Mantenha as equipes de software em conformidade e engajadas
Prometer que sua equipe de software seja treinada nas regulamentações do setor é crucial para manter a conformidade e evitar erros dispendiosos. Um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) pode tornar esse processo eficiente e envolvente. Usando as estratégias certas, você pode gerar um envolvente de aprendizagem que treine seus funcionários e os ajude a reter as informações necessárias para atender aos requisitos regulamentares de treinamento. Oriente cláusula abordará oito estratégias para usar efetivamente um LMS para treinar equipes de software sobre regulamentações do setor.
8 estratégias para usar um LMS para treinamento regulatório
1. Desenvolva programas de treinamento personalizados
Uma das principais vantagens de usar um LMS é a capacidade de gerar caminhos de aprendizagem personalizados para diferentes funções em sua equipe. Um desenvolvedor de software pode precisar de treinamento aprofundado em práticas de codificação segura, enquanto um líder de projeto pode precisar de mais ênfase na documentação e na supervisão regulatória. Por meio de programas personalizados, você pode prometer que cada membro da equipe seja treinado nos aspectos mais relevantes para sua função.
Outrossim, caminhos de aprendizagem personalizados podem ajudar a agilizar o processo de treinamento, facilitando o séquito e a peroração dos cursos pelos funcionários. Por exemplo, você pode agrupar módulos relacionados para que os funcionários possam se concentrar em uma dimensão de treinamento de conformidade antes de passar para a próxima. Essa abordagem simplifica o processo de aprendizagem e ajuda os funcionários a reter informações de maneira mais eficiente.
Programas personalizados também permitem flexibilidade na forma uma vez que o treinamento é ministrado. Os cursos online podem ser o melhor formato para algumas funções, enquanto outros podem se beneficiar de sessões de treinamento ou workshops ao vivo. Usar o método de entrega adequado pode melhorar significativamente o envolvimento do aluno e a retenção universal.
2. Incorpore exemplos do mundo real no teor de aprendizagem
Os programas de formação são mais eficazes quando utilizam exemplos práticos que refletem desafios do mundo real. Ao ensinar suas equipes de software sobre conformidade regulatória, incluir cenários da vida real ajuda-as a compreender o impacto direto das regulamentações em seu trabalho quotidiano.
A aprendizagem só é eficiente quando relevante para as suas tarefas reais e faz com que a conformidade pareça menos um concepção abstrato e mais uma segmento necessária das suas responsabilidades profissionais. Por exemplo, durante o treinamento de conformidade sobre práticas de codificação segura, é útil mostrar uma vez que armadilhas comuns, uma vez que injeção de SQL ou ataque de watering hole pode expor uma organização ao risco. Educar as equipas sobre estes riscos potenciais com estudos de caso ou simulações (1) pode tornar a formação mais envolvente e eficiente (2).
Outrossim, elementos de aprendizagem interativos, uma vez que questionários ou simulações baseadas em cenários, podem substanciar as principais lições e prometer que os alunos se envolvam ativamente com o material. Isso ajuda os alunos a compreender a relevância da conformidade e torna a experiência de aprendizagem mais significativa, melhorando a retenção de conhecimento e a experiência universal do usuário.
3. Atualize regularmente os materiais de treinamento
As regulamentações do setor mudam continuamente e manter sua equipe atualizada é vital. Teor de aprendizagem desatualizado pode levar à não conformidade, o que coloca sua organização em risco. Um bom LMS permite atualizar e gerenciar facilmente seus materiais de treinamento, garantindo que os padrões mais recentes do setor sejam sempre refletidos.
Por exemplo, as melhores práticas de segurança de contentores evoluem à medida que novas vulnerabilidades são descobertas (3). Manter o teor do seu LMS atualizado garante que suas equipes de software sigam os protocolos mais recentes para proteger contêineres, gerenciar vulnerabilidades e usar novas ferramentas para verificar e monitorar imagens de contêineres. Atualizações regulares garantem que o conhecimento de conformidade da sua equipe permaneça atualizado e relevante.
Uma segmento necessário deste processo é envolver sua equipe de implementação. Eles analisam as atualizações regulatórias mais recentes, garantindo que os materiais de treinamento reflitam essas mudanças. Com uma abordagem estruturada para atualização regular de materiais de treinamento, seu LMS se torna uma utensílio confiável para estágio contínuo e treinamento de conformidade.
Um evento de descumprimento pode custar em média US$ 14 milhões, de consonância com o relatório da GlobalScape, O verdadeiro dispêndio da conformidade com as regulamentações de dados abrangendo:
- Interrupções de negócios
- Perda de produtividade
- Perda de receita
- Multas e penalidades
4. Aproveite o software de engajamento dos funcionários
Usar um software de engajamento de funcionários junto com seu LMS pode melhorar significativamente a forma uma vez que sua equipe interage com o treinamento. Essas ferramentas ajudam a gerar um envolvente de aprendizagem interativo onde os membros da equipe podem colaborar, fazer perguntas e discutir materiais de aprendizagem em tempo real. Isto promove uma cultura de aprendizagem contínua, em vez de uma abordagem de formação única.
Por exemplo, ferramentas podem ser integradas ao seu LMS para permitir mensagens instantâneas e compartilhamento de teor, tornando o treinamento mais interativo. Os membros da equipe podem se expedir entre si, compartilhar ideias ou fazer perguntas enquanto trabalham no teor de aprendizagem. Os gerentes podem usar esse software de engajamento de funcionários para escoltar o progresso, oferecer feedback e identificar lacunas no processo de treinamento.
As ferramentas de envolvimento criam uma atmosfera onde os alunos se sentem mais conectados ao material e mais motivados para concluir o treinamento. Essa abordagem também garante que sua equipe permaneça envolvida com as atualizações regulatórias no longo prazo, em vez de encarar o treinamento de conformidade uma vez que uma tarefa única.
5. Use Microlearning para melhor retenção de conhecimento
Treinar grandes equipes em regulamentações complexas é complicado, principalmente quando o material é denso ou técnico. Microlearning é uma técnica que divide a aprendizagem em partes pequenas e gerenciáveis, tornando mais fácil para os alunos absorverem e reterem informações (4).
Lições curtas e focadas em seu LMS visam áreas específicas de conformidade sem sobrecarregar sua equipe. Por exemplo, em vez de estancar todas as práticas de codificação segura em um módulo, divida as informações em lições menores, cada uma focada em um único tópico, uma vez que protocolos de autenticação, validação de dados ou criptografia. Essa abordagem permite que os membros da equipe digeram as informações de forma independente e revisem as lições conforme necessário.
O microlearning é principalmente eficiente quando combinado com questionários ou avaliações que ajudam a substanciar o material (5). Isso torna o processo de aprendizagem mais deleitável e aumenta a retenção de conhecimentos críticos de compliance, garantindo que sua equipe esteja muito preparada para empregar as informações em cenários do mundo real.
O cérebro humano não foi projetado para horas de estágio. O psicólogo Hermann Ebbinghaus estipulou que informações relevantes se perdem ao longo do tempo quando nenhuma tentativa é feita para retê-las (6). Ele estipulou que a reintrodução de lições em incrementos menores (ou seja, microaprendizagem) ajudará as pessoas a reter o conhecimento por um período prolongado.
6. Monitore e analise o desempenho dos funcionários
Seu LMS deve ser mais do que unicamente uma plataforma de entrega de teor educacional. Também deve ajudá-lo a monitorar e estimar a eficiência de seus programas de treinamento. Ao monitorar o envolvimento do aluno, as taxas de peroração e as pontuações dos testes, você pode identificar quais partes do treinamento precisam de melhorias e onde sua equipe pode precisar de suporte extra.
Por exemplo, suponha que um módulo específico sobre práticas de codificação segura mostre consistentemente pontuações baixas no questionário. Nesse caso, poderá indicar que o material precisa de ser revisto ou que devem ser fornecidos recursos adicionais. A estudo do desempenho permite escoltar o status de conformidade da sua organização ao longo do tempo, garantindo que o treinamento esteja desempenado com suas metas organizacionais.
Seguir o desempenho em tempo real também permite que os gestores intervenham previamente e forneçam orientação extra aos funcionários que possam estar com dificuldades. Isso ajuda a prometer que todos os membros da equipe atendam aos padrões de conformidade necessários.
7. Gamifique o processo de aprendizagem
Gamificação é uma ótima maneira de manter os alunos envolvidos e motivados durante todo o processo de treinamento. Juntar elementos uma vez que pontos, distintivos e placares pode transformar um módulo de treinamento padrão em uma experiência de aprendizagem divertida e competitiva. Esta abordagem incentiva os funcionários a participarem mais ativamente e a concluírem o treinamento dentro do prazo.
Por exemplo, você pode conceder distintivos pela peroração dos principais módulos de treinamento de conformidade ou atribuir pontos com base nas pontuações dos questionários e nos tempos de peroração do curso. Essas recompensas criam uma sensação de realização e incentivam os funcionários a continuarem melhorando.
A gamificação também pode escoltar objetivos de aprendizagem a longo prazo, oferecendo recompensas pela peroração de cursos de atualização ou pelo alcance de novos níveis de conhecimento de conformidade. Isto garante que os alunos permaneçam envolvidos com o LMS ao longo do tempo e ajuda a promover uma cultura de aprendizagem contínua dentro da organização.
8. Promova a aprendizagem contínua e o desenvolvimento profissional
Finalmente, o treinamento de compliance nunca deve ser um evento único. Os regulamentos e os padrões da indústria mudam, e é vital gerar uma cultura de aprendizagem que incentive o desenvolvimento profissional contínuo. Atualizar regularmente o teor do seu LMS com novos cursos e oferecer caminhos de aprendizagem avançados motivará os funcionários a permanecerem envolvidos com o treinamento.
A integração de oportunidades de aprendizagem contínua apoia a conformidade e o desenvolvimento profissional dos membros da sua equipe. Por exemplo, depois de concluírem o treinamento imprescindível de conformidade, os funcionários podem fazer cursos mais avançados com foco em regulamentações específicas ou padrões do setor, permitindo-lhes aprofundar seus conhecimentos e manter-se atualizados.
Incentive os membros da sua equipe a compartilharem seus marcos de aprendizagem ou insights de cursos avançados em plataformas de mídia social, uma vez que quando eles postar no LinkedIn. Isso não unicamente celebra suas conquistas, mas também demonstra o compromisso da sua organização com o propagação profissional e a superioridade em conformidade. Revisar regularmente tópicos de compliance e oferecer cursos de atualização garante que sua equipe esteja sempre preparada para mourejar com mudanças regulatórias, ajudando a reduzir riscos e melhorar o desempenho universal.
Concluindo
Seguindo essas oito estratégias, você pode transformar sua plataforma de aprendizagem em uma utensílio poderosa para treinamento regulatório. Seja adaptando programas de treinamento, incorporando exemplos do mundo real ou usando técnicas de microaprendizagem, essas estratégias ajudam a prometer que sua equipe permaneça informada e engajada.
Com atualizações regulares, séquito de desempenho e gamificação, seu LMS pode gerar um envolvente de aprendizagem que apoia a conformidade e o desenvolvimento profissional. O estágio contínuo é crucial, pois garante que as equipes de software estejam sempre preparadas para enfrentar os desafios de um mundo regulatório em estável mudança.
Referências:
(1) Gamificação e simulações: aumentando o treinamento e a produtividade
(2) Software: Tornando a aprendizagem envolvente e eficiente
(3) Melhores práticas de segurança de contêineres
(4) O que é microlearning: um guia completo para iniciantes
(5) Modelos de questionário de eLearning e seu uso
Nota do Editor: Confira nosso diretório para encontrar, escolher e confrontar os setores de eLearning Principais softwares LMS.