Avaliando o ROI de um LMS e LXP combinados: 7 dicas úteis
As organizações hoje investem pesadamente em aprendizagem e desenvolvimento (T&D) para capacitar sua força de trabalho e impulsionar o engajamento. Mas, em última estudo, a razão por detrás de tudo isto é saber ou melhorar os resultados empresariais, uma vez que maior satisfação do cliente, níveis mais elevados de eficiência e, sim, aumento do lucro. Uma solução combinada de Learning Management System (LMS) e Learning Experience Platform (LXP) oferece o melhor dos dois mundos: treinamento estruturado e obrigatório combinado com desenvolvimento maleável e orientado ao aluno. Mas uma vez que prescrever se esse investimento está valendo a pena?
Medir o retorno do investimento (ROI) de um LMS e LXP combinados pode parecer multíplice, mas com a estrutura certa, as organizações podem vincular os seus esforços de T&D a resultados comerciais tangíveis. Neste item, exploraremos uma vez que medir o ROI de maneira eficiente e mostraremos as principais áreas onde essa abordagem combinada gera valor mensurável.
Lançamento de e-book
Do treinamento bom ao ótimo: uma vez que maximizar o envolvimento do aluno com um LMS e LXP combinados
Descubra uma vez que GoSkills combina o poder de um LMS com um LXP para enfrentar os desafios de engajamento de frente.
1. Defina objetivos de treinamento claros e métricas de sucesso
Antes de implementar qualquer solução de treinamento, é importante traçar metas específicas e mensuráveis. Pergunte a si mesmo:
- Que desafios de negócios estamos resolvendo com esta plataforma? (por exemplo, melhorar as competências de liderança, aumentar a conformidade ou colmatar lacunas de competências técnicas).
- Quais métricas rastrearemos para prescrever o sucesso? (por exemplo, taxas de desenlace, envolvimento do aluno, redução do tempo de integração ou melhorias de desempenho).
Por exemplo, se o objetivo é melhorar a preparação para a liderança, o sucesso pode ser medido pelo número de funcionários promovidos posteriormente a desenlace de cursos de liderança específicos.
Por que é importante: Objetivos e métricas claros fornecem uma base para calcular o ROI e seguir o progresso ao longo do tempo.
2. Avalie o envolvimento e as taxas de desenlace do treinamento
Um dos principais benefícios de uma solução combinada de LMS e LXP é o maior envolvimento do aluno. Ao combinar o teor obrigatório do LMS com o aprendizagem maleável e sob demanda oferecido por um LXP, os funcionários ficam mais motivados a participar e concluir o treinamento.
Métricas para rastrear:
- Taxas de desenlace do curso: Uma desenlace mais subida sinaliza que o treinamento repercute nos funcionários.
- Níveis de engajamento: Acompanhe métricas uma vez que logins, tempo gasto em aprendizagem e número de cursos concluídos.
- Satisfação do aluno: Pesquisas e feedback podem fornecer insights sobre uma vez que os funcionários percebem o valor do treinamento.
Por que é importante: Melhores taxas de envolvimento e desenlace sinalizam maior adesão dos alunos, aumentando a verosimilhança de adoção real de habilidades e impacto nos negócios.
3. Vincule os resultados do treinamento ao desempenho no trabalho
Um poderoso ROI é obtido quando o treinamento melhora diretamente o desempenho no trabalho. Uma combinação de LMS e LXP permite que as organizações forneçam caminhos de aprendizagem direcionados e específicos para funções, ao mesmo tempo que oferece aos funcionários autonomia para explorar habilidades adicionais.
Para conectar o aprendizagem ao desempenho, acompanhe:
- Produtividade melhorada: Os funcionários estão concluindo as tarefas com mais rapidez ou precisão?
- Redução de erros: O treinamento de conformidade reduziu erros ou incidentes dispendiosos?
- Ganhos de proficiência em habilidades: Meça avaliações pré e pós-treinamento para estimar o aprimoramento do conhecimento e das habilidades.
Por exemplo, a Hampton Roads Transit usou seu LMS para implementar treinamento de liderança e, ao mesmo tempo, oferecer cursos opcionais baseados em habilidades por meio de seu LXP. O resultado? Maior prontidão de liderança e melhorias no desempenho do trabalho em todas as equipes.
Por que é importante: A prova de uma relação clara entre aprendizagem e desempenho prova que as iniciativas de formação geram resultados comerciais significativos.
4. Avalie economia de custos e ganhos de eficiência
Uma das maneiras mais diretas de medir o ROI é calcular a economia de custos obtida por meio de sua solução combinada LMS-LXP. Considerar:
- Custos de treinamento reduzidos: O aprendizagem on-line elimina despesas com viagens, lugar e instrutor associadas aos métodos de treinamento tradicionais.
- Integração mais rápida: Se os novos funcionários forem treinados mais rapidamente por meio de um LMS estruturado combinado com recursos LXP personalizados, a produtividade aumentará mais rapidamente.
- Menor rotatividade: Investir no desenvolvimento dos funcionários melhora a satisfação e a retenção no trabalho, reduzindo os altos custos de rotatividade.
Exemplo: Se o treinamento simplificado do LMS-LXP reduzir o tempo de integração em 20%, calcule o dispêndio de uma produtividade mais rápida para prescrever o ROI.
Por que é importante: Economias de custos tangíveis demonstram que a solução combinada não é somente eficiente, mas também altamente eficiente.
5. Analise a retenção e o envolvimento dos funcionários
Os funcionários valorizam organizações que investem no seu propagação. Uma solução combinada LMS-LXP promove uma cultura de aprendizagem onde os funcionários podem aprimorar suas habilidades, explorar oportunidades de desenvolvimento de curso e permanecer motivados. Isso leva a:
- Taxas de retenção mais altas: Acompanhe a rotatividade antes e depois da implementação da solução de treinamento.
- Melhor envolvimento dos funcionários: Meça o envolvimento por meio de pesquisas, feedback e avaliações de desempenho.
Estudos mostram que funcionários engajados são mais produtivos, leais e dispostos a ir além. Ao oferecer oportunidades de treinamento direcionadas, as organizações podem aumentar a satisfação e a retenção.
Por que é importante: A redução da rotatividade e o aumento do engajamento se traduzem em economias significativas de custos e maior firmeza organizacional.
6. Use dados e análises para provar o ROI
O poder de uma combinação de LMS e LXP reside na sua capacidade de fornecer dados acionáveis. Ambas as plataformas oferecem análises que permitem às organizações seguir o progresso, identificar áreas de melhoria e provar o ROI.
Os principais pontos de dados a serem medidos incluem:
- Peroração do curso e taxas de envolvimento do aluno
- Progressão de habilidades e pontuações de avaliação
- Métricas de negócios (por exemplo, aumento de vendas, menos problemas de conformidade, maior produtividade)
Use esses dados para fabricar relatórios de ROI que conectem os resultados do aprendizagem às principais metas de negócios. Por exemplo, se o treinamento de liderança resultar em um aumento de 10% na produtividade da equipe, você poderá calcular o impacto monetário nos resultados financeiros.
Por que é importante: Os insights baseados em dados ajudam os líderes de P&D a provar com crédito o valor de seus programas para as principais partes interessadas.
7. Provar impacto de longo prazo nas metas organizacionais
Além da economia imediata de custos e dos ganhos de desempenho, o ROI a longo prazo de uma solução combinada de LMS e LXP reside no seu impacto no sucesso universal da organização. Acompanhe métricas uma vez que:
- Desembaraço da força de trabalho: Os funcionários estão se adaptando mais rapidamente às mudanças do setor?
- Inovação e solução de problemas: As equipes estão equipadas com as habilidades necessárias para inovar e impulsionar o propagação dos negócios?
- Vantagem competitiva: A organização está melhor posicionada para reter os melhores talentos e varar lacunas de competências mais rapidamente do que os concorrentes?
Ao promover a aprendizagem contínua, as organizações podem preparar a sua força de trabalho para o porvir, garantindo propagação e resiliência a longo prazo.
Por que é importante: O ROI de longo prazo mostra o valor estratégico de investir no desenvolvimento dos funcionários.
Pronto para provar o valor do seu programa de treinamento?
Medir o ROI de uma solução LMS-LXP combinada não precisa ser complicado. Ao definir metas claras, monitorar as principais métricas e vincular o aprendizagem aos resultados de negócios, você pode provar com segurança o valor do seu investimento.
📥 Baixe nosso e-book: “Treinamento bom a ótimo: uma vez que maximizar o envolvimento do aluno com uma combinação de LMS e LXP”
Descubra estratégias práticas para:
✅ Impulsione o envolvimento do aluno e as taxas de desenlace
✅ Vincule resultados de aprendizagem a ganhos de desempenho
✅ Prove o ROI de suas iniciativas de treinamento
Elimine as suposições ao medir o sucesso – baixe o e-book hoje mesmo!
