Estou de férias. Cá estão algumas cartas antigas que estou refazendo novamente, em vez de deixá-las murchar nos arquivos.
1. Minha mana abusou do meu desconto de funcionário
Recebo um desconto em um parque de diversões popular porque trabalho para sua empresa-mãe. Não existem políticas explícitas quanto à utilização do desconto e não é incomum que os funcionários deixem a família visitar o parque sem a presença do funcionário. Há alguns fins de semana, ofereci-me para deixar minha mana, seu marido e seus três filhos virem me visitar e usar meu desconto de funcionário no parque durante o termo de semana.
No entanto, na semana seguinte no trabalho, meu patrão me chamou em seu escritório e me repreendeu por permitir que 25 pessoas usassem meu desconto no termo de semana. Eu disse a ele que não e ele me mostrou a prova de que havia 25 passes de termo de semana comprados com meu desconto! Verifiquei com minha mana durante meu horário de almoço e ela aparentemente decidiu invitar seus sogros e todos os irmãos de seu irmão, seus cônjuges e seus filhos para a viagem e deixar que todos usassem o desconto, não só nas admissões, mas também em alguns restaurantes e lojas de presentes ao volta do parque, um totalidade de quase US$ 2.000 em economia no termo de semana. Ela e seus filhos/marido nunca mencionaram que a família extensa estava lá enquanto eles estavam hospedados no meu apartamento e as únicas fotos que vi da viagem só mostravam os cinco, não esse ônibus referto de pessoas, portanto eles estavam mentindo ativamente para mim ou mentir por preterição.
Pedi desculpas ao meu patrão porque havia mais convidados visitando do que eu pensava, mas ele não ficou impressionado e revogou meus privilégios de desconto. Há um pouco que eu possa fazer para acalmar isso com ele? Não expliquei os detalhes da situação para ele porque não queria parecer que estava dando desculpas ou jogando a culpa sobre minha mana, mas talvez devesse ter feito isso? Pareço uma completa idiota, seja por mentir para ele sobre a quantidade de gente ou por ser aproveitada dessa maneira.
Oh meu Deus, você deveria ter narrado a ele o que aconteceu! Você não quer entrar em uma longa saga sobre isso – exclusivamente um breve “Sinto muito – dei permissão à minha mana, ao marido e aos dois filhos para usar o desconto. Ela aparentemente deu a outras pessoas sem meu consentimento. Eu nunca teria legalizado isso e estou mortificado por isso ter realizado.” Isso não é dar desculpas – você não está dizendo que o que aconteceu está muito – exclusivamente dar-lhe contexto para que ele saiba que você não distribuiu o desconto exclusivamente para 25 pessoas aleatórias.
Agora não é tarde demais para voltar e proferir um pouco porquê: “Conversei com minha mana para desvendar o que aconteceu e queria voltar e descrever tudo a você. Estou realmente mortificado com isso; Sempre tentei ser escrupuloso com o desconto e estou furioso porque minha mana se aproveitou dessa maneira.”
– 2017
2. Minha funcionária fica muito apressada quando aparece para reuniões matinais
Sou gerente de uma equipe de muro de 20 pessoas em uma escritório governamental. Os assistentes sociais atendem de 1 a 15 clientes por semana em nossos escritórios durante visitas agendadas e passam o resto do tempo em trabalhos administrativos relacionados a seus clientes. Estas consultas duram algumas horas e são marcadas entre as 8h00 e as 16h30. Além das reuniões agendadas de pessoal e das visitas agendadas, temos um horário maleável. Não é incomum que as pessoas cheguem por volta das 9h ou saiam às 15h se não tiverem compromissos agendados, desde que ainda estejam trabalhando em horário integral durante a semana.
Tenho uma funcionária, Mary, que raramente aparece antes do absolutamente necessário. Os outros assistentes sociais que têm compromissos às 8h chegam em tempo hábil para organizar seus arquivos de caso e montar as salas de entrevista antes do início do dia. Mary entra correndo pela porta às 7h58 e joga a jaqueta sobre a mesa antes de caminhar rapidamente até a recepção para poder cumprimentar seu cliente na hora certa e, mesmo assim, às vezes ela se atrasa um ou dois minutos. Não tenho certeza de porquê abordar isso com ela, mas acho muito pouco profissional surgir dois minutos antes da hora marcada para encetar a trabalhar, principalmente quando ela está se encontrando com clientes que estão esperando por ela. Fora isso, ela é uma boa trabalhadora e não parece que suas reuniões sejam afetadas por sua ingressão apressada, mas ainda me incomoda testemunhar a esse programa duas vezes por semana. Nos dias em que ela não tem reservas antecipadas, ela chega por volta das 9h e está com um humor muito melhor, portanto acho que ela talvez não seja uma pessoa matutino. Porquê faço para que Mary venha e se prepare para o dia antes que seja absolutamente necessário?
Não é zero pouco profissional surgir dois minutos antes da hora marcada para encetar a trabalhar. Por definição, isso significa estar lá antes de você encetar a trabalhar – portanto eu não enquadraria dessa forma. Em vez disso, se o problema é que Mary não chega cedo o suficiente para fazer a preparação necessária para seus compromissos, esse é o problema e essa é a maneira de enquadrá-lo.
Se for realmente verdade que ela precisa de mais tempo de preparação, você pode proferir um pouco porquê: “Por obséquio, certifique-se de estar cá pelo menos 15 minutos antes dos compromissos agendados, para que você tenha tempo de organizar seus arquivos de caso e definir organizar a sala de entrevista e para que você não pareça apressado ao cumprimentar seu primeiro cliente do dia. Em outras palavras, seja simples com ela sobre o que você espera e o que gostaria que ela fizesse de dissemelhante, em vez de exclusivamente permanecer irritado por ela não estar fazendo um pouco que você não pediu explicitamente que ela fizesse.
Mas primeiro tenha certeza de que ela realmente precisa mudar o que está fazendo. Você disse que ela faz um bom trabalho e que suas reuniões não são afetadas pela pressa dela, portanto não está simples se há realmente um problema cá, além do roupa de você não gostar de testemunhar. Se realmente não houver efeito no trabalho, portanto é exclusivamente uma questão de diferentes estilos de trabalho – e isso não é uma coisa inerentemente ruim.
– 2018
3. O entrevistador perguntou sobre o que lidei mal em minha vida pessoal
Recentemente, tive uma entrevista e me fizeram uma pergunta comportamental que não sabia porquê responder. Era: “Conte-me sobre uma ocasião em que você cometeu um erro fora do trabalho e não lidou muito com isso”.
Eu havia praticado uma série de questões comportamentais e, para todas as questões negativas/focadas em erros, preparei exemplos de porquê corrigi ou estava trabalhando nisso, etc., mas esta não me deu essa opção. Isso me confundiu completamente e eu realmente não conseguia pensar em uma resposta. Acho que é porque não consegui pensar em um pouco favorável para compartilhar. Que tipo de resposta eles podem estar procurando cá? Especificamente porque é fora do trabalho, se fosse no trabalho acho que teria lidado melhor.
Se ajudar, foi uma entrevista numa funerária.
Ick, essa é uma pergunta terrível! Existem muito poucos casos em que é favorável para um entrevistador bisbilhotar a vida de alguém fora do trabalho, e levante não é um deles. Francamente, uma funerária é um lugar onde poderia seria favorável perguntar sobre coisas mais pessoais do que você normalmente faria em uma entrevista, porquê perguntar sobre experiências pessoais com a morte, para ter certeza de que você está confortável com isso, mas esta pergunta não é sobre isso.
Eles também estão fazendo com que as pessoas não tenham teoria do que proferir, porque as coisas que as pessoas lidaram mal em suas vidas pessoais provavelmente serão sobre tópicos que seriam inadequados para serem discutidos em uma entrevista, porquê namoro e relacionamentos, conflitos familiares e outros. áreas altamente pessoais. (Depois de ler sua pergunta, me diverti por muito tempo imaginando respostas inadequadas para essa pergunta. É risonho.)
Portanto não sei que tipo de resposta eles estavam procurando porque é uma pergunta muito ruim. Provavelmente um pouco que demonstrasse qualquer intensidade de autoconsciência, maturidade, capacidade de detectar erros, habilidades de solução de conflitos, etc. – mas eles estavam errados ao perguntar isso em primeiro lugar.
– 2018
4. Vou parecer um idiota se limpar a cozinha nojenta do meu novo escritório?
Recentemente comecei um novo trabalho e o escritório não é zero glamoroso, o que geralmente é a natureza do meu trabalho. No entanto, o espaço da cozinha compartilhada é nojento – e todos parecem concordar com isso. O micro-ondas não está limpo – porquê se REALMENTE não estivesse limpo, há migalhas de comida por toda a toalha de mesa velha e o quarto cheira a poeira.
Pareço um idiota ou alguém que se acha melhor do que os existentes em um espaço grosseiro ao limpar discretamente os eletrodomésticos que pretendo usar para esquentar o almoço de vez em quando? Tenho tentado resolver pequenas coisas enquanto esquento o almoço quando não há ninguém lá, portanto estou sendo humilde para não parecer arrogante enquanto sou novo e estou formando uma reputação.
É improvável que as pessoas pensem que você está expressando desprezo por elas através da limpeza; na verdade, eles provavelmente apreciarão que alguém está limpando ou poderão se sentir um pouco envergonhados (às vezes, quando alguém novo chega ao lugar, você de repente percebe porquê seu escritório deve ser aos olhos de um recém-chegado).
Eu não entraria lá com um esfregão e um balde de limpeza e limparia todas as paredes ou um pouco assim, mas limpar o micro-ondas e jogar as migalhas no lixo provavelmente não soaria porquê fazer uma enunciação.
– 2019
