Principais recursos de um LMS que as organizações devem procurar

Encontrando o LMS perfeito

Um sistema de gerenciamento de estágio (LMS) não é uma solução única. Toda organização tem necessidades, objetivos e prioridades e líderes diferentes devem ter em mente essas considerações ao procurar um fornecedor do LMS. Com isso dito, existem características específicas do LMS que as organizações devem priorizar. Esses principais recursos de um LMS garantem que os gerentes e funcionários possam velejar facilmente na plataforma e acessar as informações necessárias para realizar melhor seus trabalhos e tomar decisões orientadas a dados. Vou explicar a valimento de cada recurso com mais detalhes. Mas primeiro, vamos explorar uma vez que os sistemas de gerenciamento de estágio ajudam as organizações.

Uma vez que um sistema de gerenciamento de estágio beneficia as organizações?

Um sistema de gerenciamento de aprendizagem vai além de permitir que as organizações criem e gerenciem seus programas educacionais e de treinamento. Um LMS também beneficia as empresas de quatro maneiras concretas:

1. Estugar o desenvolvimento e propagação dos funcionários
   Os sistemas de gerenciamento de aprendizagem oferecem experiências de estágio personalizadas e rastreiam e recompensam o desempenho dos funcionários. Isso reduz lacunas de habilidade e acelera a compra de habilidades.
2. Melhorando a satisfação e retenção dos funcionários
   De pacto com o relatório Future of Learning Technologies da Bridge, 29% dos profissionais de L&D citam aumento do envolvimento e satisfação dos funcionários uma vez que um dos principais benefícios do uso de tecnologias de estágio. E quando os funcionários são satisfeitos, é mais provável que permaneçam com uma organização.
3. Simplificando treinamento e integração
   Um LMS consolida materiais de treinamento e fornece involuntariamente aos funcionários as informações necessárias para suas funções. Essa padronização e automação economizam tempo e numerário.
4. Preservando o conhecimento institucional vital
   Uma pesquisa da Deloitte constatou que 75% das organizações pesquisadas disseram que a geração e a preservação do conhecimento nas forças de trabalho em evolução era médio para o seu sucesso. Um LMS pode documentar esse conhecimento para que os funcionários possam aplicá -lo a um desempenho correcto e resultados de negócios.

8 Recursos principais de um LMS que as organizações devem procurar

Os líderes devem ter esses principais recursos em mente ao selecionar um fornecedor LMS.

1) facilidade de uso

Uma pesquisa da Axonify de 2018 constatou que 93% dos funcionários desejam treinamento fácil de concluir e entender, destacando a valimento da facilidade de uso do LMS. Um LMS fácil de usar permite que os funcionários naveguem intuitivamente a plataforma, impedindo frustração e confusão, melhorando assim o uso e o engajamento dos funcionários. Algumas características adicionais de um LMS amigável são:

1. Startup simples
   Um LMS deve ser fácil de encolher, configurar e personalizar. Gerentes e funcionários devem poder usar a plataforma imediatamente, mesmo sem uma compreensão robusta dos recursos avançados.
2. Design Intuitive User Interface (UI)
   Uma interface fácil de velejar com um layout minimalista e recursos diretos garante uma experiência de estágio on-line perfeita.
3. Acessibilidade
   A acessibilidade abrange o design responsivo, a adesão às diretrizes de acessibilidade do teor da Web (WCAG) e compatibilidade com tecnologias de assistência, uma vez que leitores de tela e software de reconhecimento de voz.
4. Consistência
   Funcionários e gerentes devem obter a mesma experiência do usuário (UX), não importa quando ou uma vez que eles fazem login na plataforma ou em qual dispositivo eles usam. Por exemplo, o LMS deve acomodar usuários móveis e de mesa.

2) integrações

As integrações permitem que o LMS de uma organização compartilhe dados com outro software em sua rima de tecnologia. Isso ajuda a automatizar tarefas repetitivas e expulsar ineficiências. Por exemplo, um negócio de seguros pode integrar seu LMS ao seu software de gerenciamento de capital humano. Dessa forma, quando um novo funcionário está a bordo, o sistema de RH a inscreve involuntariamente no treinamento necessário no LMS. Isso simplifica o processo de integração e elimina a ingresso manual. Cá estão quatro integrações que as organizações devem considerar:

1. Integrações de assinatura única (SSO)
   Isso pode melhorar a segurança e facilitar os usuários sem memorizar várias credenciais.
2. Integrações de autoria de teor e teor
   Isso pode ajudar os usuários a fabricar e gerenciar materiais de treinamento.
3. Integrações de CRM
   Essas integrações permitem que as organizações personalizem ainda mais a aprendizagem com base em informações de CRM. Eles também reduzem o manuseio manual de dados para uma melhor segurança de dados.
4. Integrações de videoconferência
   Eles facilitam o estágio individual ou em grupo, muito uma vez que a participação e o rastreamento de desempenho no seu LMS.

3) personalização

Um LMS personalizável ajuda as organizações a fornecer treinamento personalizado aos funcionários. E de pacto com a pesquisa axonificada supra mencionada, 91% dos funcionários desejam treinamento personalizado que também seja relevante para sua posição. O treinamento personalizado cria alunos mais engajados e os ajuda a manter o conhecimento. Um LMS personalizável também significa que as organizações podem alinhar o design da interface do usuário da plataforma, os caminhos de aprendizagem e os métodos de entrega de teor à cultura da empresa e às metas de negócios. Os líderes empresariais devem se concentrar nesses elementos -chave para personalização:

1. Design da interface do usuário
2. Gerenciamento e permissões de usuários
3. Temas e marca
4. Geração de teor e gerenciamento
5. Estudo e relatórios

4) Compatibilidade traste

Um enorme 64% dos alunos Pense que acessar o teor de treinamento a partir de dispositivos móveis é importante. Portanto, as organizações devem acomodar esses alunos escolhendo um LMS patível com móveis. A facilidade para dispositivos móveis oferece inúmeros benefícios, incluindo maior acessibilidade, flexibilidade aprimorada e melhor engajamento do aluno.

Os principais recursos de um LMS amigável para dispositivos móveis incluem design responsivo (o teor da aprendizagem ajusta involuntariamente para se ajustar ao tamanho da tela dissemelhante), aproximação offline (os alunos podem continuar a se envolver com materiais do curso, mesmo sem aproximação à Internet) e integração traste (os alunos podem receber lembretes e notificações sobre cursos em seus telefones).

5) Aprendizagem sob demanda

Por axonificar, 89% dos trabalhadores desejam que seu treinamento esteja disponível a qualquer momento e em qualquer lugar que precisasse. Leste é mormente o caso dos trabalhadores da geração do milênio e da geração Z que foram desmamados em tecnologia. O libido de estágio sob demanda também reflete a subida do trabalho remoto, que foi necessário pela pandemia Covid-19.

Os líderes da empresa podem facilitar o estágio sob demanda através do microlearning. O Microlearning apresenta informações em unidades pequenas, o que significa que os funcionários podem aprender em doses rápidas à medida que passam o dia deles. Somente verifique se as informações são entregues em diferentes formatos para manter os funcionários envolvidos. Por exemplo, texto tradicional, vídeos explicativos, testes e infográficos.

Outra opção é o estágio combinado, que combina instruções on-line e presencial. Por exemplo, os funcionários podem trabalhar em lições on-line e depois participar de atividades pessoais, simulações e discussões. Aqueles que não podem participar dessas sessões podem simplesmente ver a vídeos gravados.

6) Relatórios e análises

No nível mais obrigatório, a estudo de aprendizagem fornece às empresas as informações necessárias para tomar melhores decisões. Por exemplo, se deve investir em melhores recursos de aprendizagem ou considerar candidatos a cargos com base em seu desempenho durante o treinamento. No entanto, isso só é verosímil se um LMS incluir quatro relatórios principais. Eles são:

1. Relatórios de progresso do aluno
   Os relatórios de progresso permitem que os gerentes saibam uma vez que os funcionários estão se saindo em sua jornada de estágio. Os gerentes podem instaurar se os alunos estão progredindo muito ou se precisam de recursos adicionais para concluir o treinamento.
2. Relatórios de engajamento do aluno
   Os dados desses relatórios informam os gerentes das taxas de assinatura do usuário e se os alunos são ativos ou inativos, ajudando a informar as decisões sobre a estrutura e o design das atividades de P&D.
3. Relatórios de estudo do curso
   Taxas de epílogo do curso, tempo gasto em lições e módulos, popularidade do curso e outros dados indicam uma vez que os funcionários estão se envolvendo com o teor do eLearning. Os gerentes podem usar essas informações para melhorar a qualidade do curso.
4. Resultados da avaliação
   Muitos sistemas de gerenciamento de aprendizagem fornecem relatórios sobre funcionários que concluíram as avaliações, incluindo suas pontuações e notas. Isso fornece aos gerentes dados reais sobre se os alunos estão ou não melhorando.

7) Segurança

A segurança do LMS é importante por vários motivos. Ele protege dados confidenciais sobre os funcionários, garante a conformidade com regulamentos uma vez que o Regulamento Universal de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Direitos e Privacidade da Instrução Familiar (FERPA) e mantém crédito entre empresas e trabalhadores. Diante disso, os líderes da empresa devem escolher um LMS que coloque a segurança em primeiro lugar. Felizmente, existem recursos específicos que os gerentes podem observar para julgar se um LMS prioriza a segurança.

Um recurso é a criptografia de dados. A criptografia de dados traduz dados em um código indecifrável, para que exclusivamente os usuários com uma senha possam vê -los. Isso mantém as informações dos usuários seguros. Outro recurso importante é a autenticação do usuário, que verifica a identidade de um usuário antes de conceder -lhes aproximação a um sistema. Ainda outro são as funções do usuário, que atribuem ou restringem o aproximação de um usuário a recursos LMS específicos com base nas responsabilidades desse usuário. Outros recursos, uma vez que certificados SSL e atualizações regulares de segurança, ajudam a proteger a privacidade dos funcionários e organizações.

8) Serviços de suporte

Mesmo que as empresas tenham um sistema de gerenciamento de aprendizagem de classe mundial, os problemas surgirão inevitavelmente ao longo do Mais de cinco anos que as organizações usam um LMS. Portanto, as empresas seriam aconselháveis ​​em investir em uma plataforma que ofereça suporte robusto ao cliente. Isso inclui suporte a telefone e chatbot 24/7 para que os usuários possam obter assistência imediata.

Um LMS também deve oferecer uma FAQ on -line para responder a perguntas básicas, uma vez que uma vez que um usuário pode mudar sua senha ou personalizar a interface LMS. Idealmente, esta seção direcionará os usuários a recursos mais detalhados se precisarem de informações adicionais. Por exemplo, a pergunta da interface pode vincular a um vídeo mostrando aos usuários uma vez que fazer upload de um logotipo.

Uma base de conhecimento abrangente é outro recurso importante de suporte ao cliente. Esta livraria on -line oferece tutoriais, demos de vídeo e guias escritos para ajudar os usuários a melhorar a funcionalidade da utensílio e solucionar problemas.

Eleve sua organização com os recursos do LMS certos

Os sistemas de gerenciamento de aprendizagem são essenciais para as organizações. Essas plataformas consolidam e preservam o conhecimento institucional vital para que todos possam aplicá -lo a resultados aprimorados. Eles também otimizam o treinamento e melhoram a satisfação dos funcionários, economizando tempo e numerário às empresas através da automação e retenção.

Embora importante, nem todos os sistemas de gerenciamento de estágio são construídos iguais. Portanto, as organizações devem procurar recursos específicos antes de escolher um fornecedor. Isso inclui facilidade de uso, integrações, relatórios e análises, segurança e serviços de suporte. Armado com essas características principais de um LMS, os líderes podem melhorar o treinamento, concordar a tomada de decisões, aprimorar o desempenho dos funcionários e, finalmente, aumentar os resultados da sua organização.

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