorize o tempo criativo
Os clientes e suas diversas necessidades devem ser sempre uma prioridade. Por fim, são eles que estão pagando você.
Mas isso não significa que eles devam sempre vir antes seu trabalho criativo.
Se você não reservar tempo suficiente para ser criativo, a qualidade do seu trabalho (e talvez até mesmo a sua saúde mental) será prejudicada – e isso não é bom para a curso de ninguém, principalmente em uma indústria criativa.
Não deixe que as pressões da informação com o cliente atrapalhem sua paixão ou as preciosas horas que você tem por dia para expressá-las.
Estabilidade é a chave para uma vida freelance de sucesso
Ser um sucesso e freelancer realizado é em grande segmento dominar a arte do estabilidade. Lastrar tempo, prioridades, necessidades do cliente e necessidades pessoais nem sempre é fácil, mas com a estratégia certa, tudo é verosímil.
Aceite essas dicas para priorizar as ligações dos clientes e, ao mesmo tempo, deixar tempo suficiente para experimentação criativa e trabalho.
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