Treinamento de software facilitado
Quando foi a última vez que sua organização lançou um novo sistema de software? Quer se trate de uma utensílio de gerenciamento de projetos, de um sistema de RH ou de uma atualização do seu CRM, a experiência muitas vezes pode ser um repto. Você optou por um curso de eLearning, gravou um vídeo muito longo ou conduziu um tutorial ao vivo? E o mais importante: seus funcionários retiveram essas informações ou você foi requalificado logo que a tecnologia evoluiu?
Você não está sozinho nesta luta. Muitas organizações consideram um repto desenvolver e manter programas eficazes de treinamento em software. Embora a abordagem “aprender à medida que avança” possa parecer suficiente, a investigação mostra que processos estruturados de integração e melhoria de competências podem aumentar significativamente a produtividade e a receita. Continue lendo para entender as áreas onde os aplicativos e processos de treinamento de software podem beneficiar seus programas de treinamento e metas gerais de negócios.
Por que as simulações de software são essenciais para o treinamento
Treinar funcionários em novos softwares pode ser particularmente terrífico, principalmente para aqueles que não entendem de tecnologia. Os métodos tradicionais, uma vez que documentação extensa ou sessões ministradas por instrutor, muitas vezes não garantem uma compreensão duradoura. Por outro lado, as simulações de software oferecem uma abordagem prática que envolve ativamente os funcionários, ajudando-os a compreender novos conceitos de forma mais eficiente, passando por experiências realistas que são mais semelhantes aos cenários do mundo real nos quais estão sendo treinados.
Retenção aprimorada de conhecimento
A participação ativa é crucial para a aprendizagem. Embora as sessões ao vivo possam fornecer compreensão imediata, muitas vezes dependem fortemente de instrução, sem permitir que os funcionários pratiquem de forma independente. As simulações de software permitem que os funcionários se envolvam diretamente com as ferramentas, promovendo o desenvolvimento de habilidades práticas e crédito. Essa experiência prática aumenta a verosimilhança de que eles se lembrem de uma vez que executar tarefas de maneira eficiente no envolvente real de software. Siga a regra de aprendizagem 70:20:10; 70% da aprendizagem focada em experiências práticas de aprendizagem. Quando se trata de treinamento em software, isso é o mais próximo provável da veras, resultando no estilo de aprendizagem mais impactante que você pode oferecer aos seus funcionários.
Cenários personalizados
A documentação padrão muitas vezes não aborda as tarefas específicas que seus funcionários precisam dominar. Ao desenvolver simulações de software personalizadas, você pode alinhar o treinamento com cenários reais de trabalho, tornando o processo de aprendizagem relevante e impactante. Por exemplo, uma simulação poderia orientar os funcionários através do processo restrito de geração de faturas da sua organização em uma utensílio financeira, fornecendo-lhes um contexto que melhore seu desempenho no trabalho.
Feedback subitâneo
Cometer erros é uma secção proveniente do aprendizagem, mas os funcionários podem hesitar em testar um sistema ativo devido ao risco envolvido. As simulações de software oferecem um espaço seguro para exploração, onde os funcionários podem aprender com seus erros sem afetar os dados reais. Caso cometam qualquer erro, a simulação pode fornecer correções e explicações instantâneas, ajudando a esclarecer imediatamente quaisquer mal-entendidos.
Comitiva de desempenho eficiente
Ao contrário dos formatos de treinamento tradicionais, que muitas vezes carecem de resultados mensuráveis, as simulações de software podem seguir o desempenho e a compreensão dos funcionários. Ao coletar dados sobre interações e resultados dos usuários, os gerentes podem identificar aqueles que podem precisar de treinamento e suporte adicionais, garantindo que todos estejam preparados para aproveitar o software de maneira eficiente.
Soluções de treinamento econômicas
O treinamento ministrado por instrutor pode ser custoso, exigindo recursos para instrutores, locais e materiais. Se o treinamento não for eficiente, o retorno do investimento diminui significativamente. As simulações de software reduzem esses custos, permitindo que os funcionários treinem em seus próprios dispositivos, em seu próprio ritmo, e revisem o material sempre que necessário. Esta flexibilidade não só poupa moeda, mas também maximiza a eficiência do programa de formação.
Plataformas de treinamento de software
Se você estiver se preparando para o lançamento ou atualização de um novo software, produzir simulações eficazes pode parecer complicado. Porém, com as ferramentas certas, pode ser muito mais simples do que você imagina!
O domínioSaiba | UMA plataforma oferece um Simulação de software de conquista que agiliza a geração de treinamento de software.
Uma importante instituição financeira (que desejou permanecer anônima) destacou: “A utensílio de simulação de software foi uma viradela de jogo, permitindo-nos solidar nossas necessidades de geração de teor em uma única plataforma.”
Pronto para integrar simulações de software ao seu programa de treinamento? Deixe-nos mostrar uma vez que dominKnow | ONE pode aprimorar a experiência de integração de seus funcionários.
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