Por que o pensamento crítico no RH importa mais do que nunca
O RH é mais do que somente políticas, papelada e folha de pagamento. Espera -se que os profissionais de RH resolvam problemas, tomem decisões e pensem estrategicamente. Desde a contratação do candidato evidente ou o tratamento de um problema relacionado ao trabalho até a formação da cultura da empresa, as decisões que a equipe de RH toma são importantes e podem ter consequências duradouras. É por isso que cultivar o pensamento crítico nos profissionais de RH é tão importante.
Logo, o que exatamente é o pensamento crítico? É a capacidade de estudar fatos, considerar perspectivas diferentes e tomar decisões informadas. Em vez de encarregar em emoções ou experiências, o pensamento crítico ajuda as pessoas a abordar os desafios de maneira lógica e estrategicamente. E isso é mormente útil no RH, onde as decisões afetam o sucesso dos negócios e bem-estar dos funcionários.
Para ser mais específico, as equipes de RH precisam mourejar com muitos problemas complexos diariamente. Se eles avaliam os critérios de promoção, resolvem um conflito no sítio de trabalho ou revisam as políticas, suas decisões não podem ser impulsivas. Em vez disso, eles devem estudar cuidadosamente diferentes cenários e até prever consequências. Por exemplo, no processo de contratação, se um gerente de RH não tiver pensamento crítico, pode ser tendencioso, contratando alguém que não é adequado. Com o pensamento crítico, porém, eles analisam as habilidades dos candidatos, vejam se eles se alinham com a cultura da empresa e até se desafiam a prometer que eles escolham a pessoa certa para o papel. Inferior, teremos mais aprofundamento sobre uma vez que essa habilidade afeta a tomada de decisões e uma vez que você pode melhorar o pensamento crítico em sua equipe de RH.
Uma vez que o pensamento crítico ajuda os profissionais de RH a tomarem melhores decisões
Melhora a contratação
Contratar a pessoa certa não é somente velejar por currículos e escolher o mais impressionante. Um candidato pode ter todas as qualificações certas, mas ainda não é uma boa opção para o papel e a cultura da empresa. É cá que o pensamento crítico no RH ajuda. Em vez de encarregar na primeira sentimento de alguém, os profissionais de RH que pensam criticamente se aprofundam. Eles fazem a cada candidato as perguntas certas, garantindo um processo justo. Eles também fazem avaliações comportamentais para ver uma vez que o candidato lidaria com situações do mundo real. Por exemplo, eles podem perguntar: “Uma vez que você lidou com um cliente difícil em sua posição anterior?” ou “Uma vez que você reagiu em um conflito com um colega de trabalho anterior?” Dessa forma, eles podem obter uma imagem mais clara de suas habilidades de solução de problemas, adaptabilidade e ajuste cultural.
Aumenta as relações dos funcionários e a solução de conflitos
Mal -entendidos, tensão ou desacordos fazem segmento de um sítio de trabalho. Uma vez que profissional de RH, seu papel é resolver esses conflitos de maneira justa, de uma maneira que seja construtiva e benéfica para o envolvente de trabalho. Uma vez que seu pensamento crítico ajuda com isso? Muito, em vez de tirar conclusões ou tomar decisões impulsivamente, o pensamento crítico ajuda você a ver as coisas objetivamente. Você pedirá a versão de todos da história, examinará as diferentes perspectivas, reunirá fatos e, eventualmente, identificará a culpa raiz, resolvendo completamente o problema. Portanto, caso dois funcionários tendam a discordar entre si, em vez de simplesmente assumir que eles não são compatíveis, você analisaria a situação. Qual é a culpa por trás da tensão? É sobrecarga de trabalho? Eles compartilham responsabilidades? Há falta de notícia? Ao abordar o problema medial e não somente o próprio conflito, um bom RH Pro resolve as coisas permanentemente.
Tomada de decisão orientada a dados com base na estudo
As equipes de RH têm muitos dados em suas mãos, graças às ferramentas de RH que usam. O pensamento crítico, porém, os ajuda a saber exatamente o que fazer com ele e tomar decisões com base nas idéias às quais têm aproximação. Por exemplo, as métricas de desempenho mostram quais funcionários têm um bom desempenho e quais não. Essa é a maneira mais fácil de lê -los. Mas, com o pensamento crítico, os trabalhadores de RH tentam entender por que um membro da equipe está com ordinário desempenho. É devido à falta de treinamento? Muitas tarefas? Ou conflito de equipe? Da mesma forma, as pesquisas de engajamento dos funcionários mostram uma vez que os funcionários se sentem sobre o sítio de trabalho. Se as pontuações forem baixas, pensadores críticos no RH não farão suposições no sítio. Eles primeiro identificarão as tendências entre os departamentos, depois compararão as respostas e, finalmente, chegarão ao fundo dos resultados.
Tomada de decisão moral
O RH molda a cultura do sítio de trabalho e toma decisões que afetam a vida das pessoas. É por isso que o pensamento crítico é importante para prometer que o processo de tomada de decisão seja ético. Políticas em torno da variedade, promoções, demissões e comportamento no sítio de trabalho não podem se consistir somente em opiniões pessoais ou no lucro da empresa. Eles precisam considerar as metas de negócios, muito uma vez que o evidente para os funcionários. Por exemplo, se sua empresa quiser que os funcionários retornem ao escritório, o RH deve considerar as preferências dos funcionários, que são flexibilidade e estabilidade entre vida profissional e pessoal e os desejos da liderança. Portanto, antes de implementar a política, os profissionais de RH devem estudar dados de produtividade, reunir feedback dos funcionários e encontrar um estabilidade, uma vez que o trabalho híbrido.
5 métodos para fortalecer o pensamento crítico no RH
1. Incentive a curiosidade
Às vezes, pode parecer que o RH toma decisões com base em determinados padrões e políticas são aplicados sem pensar segundo. É isso que você deseja desafiar com o pensamento crítico e, para fazer isso, seus profissionais de RH precisam ser um pouco mais curiosos. Por exemplo, você pode notar um aumento no absenteísmo – funcionários chamando doentes ou aparecendo completamente desmotivados. Uma equipe de RH que não cultivou o pensamento crítico reagiria impondo políticas mais rigorosas ou alertando os funcionários. Por outro lado, os pensadores críticos ficariam curiosos e investigariam ainda mais para desvendar o que culpa esse fenômeno. Pode ser esgotado, uma cultura tóxica de equipe ou microgerenciamento.
2. Vieses de repto
Julgando com base em experiências anteriores, sentimentos ou mesmo primeiras impressões podem ser um problema real no RH, onde as decisões devem ser baseadas em fatos. O pensamento crítico ajuda porque permite que os profissionais de RH adotem abordagens mais estruturadas e objetivas durante o processo de contratação. Por exemplo, currículos anônimos mudarão o foco principalmente para habilidades e experiência. Outra solução seria ter uma pontuação de entrevista padrão, onde a resposta de cada candidato é classificada com base nisso. Dessa forma, os profissionais de RH com pensamento crítico requintado se perguntam se tomam decisões com base em fatos ou preconceitos pessoais antes de fazer uma escolha.
3. Analise dados
As equipes de RH têm toneladas de dados à sua disposição, graças a Software de gerenciamento da força de trabalho e ferramentas de RH. Portanto, é importante que eles saibam uma vez que estudar tendências e interpretar dados efetivamente para tomar decisões mais inteligentes. Por exemplo, você pode pensar que sua empresa se destaca na contratação. Para ter certeza, o RH pode rastrear as métricas e padrões de ponto para melhorias. No entanto, eles também devem saber o que fazer com esses dados. Se houver subida rotatividade, eles tentarão encontrar o que a culpa. Pelo contrário, se o envolvimento dos funcionários for cimeira, eles identificarão o que fazem muito e o manterão assim.
4. Perspectivas mais diversas
As equipes de RH não devem encarregar em somente uma perspectiva ao tomar decisões, mormente se essa opinião pertencer à liderança. Por que? Porque eles perderão as idéias de outras pessoas, especificamente funcionários, cujas vidas são afetadas por essas decisões. Todo funcionário tem necessidades e preocupações exclusivas. Portanto, permitindo que eles entrem na conversa por meio de pesquisas ou reuniões, o RH garante que as políticas sejam justas e realmente impactantes. No final do dia, quando as pessoas se sentem ouvidas, é mais provável que apoiem novas políticas.
5. Prática de tradução de papéis
Existem algumas situações difíceis que os profissionais de RH precisam enfrentar, e a melhor maneira de mourejar com elas é praticar antes que eles aconteçam. A tradução de papéis, onde você simula problemas reais no sítio de trabalho, permite que as equipes de RH aprimorem suas habilidades de tomada de decisão em um envolvente livre de risco. Seja lidando com um término, resolvendo um conflito ou lidando com a conformidade, esses exercícios de tradução de papéis ajudam os profissionais de RH a permanecer calmos, pensar mais criticamente e ter um bom desempenho, mesmo sob pressão.
Desfecho
Os profissionais de RH orientam as equipes, criam políticas e tomam decisões difíceis. Portanto, o pensamento crítico é uma habilidade obrigatória com a qual devem estar equipados. Ao desafiar vieses, estudar dados e buscar diversas perspectivas para tomar decisões informadas, elas têm mais influência na cultura da empresa e, portanto, são mais respeitadas por toda a empresa. Quando o RH trabalha com o pensamento crítico, não somente apoia os funcionários, mas também os ajuda a crescer.
