A abordagem adaptativa para o desenvolvimento da força de trabalho
Os Sistemas Adaptativos de Gestão de Aprendizagem (LMSs) são essenciais para as empresas modernas que pretendem prosperar em meio a mudanças rápidas. Ao personalizar as experiências de treinamento, os LMSs adaptativos melhoram o envolvimento dos funcionários e abordam com eficiência as lacunas de competências. As organizações que investem nestes sistemas podem capacitar a sua força de trabalho com a facilidade e as competências necessárias para enfrentar os desafios futuros e impulsionar o sucesso dos negócios.
Os Sistemas de Gestão de Aprendizagem percorreram um longo caminho desde a sua origem no início dos anos 2000. Inicialmente concebidos uma vez que repositórios de teor do dedo, os primeiros LMSs eram plataformas de tamanho único que não podiam harmonizar experiências de aprendizagem a utilizadores individuais, levando a um envolvimento e eficiência limitados. No final da dez de 2010, porém, os avanços na Perceptibilidade Sintético e uma maior compreensão das necessidades de aprendizagem individualizadas abriram caminho para LMS adaptativos. Ao contrário dos sistemas tradicionais, os LMSs adaptativos utilizam algoritmos para fabricar caminhos de aprendizagem dinâmicos e personalizados que respondem ao progresso e às preferências únicas de cada aluno, alinhando-se perfeitamente com a crescente demanda por aprendizagem individualizada em ambientes acadêmicos e corporativos.
A urgência do desenvolvimento de competências
Um dos aspectos mais críticos para as empresas que enfrentam o horizonte é o crescente défice de competências. De concordância com um relatório do Fórum Econômico Mundial, até 85 milhões de empregos podem ser deslocados por uma mudança no trabalho entre humanos e máquinas até 2025, enquanto poderão surgir 97 milhões de novos papéis mais adaptados à novidade separação do trabalho. As organizações que não investem na requalificação e na melhoria das competências da sua força de trabalho correm o risco não só de estagnação, mas também de potencial fracasso. A vazio entre as competências que os funcionários possuem atualmente e as que serão necessárias no horizonte pode levar a um maior desgaste e à perda de vantagem competitiva.
Outrossim, a urgência de as empresas serem ágeis nunca foi tão premente. Um relatório recente da McKinsey destaca que as empresas que conseguem harmonizar rapidamente a sua força de trabalho às mudanças nas condições do mercado têm maior verosimilhança de prosperar a longo prazo (1). Essa facilidade depende do desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem e adaptação contínuas, onde os colaboradores sejam dotados das competências necessárias para atender às novas demandas.
A aprendizagem adaptativa é a resposta?
A investigação apoia que os sistemas de aprendizagem adaptativos melhoram o envolvimento e a retenção, reduzindo a sobrecarga cognitiva e alinhando o teor com a preparação do aluno. De concordância com a teoria da trouxa cognitiva, a aprendizagem personalizada minimiza a tensão cognitiva desnecessária, permitindo que os funcionários absorvam novas informações de forma mais eficiente (2). As teorias de aprendizagem de adultos, uma vez que os princípios de Knowles, sugerem que os LMS adaptativos satisfazem a urgência de uma aprendizagem autodirigida e relevante – elementos-chave que ajudam a motivar os alunos adultos e a melhorar a emprego de competências no sítio de trabalho.
As conclusões do relatório da RAND Corporation (pesquisa financiada pela Instalação Bill & Melinda Gates) Evidências promissoras sobre aprendizagem personalizada, revelou ainda que a aprendizagem personalizada pode levar a melhores resultados dos alunos, mostrando que as escolas que implementam abordagens de aprendizagem personalizadas registaram melhorias significativas no envolvimento e no desempenho dos alunos (3). De forma similar, Deloitte 2021 Tendências globais de capital humano O relatório enfatiza a urgência de estratégias centradas no ser humano, observando que, na sequência da COVID-19, 61% dos executivos em todo o mundo dão agora prioridade à transformação do trabalho, otimizando o potencial humano e concebendo o trabalho em torno dos pontos fortes dos colaboradores.
Essa mudança de foco destaca a valimento de experiências de aprendizagem personalizadas. 72% dos executivos identificaram a capacidade dos seus colaboradores para se adaptarem, requalificarem e assumirem novas funções uma vez que crucial para enfrentar futuras disrupções. No entanto, somente 17% destes líderes sentiram que as suas organizações estavam “muito preparadas” para estribar os trabalhadores nestes esforços. Estas conclusões sublinham a vazio entre a urgência reconhecida de soluções de formação personalizadas e a veras de uma vez que as organizações as implementam. Os LMS adaptativos não só tornam a formação mais relevante para os funcionários, mas também permitem aos gestores escoltar e ajustar o teor para melhor atender às necessidades empresariais em evolução, promovendo assim uma força de trabalho mais prestímano e resiliente.
Para edificar um argumento sólido sobre o valor da Perceptibilidade Sintético (IA) e da aprendizagem adaptativa na formação corporativa, os insights recentes da IBM e da KPMG ilustram o impacto transformador destas tecnologias. A KPMG relatório revela insights significativos sobre o atual cenário de aprendizagem entre os trabalhadores do Reino Unificado. Notavelmente, 61% de todos os trabalhadores procuram formação em IA generativa, com mais de metade das pessoas com idades entre os 18 e os 24 anos a utilizar ferramentas de IA generativa para comprar novas competências. O interrogatório destaca que 66% dos indivíduos com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos expressam o libido de uma melhor formação em competências interpessoais, sugerindo um reconhecimento crescente da valimento das competências interpessoais juntamente com as capacidades técnicas. No entanto, a investigação indica que somente 22% dos trabalhadores do Reino Unificado conseguem encontrar rapidamente recursos de aprendizagem no trabalho, levando muitos a recorrerem a plataformas online, com 62% dos trabalhadores a reportarem ter utilizado estas ferramentas para obtenção de competências. Esta tendência revelou uma urgência sátira para os empregadores modernizarem as suas estratégias de aprendizagem e oferecerem opções de formação mais acessíveis e envolventes.
Onde entram os LMSs adaptativos?
Os LMSs adaptativos aproveitam a IA e o aprendizagem de máquina para ajustar os caminhos de aprendizagem com base no conhecimento, ritmo e estilo atuais do aluno. Essa abordagem aumenta as taxas de engajamento e retenção, adaptando a experiência de cada aluno. Os Sistemas Adaptativos de Gestão da Aprendizagem podem desempenhar um papel fundamental na solução de lacunas de competências e na promoção de uma cultura de aprendizagem contínua. Ao personalizar a experiência de aprendizagem, os LMSs adaptativos podem identificar os pontos fortes e fracos de cada funcionário, permitindo que as organizações adaptem os programas de treinamento de forma eficiente. Esta abordagem direcionada garante que os funcionários adquiram as competências necessárias e relevantes para as suas funções, melhorando a cultura universal da força de trabalho.
Outrossim, os LMS adaptativos podem facilitar um processo de integração mais eficiente, permitindo que os novos contratados se tornem produtivos mais rapidamente, concentrando-se nas competências mais pertinentes. À medida que as organizações competem pelos melhores talentos num mercado de trabalho restrito, fornecer oportunidades robustas de formação e desenvolvimento torna-se um diferencial importante que pode aumentar o envolvimento e a retenção dos funcionários (1).
Da mesma forma, recente Informações da IBM também apoiam o argumento do impacto transformador da aprendizagem orientada pela IA na formação dos funcionários. Relatório da IBM, Requalificando sua força de trabalho na quadra de IAobservou a valimento de abordagens de formação adaptativas para fazer face às rápidas mudanças nos requisitos de competências impulsionadas pela IA e outras tecnologias emergentes. A IBM discute uma vez que as soluções de treinamento baseadas em IA podem agora fornecer caminhos de aprendizagem altamente personalizados, adaptados à função, experiência e nível de habilidade de cada funcionário. Esta personalização melhora a relevância e a eficiência da aprendizagem, criando oportunidades para os funcionários desenvolverem competências críticas em tempo real, juntamente com as suas tarefas normais de trabalho.
O relatório salienta que a adaptabilidade da IA permite que as organizações incorporem a aprendizagem nos fluxos de trabalho, permitindo que os funcionários adquiram e apliquem novas competências continuamente, tornando o processo de formação menos perturbador e mais eficiente. À medida que a IA assume tarefas repetitivas, a IBM enfatiza que as organizações também devem concentrar-se no aprimoramento de competências “soft”, uma vez que originalidade e colaboração, que se tornarão ainda mais valiosas num sítio de trabalho cada vez mais moldado pela IA.
Investimento em aprendizagem: uma estratégia fundamental para evitar perdas nos negócios
No atual envolvente de negócios em rápida mudança, as organizações devem priorizar o investimento no desenvolvimento dos funcionários para mitigar riscos significativos. O não envolvimento em iniciativas de requalificação pode levar ao risco de resultados adversos, incluindo taxas de rotatividade mais elevadas, subtracção da produtividade e uma reputação manchada no mercado de trabalho. De concordância com a pesquisa da Gallup, empresas com cumeeira engajamento dos funcionários apresentam lucratividade 21% maior em verificação com aquelas com baixos níveis de engajamento. Isto sugere o papel vital que o desenvolvimento dos colaboradores desempenha não só no aumento do envolvimento, mas também no reforço do desempenho financeiro global.
Em contraste, funcionários descomprometidos podem infligir perdas financeiras substanciais às organizações. Esses funcionários muitas vezes contribuem para a subtracção do moral e da produtividade, o que pode aumentar a rotatividade e as ineficiências operacionais. Uma força de trabalho descomprometida também pode levar ao aumento dos custos de recrutamento devido às rápidas mudanças na força de trabalho, uma vez que as organizações devem gastar recursos adicionais para atrair e reter talentos. Outrossim, a falta de investimento na formação dos funcionários pode fabricar uma vazio de competências, deixando os funcionários despreparados para responder às crescentes exigências do mercado.
Tecnologias emergentes e o caminho a seguir
Os desenvolvimentos futuros em LMS adaptativos provavelmente integrarão tecnologias imersivas, uma vez que a Verdade Virtual (VR) para simulações práticas e chatbots orientados por IA para fornecer orientação em tempo real. Por exemplo, os módulos de formação em VR podem simular situações complexas e de cumeeira risco que os funcionários podem enfrentar, criando uma experiência de aprendizagem mais envolvente e eficiente. Outrossim, os LMSs adaptativos estão preparados para aproveitar o Big Data para personalizar ainda mais o treinamento com base em padrões de comportamento em todos os setores, fornecendo análises preditivas que podem antecipar e atender às necessidades de treinamento em evolução.
Entretanto, as organizações com sistemas menos avançados ainda podem adotar estratégias eficazes de aprendizagem adaptativa. Eles podem implementar técnicas de personalização mais simples, uma vez que oferecer conteúdos variados de microaprendizagem em formatos amplos ou modulares e utilizar análises de alunos e outras inteligências artificiais para identificar lacunas de habilidades e ajustar caminhos de treinamento. Estas abordagens podem servir uma vez que trampolins para soluções LMS adaptativas mais sofisticadas, garantindo que os funcionários continuem a interagir com conteúdos relevantes enquanto a organização se prepara para inovações futuras.
À medida que as organizações se adaptam aos rápidos avanços tecnológicos, os LMS adaptativos fornecem uma utensílio importante para gestores de negócios focados em promover o desenvolvimento e a preparação de competências. Ao alinhar o treinamento com as necessidades individuais dos funcionários, os LMSs adaptativos apoiam o aprendizagem contínuo e ajudam as empresas a permanecerem competitivas. A mudança para a aprendizagem personalizada já não é opcional; é um imperativo estratégico. Investir em LMSs adaptativos prepara as empresas para enfrentar os desafios de um mercado em rápida evolução e capacita os funcionários com as habilidades necessárias para se destacarem.
Referências:
(1) O horizonte do trabalho: Aproveitando as oportunidades do novo normal
(2) Aprendizagem adaptativa usando perceptibilidade sintético em e-Learning: uma revisão da literatura
