Medindo o impacto da aprendizagem por meio de resultados de negócios
Um grande duelo que frequentemente enfrentamos na espaço de Aprendizagem e Desenvolvimento (T&D) é porquê provar o impacto de nossas soluções de aprendizagem. Freqüentemente, contamos com pesquisas, conversas com gestores e alunos e dados de epílogo. Em muitos casos, observamos colegas de trabalho mais confiantes adotando novas práticas no seu trabalho quotidiano. Atuam porquê embaixadores dessas práticas, porquê alavancar projetos de estudo de dados, dentro de suas equipes e buscam ativamente oportunidades de desenvolvimento pessoal e coletivo. No universal, nascente impacto positivo baseia-se nas bases sólidas que os nossos programas de formação proporcionam.
Medindo o impacto da aprendizagem usando projetos de estudo de dados
Porém, quantificar nascente impacto em termos monetários continua a ser um tabu. Vai além dos números de epílogo e das classificações de experiência para uma solução específica. Recentemente, tive o privilégio de liderar uma iniciativa de aprimoramento de habilidades em estudo de big data. Levante tópico já estava em nossa agenda há qualquer tempo e finalmente demos um passo significativo ao projetar e realizar um treinamento intenso focado na estudo de dados.
A estudo de dados está consistentemente classificada entre as cinco principais habilidades essenciais para vários cargos. Ler e compreender dados, analisá-los e interpretá-los, obter insights significativos e orar descobertas de forma eficiente por meio de visualização e narrativa – todas essas são tarefas consideradas fundamentais para funções onde o tratamento de dados é uma norma diária. Aproveitamos esta iniciativa de melhoria de competências para testar uma novidade forma de medir o impacto. E que melhor oportunidade para averiguar isso, senão através de um programa de estudo de dados?
1. Infligir estudo de dados a um estudo de caso/projeto
Para principiar, no contextura do processo de candidatura a esta iniciativa, solicitámos a todos os candidatos que apresentassem um estudo de caso/proposta de projeto. Um estudo/projeto de caso envolve resolver um problema real de negócios usando as habilidades e técnicas de estudo de dados aprendidas durante o programa.
Em um projeto final, os participantes demonstram sua capacidade de infligir técnicas de estudo de dados a problemas práticos. Isto abrange as etapas típicas da estudo de dados: identificação de fontes de dados relevantes, limpeza e preparação dos dados, meio de estudo exploratória de dados e desenvolvimento de modelos para resolver o problema.
O objetivo de cada projeto era fornecer uma visão abrangente de todo o processo de estudo de dados, desde a recolha de dados até à apresentação dos dados e à narração de histórias, e concordar o negócio na solução do duelo identificado. É uma ótima maneira de infligir os aprendizados em um contexto do mundo real!
2. Descreva porquê medir o impacto do projeto
Além de termos uma proposta de projeto muito elaborada, pedimos a todos os participantes durante a tempo de matrícula que descrevessem porquê mediriam o impacto de seus projetos. Por outras palavras, queríamos compreender porquê a iniciativa de aprendizagem influenciou tanto os alunos porquê os seus projetos, em última estudo, movendo a agulha dentro da empresa.
Esta abordagem lançou as bases para uma narrativa persuasivo: graças ao programa, temos agora um grupo de colegas de trabalho que adquiriram conhecimentos práticos. Esse conhecimento os capacitou a mourejar com uma variedade de projetos diferentes e a realizar experimentos específicos dentro do negócio. Esses esforços geram retornos na forma de lucros ou oportunidades (porquê economia de custos e de tempo).
A natureza destas experiências permitiu-nos obter resultados rapidamente. Criou-se a responsabilidade do aluno em entregar alguma coisa significativo para mostrar que todos os seus esforços estavam realmente levando a alguma coisa bom e que valia a pena explorar mais.
3. Explore maneiras de expandir compartilhando as narrativas
Consequentemente, tivemos a oportunidade de partilhar as nossas descobertas com a comunidade em universal e explorar formas de ampliar estes projetos. Os participantes foram convidados a participar em fóruns internos onde poderiam apresentar o seu trabalho e os resultados dos testes que realizaram para medir a eficiência. Aliás, foi solicitado que escrevessem um item para compartilhar em nossos canais internos onde qualquer pessoa da empresa pudesse ler toda a história de cada projeto, desde a identificação do problema até a solução.
Levante marketing interno das soluções gerou, por sua vez, interesse em replicar as experiências em contextos semelhantes. Ao fazer isso, continuamos a desvendar ainda mais resultados e a sublimar os projetos, tornando-os cada vez mais escaláveis e relevantes para outros nos seus respetivos contextos.
Durante esta tempo de ampliação dos projetos, os alunos ainda eram responsáveis por reportar os resultados ao estudo de caso principal. Isto permitiu-nos medir continuamente o impacto da iniciativa global, resumindo todos os resultados de cada projeto.
Desenlace
Concluindo, embora não seja perfeito, nascente poderia ser um bom método para gerar um valor que demonstrasse o impacto da solução de aprendizagem em que você está trabalhando. A narrativa por trás de uma história porquê esta pode ajudá-lo a obter o envolvimento das partes interessadas necessário para expandir o programa, ao mesmo tempo que ajuda os seus alunos a aumentarem as suas competências e a adquirirem um grande nível de crédito no tópico em foco.
