Quando iniciamos a Reliable PSD (uma empresa de codificação que faz parceria com agências e freelancers para transformar seus designs em código), havia 5. Agora são murado de 25.
O desenvolvimento da nossa equipe trouxe novos desafios: manter as pessoas motivadas, prometer que estejam felizes e prometer que todos sintam que a Reliable é tanto a lar deles quanto a nossa.
Cá estão algumas coisas contínuas que fazemos para atingir esses objetivos.
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1. Crie prazos em torno, e não para, sua equipe
Imagine que você está sentado em sua mesa, feliz porque está na última lanço de um grande projeto. De repente, alguém chega e lhe diz: “Acabamos de ter um projeto maior e mais novo, e preciso que você o termine na metade do tempo que fez o anterior!”
Cá você mal terminou de puxar uma pedra serra supra quando outra caiu na sua frente. A raiva aumenta. Sua pressão arterial aumenta. Você voto que vai pedir exoneração logo, logo que surgir um ofício melhor.
Esta é uma luta que muitos criativos e programadores enfrentam em suas vidas diárias. Isso ofusca todos os elogios que você faz, todos os elogios, até mesmo os aumentos de salário.
Prazos irrealistas geram tensão porque geram pavor.
“Não há uma vez que eu fazer isso. O que acontece se eu não conseguir? Serei destituído?”
Felizmente, existe uma solução muito simples: não dê prazos aos clientes sem antes consultar sua equipe.
Uma conversa rápida com os membros da equipe envolvidos lhe dará uma teoria precisa de quando eles acham que podem fazer isso.
Às vezes, mesmo depois de falar com eles, você ainda precisa dar um prazo mais apertado do que eles gostariam. Mas pelo menos você está envolvendo-os na conversa, deixando-os serem ouvidos, e se precisar dar um prazo mais apertado, você está explicando o porquê e fazendo com que eles sintam que estão envolvidos nisso também e não exclusivamente assim foi posto em seu prato fora do campo esquerdo.
Esse sentimento de envolvimento e consideração ajuda muito a manter sua equipe feliz e motivada.
2. Happy hours mensais
Uma das nossas coisas favoritas é oferecer a todos os membros da nossa equipe um happy hour todos os meses. Compramos comida, bebida e eles relaxam, se conhecem fora do trabalho, veem seus chefes fora do trabalho e simplesmente se divertem.
Os resultados são realmente incríveis. A cada vez as pessoas ficam mais próximas e você pode ver isso na forma uma vez que elas interagem umas com as outras no escritório. Eles também fazem planos fora do escritório e fazem amizades duradouras.
Simplesmente sendo um ser humano, isso é realmente emocionante de testemunhar. Mas também tem uma emprego muito prática: quanto melhor as pessoas puderem se discursar umas com as outras e quanto mais se conhecerem e confiarem umas nas outras, mais eficientemente realizarão as tarefas.
Quando as pessoas se sentem muito familiarizadas umas com as outras, elas abandonam as pretensões e podem ir direto ao cerne da questão ao discutir necessidades de projetos, preocupações, complicações e muito mais. E quando as pessoas gostam e cuidam umas das outras, elas querem ajudar mais umas às outras e ir além umas das outras.
Também mostra à sua equipe que você se preocupa com eles além do trabalho que produzem. Isso mostra que você se preocupa com o traje de eles se divertirem e aproveitarem as coisas boas da vida. Isso é um pouco vasqueiro de se encontrar em um director.
3. Dê-lhes oportunidades de aprender
E não limite essas oportunidades aos seus conhecimentos.
Por exemplo: Quando perguntámos aos nossos escritórios europeus o que gostariam de aprender, ficámos surpreendidos com a resposta – inglês.
Embora pensássemos que eles gostariam de participar de seminários de codificação, ou talvez de seminários relacionados a design, a resposta que sempre chegava era o inglês.
(Alguns são fluentes ou quase fluentes, mas muitos sabem exclusivamente o suficiente para sobreviver.)
E isso faz sentido. O inglês se tornou a língua do transacção. Ao aprendê-lo, eles não exclusivamente se comunicarão melhor com os membros de nossa equipe nos Estados Unidos, mas, caso qualquer dia nos separemos por qualquer motivo, eles terão melhores oportunidades pela frente.
Aquece nosso coração poder dar isso a eles. Mas não só isso, também aquece os deles.
Isso exclusivamente dá perpetuidade à cultura do “happy hour” descrita supra. Quando sua equipe sabe que você está zelando por eles pelo melhor interesse para toda a vida, e não exclusivamente pelo trabalho que produzem, eles querem fazer o melhor por você. Eles querem permanecer por cá. Eles querem crescer, expandir.
Porquê pessoas, todos nós temos o libido de nos tornarmos mais. Quando os membros da equipe sentem que não estão se tornando mais, que estão presos ou até menos, eles começam a explorar outras oportunidades de trabalho.
Ao fabricar uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento, eles se tornarão melhores e permanecerão por mais tempo.
Aliás: quando as pessoas dedicam tempo ao estudo e ao desenvolvimento, mesmo que não esteja relacionado à sua experiência, suas mentes ficam mais aguçadas e mais fortes. Isso mantém seu time no topo do jogo.
Mais alguns para prometer.
Quatro. Bons membros da equipe não precisam ser microgerenciados. Portanto, não os microgerencie. Isso os faz sentir desconfiados, o que mata o relacionamento e a motivação. (Se você descobrir que precisa microgerenciar, eles podem não ser a melhor opção.)
Cinco. Incentivamos “conversas mais frias”. Por que? Porque relaxar e desoprimir é muito importante para a produtividade e, novamente, bons membros da equipe não precisam ser microgerenciados. Eles concluirão seus projetos no prazo.
Formar vínculos com outros membros da equipe é importante para a motivação. Isso incentiva isso.
Seis. Elogie publicamente as pessoas que vão além. Isso cria uma cultura onde outras pessoas buscam o mesmo reconhecimento. O reconhecimento é um pouco que todos desejamos. Outros seguirão o protótipo daqueles que você elogia, para que eles também possam ser louvados.
Sete. Hosana em privado. Embora algumas coisas exijam que todo o grupo saiba sobre as realizações, na maioria das vezes, uma termo gentil e sincera em privado é suficiente. E quando você elogia as pessoas por coisas pelas quais elas não esperariam elogios, isso mostra que você realmente se importa e percebe.
Sua vez: você tem alguma dica para inspirar sua equipe? Você obteve um pouco particularmente útil neste item? Conte-me sobre isso!
Eu adoraria ouvir sua opinião. Deixe um glosa aquém e vamos discutir.
Continue a conversa…
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