Michael Koppenheffer
“Não é novidade que as faculdades e universidades são caras”, disse Michael Koppenheffer, vice-presidente da EAB, marketing, estudo e estratégia de IA da Enroll360 e consultor colaborador do jornal. “Também é verdade nas nossas pesquisas que a preocupação com os custos se tornou mais prevalente. Você pode ver que o preço de tábua das faculdades continua subindo ano em seguida ano. Embora as taxas de desconto também continuem a subir, de modo que o preço líquido nem sempre sobe da mesma forma, a fisionomia de inacessibilidade fica mais intensa a cada ano. Junto com isso está a preocupação com a dívida estudantil.
Dra. Davida L. Haywood
“Os pais e responsáveis estão sempre preocupados com os custos educacionais, a competição de diplomas e a colocação profissional, e se um envolvente de campus seguro e saudável é fornecido para seus alunos”, disse a Dra. Davida L. Haywood, vice-presidente de assuntos estudantis e gerenciamento de matrículas da Johnson Universidade C. Smith (JCSU).
Problemas relacionados ao lançamento do novo FAFSA (Solicitação Gratuita de Auxílio Federalista ao Estudante) impactaram as respostas dos pais. Cinquenta e dois por cento das famílias relataram problemas no envio do FAFSA. As famílias também relataram atrasos no recebimento de seus pacotes de auxílio, com 49% dos pais relatando que não receberam o prêmio de auxílio estudantil a tempo de tomar uma decisão. Não compreender os custos é uma grande manadeira de impaciência e há uma aversão crescente ao endividamento.
Pesquisa de Pais EAB 2024Pesquisa de Pais EAB 2024
Isto enfatiza uma recomendação importante do documento, que é erigir uma notícia robusta entre os pais. Koppenheffer acrescentou que estar sengo às necessidades linguísticas é profícuo.
O documento observou que os pais estão claramente preocupados com as percepções de valor, preparação e resultados profissionais. Os pais indicaram que desejam essas informações muito antes de seus filhos se inscreverem na faculdade. As famílias de baixa renda apreciam mormente a notícia precoce.
“No que diz reverência à peroração do curso e à colocação profissional, os pais e responsáveis estão bastante interessados em saber qual é o retorno do investimento”, disse Haywood. “Eles querem saber sobre a preparação para a curso e o que estamos fazendo para expor seus alunos a feiras de curso, estágios e oportunidades de comitiva profissional, e as conexões que seus alunos podem fazer.”
Dr. Ernest Brevard Jr.
“Voltarei aos programas, alguns dos quais exclusivos da nossa universidade, e às pesquisas realizadas na Morgan”, disse Brevard. “Aliás, nossos alunos estão estagiando e recebendo oportunidades de tarefa em algumas das maiores empresas do país, principalmente no setor de tecnologia.”
Além das preocupações com custos, a saúde mental (citada por 56% dos pais) e a segurança dos alunos são preocupações significativas observadas no documento. As preocupações com a segurança dos alunos foram maiores para as famílias negras, com 58% dos pais negros incluindo um compromisso com a variedade, justiça e inclusão porquê segmento da segurança dos alunos. Haywood disse que em um mundo pós-pandemia de COVID-19, os pais estão preocupados com os problemas de saúde mental e emocional dos alunos. A JCSU oferece serviços voltados para o aluno, porquê aconselhamento, núcleo de saúde e segurança do campus.
Brevard observou que a segurança do campus e do entorno está entre as preocupações da família, assim porquê o sentimento de pertencimento. “Embora Morgan ofereça uma experiência HBCU interessante… ela ainda é diversificada, não somente em raça, mas em outros dados demográficos”, disse ele.
As quatro principais lições para faculdades e universidades são: 1.) erigir comunicações robustas com os pais, 2.) identificar e entrar em contato com os pais desde o início, 3.) incentivar as famílias a terem conversas abertas sobre custos e 4.) priorizar a transmissão de um sentimento de pertencimento a seu marketing.
“As faculdades e universidades terão de destinar mais tempo à notícia sobre custos, valor e acessibilidade para se manterem atualizadas”, disse Koppenheffer. “É um momento reptante para tentar atrair estudantes e famílias, e segmento da maneira porquê eles terão que competir é orar de forma mais clara sobre quanto você paga e o que recebe.”