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uma vez que faço para gerenciar o comportamento mesquinho entre dois funcionários que não gostam um do outro? – Pergunte a um gerente


Um leitor escreve:

Onde está o limite entre o que é e o que não é suportável quando se fala de mesquinhez entre colegas de trabalho?

Estou lidando com dois funcionários da mesma equipe que simplesmente não se gostam por vários motivos. Felizmente, esses dois não precisam trabalhar juntos com muita frequência, mas sentar-se na mesma suíte. Ambos são grandes personalidades, têm opiniões fortes e podem parecer fortes. Além de aconselhá-los a saber uma vez que eles se comportam ao interagir um com o outro, não sei uma vez que mourejar com a mesquinhez que ambos adotaram da perspectiva de “vocês dois precisam permanecer profissionais um com o outro” – coisas uma vez que despedir-se de todos da equipe menos do outro, pedir sobremesa para “quem quiser” com ingredientes aos quais o outro é alérgico, não deixar a porta oportunidade para o outro “sem perceber que eles estavam ali”. Tenho dificuldade em desvendar onde está o limite entre “você não está atendendo às expectativas de conduta apropriada” e “vamos lá, unicamente não seja um idiota”, mormente quando alguém afirma coisas uma vez que “você não pode me proibir de fazer isso”. pedir a sobremesa que eu quero e oferecer as sobras aos outros.”

Seu desempenho no trabalho é bastante sólido. Ambos são apaixonados pelo trabalho que fazem, executam-no muito e são (para o muito ou para o mal) uma espécie de “base” da equipe (especialistas no matéria e provavelmente comprometidos em estar nesta empresa por um longo tempo).

A maneira de abordar isso é focar no resultado que você deseja, que é “ninguém na equipe pode proferir que você não gosta da pessoa X”. Eles podem sentir o que quiserem um com o outro, mas se outras pessoas perceberem esses sentimentos negativos, isso será um problema – porque tornará o envolvente de trabalho desconfortável para todos.

Portanto, sim, é simples que eles podem pedir a sobremesa que quiserem, mesmo que a outra pessoa seja alérgica a ela, e é simples que às vezes eles podem não proferir adeus a absolutamente todo mundo quando estão saindo… mas em vez de ficarem atolados naqueles detalhes, concentre-se no resultado você precisa deles, que eles não podem deixar as pessoas desconfortáveis ​​​​com seu comportamento e precisam tratar a todos com um nível capital de cordialidade e simpatia.

Eu enquadraria desta forma: “Você precisa se comportar de forma a não tornar leste envolvente de trabalho negativo para outras pessoas. Se as pessoas perceberem que você não gosta de Jane, você não está atendendo aos requisitos do trabalho. Se as pessoas percebem que você é mesquinho ou vingativo, portanto você está falhando nisso. E eu levo isso muito a sério – é um requisito inteiro para fazer secção desta equipe que você trate todos com saudação e não deixe o resto da equipe desconfortável. A menos que você realmente precise que eu dê exemplos, não vou abordar a mesquinhez que vi exemplo por exemplo; Presumo que você entenda do que estou falando. Isso precisa mudar se você quiser permanecer nesta equipe.”

E você deve mantenha-se firme nessa risco. Desempenho de trabalho sólido ou não, você não pode manter as pessoas que comporte-se dessa maneira. Eles estão envenenando o envolvente para toda a equipe… e em qualquer momento o resto da sua equipe começará a se preocupar em uma vez que eles vão ser tratados se de alguma forma acabarem do lado inexacto de um desses funcionários.



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