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Um dos meus conselhos favoritos de negócios de design vem do designer talentoso e bem-sucedido, Christ Spooner. Você pode ler sobre os conselhos dele (e alguns dos meus) em detalhes folheando “Evite o desgaste do design limitando as revisões do cliente” mas aqui está a ideia básica:
Na página de solicitação de proposta de Chris, ele inclui a seguinte frase:
Não pergunte quantas revisões estão incluídas no custo
Esta é minha frase mais odiada na indústria do design.
Um problema comum
Francamente, esta é uma das perguntas mais comuns que ouço dos designers. “Meu cliente continua pedindo mais mudanças. O que devo fazer?” Claramente, oferecer muitas revisões de design é um problema na comunidade de design, então hoje quero perguntar a você – quantas revisões devem ser feitas? seu os clientes de design obtêm? (Deixe uma resposta)
3?
10?
20?
100?
O quê, você não definiu um limite?
Quando e como parar a loucura
Quem me conhece já sabe o que vou dizer sobre como controlar a quantidade de revisões que seu cliente pede:
Comece com o contrato.
Se estiver escrito e assinado, eles levarão isso mais a sério e você não terá obrigação de ir além do escopo do projeto. Você também pode definir marcos com seu cliente para ajudá-lo a compreender os momentos apropriados para dar suggestions, fazer alterações e solicitar uma revisão. Às vezes, seu cliente nem percebe o que está fazendo quando pede tantas revisões. Eles veem isso como parte do processo de design, quando tudo o que você vê é um aborrecimento.
Um grande.
Mude seu destino hoje
Você não fica preso a lidar com clientes que exigem centenas de revisões. Faça uma mudança hoje e comece a superar esse problema tão comum na comunidade de design.
Como você lida com a inflação de revisão?
Estou totalmente abrindo isso para você agora. Como você supera a inflação de revisões com seus clientes? Quantas revisões você normalmente permite que eles tenham? Qual é o seu ponto de ruptura para revisões? Compartilhe seus pensamentos, seja deixando um comentário.
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