Mergulhando em soluções inovadoras de tirocínio e ecossistemas de tecnologia em jacente mudança
Hassan Mourad é sócio e diretor de inovação tecnológica da Kashida e vem impulsionando os avanços da empresa desde 2011. Hoje, ele fala conosco sobre o desenvolvimento de eLearning personalizado em um mundo de auto-autoria, genai e centenas de ferramentas de autoria e plataformas de tirocínio. Ele também lança luz sobre a relevância de cada um dos componentes que compõem uma ótima experiência de tirocínio e porquê as equipes multidisciplinares desempenham um papel crucial no processo.
Com base em sua experiência, quais foram algumas das mudanças mais significativas no mundo do desenvolvimento de tirocínio personalizado desde que Genai entrou em cena?
A indústria de eLearning é, porquê sempre foi, fortemente influenciada pelos avanços no cenário da tecnologia. A introdução do Genai não é exceção, porquê é evidente por sua rápida adoção por muitos jogadores no espaço da EDTECH, muito porquê sua integração nas soluções de tecnologia existentes porquê recursos ou plug -ins avançados. Embora seja sempre refrescante e emocionante ver esse dinamismo na indústria de eLearning, os criadores de teor de tirocínio devem observar que essa adoção precoce e rápida é impulsionada principalmente por uma corrida ferozmente competitiva, pelos proprietários de produtos, para comercializar uma solução baseada em IA. No momento, levante espaço está muito ocupado e confuso com muitos jargões de marketing, chavões e uma grande variedade de ofertas marcadas com Genai, que vão desde inúteis a agradáveis e algumas soluções muito emocionantes e eficazes. O mercado tentará testar e em breve veremos soluções de superior valor ocupar o meio do palco.
Na minha opinião, o objetivo principal dos grandes criadores de teor de tirocínio é e sempre será, para associar valor aos seus alunos. Eles sempre procurarão soluções de tecnologia para facilitar seu trabalho para saber esse objetivo mais rápido, mais fácil e com maior qualidade. As ferramentas baseadas em IA têm o potencial de mudar de jogo para os criadores de teor, se considerados porquê tal.
Você pode evidenciar alguns dos principais componentes que compõem uma ótima experiência de tirocínio? Qual é a relevância de ter uma equipe multidisciplinar envolvida no processo de desenvolvimento?
Não é preciso expressar que não há valor para a experiência de tirocínio sem teor bom e confiável adquirido de fontes e/ou especialistas credíveis no matéria. Por coincidência, isso é um dos principais riscos no uso das ferramentas da Gen AI porquê fontes de conhecimento quando as ferramentas não são treinadas para obter informações de informações de fontes credíveis predefinidas.
Transformar o teor bruto em ótimas experiências de tirocínio é um processo em que um designer de experiência de tirocínio (LXD) desempenha um papel fundamental na orquestração de uma série de atividades envolvendo especialistas no matéria (PME), principais partes interessadas e equipes visuais de design, desenvolvimento e produção para projetar a experiência de tirocínio. Esse processo de design pode incluir atividades de procura de fatos/descobertas, porquê grupos focais, pesquisas e pesquisas e oficinas de pensamento de design. Um LXD é tipicamente perito em teorias de tirocínio e metodologias de tirocínio eficazes, permitindo que eles considerem todas as informações que reuniram sobre o teor da aprendizagem e os alunos -alvo para projetar a experiência de tirocínio. Uma experiência de tirocínio utilizará os métodos de tirocínio corretos mapeados contra os objetivos de tirocínio e possibilidade do teor. Os LXDs também estão projetando contra um conjunto de limitações e restrições, porquê orçamento, tempo, disponibilidade de recursos, tecnologias de entrega de tirocínio que estão sendo usadas etc.
Uma vez que nunca assumimos que uma PME tem o conjunto claro de habilidades para desempenhar o papel de um LXD nesse processo de design, também nunca assumimos que um LXD tenha o conjunto de habilidades de produzir a experiência de tirocínio que eles projetaram. Uma experiência de tirocínio muito projetada merece ser também muito produzida. Uma vez que tal, uma mistura de recursos de produção profissional, porquê designers visuais, desenvolvedores, linguistas, instalações de produção de áudio/vídeo e talentos, editores e designers multimídia, ilustradores e animadores podem estar envolvidos no processo de produção e desenvolvimento.
Finalmente, para disponibilizar a experiência de tirocínio para os alunos em plataformas de entrega de tirocínio acessíveis à Web, pode ser necessária uma série de conhecimentos a partir de uma simples geração de teor em um sistema de gerenciamento de tirocínio (LMS), aos desenvolvedores da Web e integração nos casos em que as ferramentas de terceiros são utilizadas na jornada de tirocínio, por exemplo, para a infraestrutura em nuvem, quando o servidor, o armazenamento ou o armazenamento ou a segurança é o impacto.
Qual é uma das suas histórias de sucesso do cliente de eLearning personalizadas de destaque?
“Ajyal“Uma iniciativa de RSE para a alfabetização financeira, demonstra nossa abordagem transformadora da aprendizagem. Ajyal foi originalmente projetada para entrega presencial e foi perfeitamente transformada em um programa on-line em resposta a bloqueios da CoVID-19.
Ao empregar nosso processo de design de experiência de tirocínio adaptável, conseguimos preservar a abordagem baseada em investigação existente, além de permitir que os alunos escolham entre modos autônomos ou liderados por instrutores, garantindo flexibilidade na entrega.
Além de superar os desafios de acessibilidade apresentados pela pandemia, a transformação do curso levou ao aumento do alcance e ao envolvimento com os alunos. Isso só acontece quando mantivemos nosso compromisso de capacitar os alunos e focar em oferecer o maior impacto, independentemente do método de entrega.
Você pode nos descrever um pouco mais sobre os serviços de ponta a ponta da Kashida para produzir teor de tirocínio personalizado e o que isso inclui?
Voltando à minha resposta anterior sobre as diversas habilidades necessárias para o desenvolvimento de teor de tirocínio personalizado, nossos serviços de ponta a ponta são categorizados em estratégia de tirocínio, design de experiência de tirocínio, aprendizagem de produção de teor e entrega e tecnologia de tirocínio. Nossa equipe de especialistas é ativada com esse conjunto maduro de serviços modulares, ofertas de produtos e processos que orientam seu trabalho através da estratégia de teor de ponta a ponta, design e jornada de desenvolvimento.
Desenvolvemos nossas ofertas de serviços e produtos para atender a três critérios:
- Valor independente. Cada oferta deve associar valor independentemente, contribuindo para uma experiência aprimorada de tirocínio. Por exemplo, podemos ser contratados para projetar uma experiência de tirocínio porquê um serviço independente para um cliente que planeja produzir os ativos de tirocínio do dedo com sua equipe interna.
- Valor integrado. Todas as nossas ofertas se integram em nossos processos de ponta a ponta para o design, desenvolvimento e entrega de experiências de aprendizagem, criando valor maior que a soma de suas partes. Naturalmente, acreditamos firmemente que nosso engajamento em todo o processo garante o valor sumo para nossos clientes. Uma vez que tal, prestamos atenção peculiar ao desenvolvimento das conexões entre os diferentes serviços que oferecemos para prometer um aperto de mão suave e eficiente entre eles. Por exemplo, os resultados do nosso serviço de design de experiência de tirocínio incluem folhas de redação de teor para orientar as PMEs através do processo de redação de teor e vários arquivos de desenvolvedor para orientar as equipes de produção através do processo de produção de ativos de tirocínio.
- Adaptabilidade. Uma vez que nosso foco é produzir teor personalizado, todos os nossos serviços são projetados com um nível de adaptabilidade para atender a muitos contextos e limitações diferentes. Isso também garante que somos capazes de empregar aprimoramentos contínuos aos nossos serviços e ofertas, à medida que os mercados e os interesses dos alunos mudam com o tempo.
A auto-autoria está ganhando força no mundo da geração de teor, mas o que você acha que diferencia criadores sérios do resto?
A auto-autoria é ótima! A humanidade nunca foi capaz de disseminar tantas informações e compartilhar tanto conhecimento tão facilmente e rápido … a tecnologia de geração de teor é um enorme tributário para a explosão de teor auto-autorizado; Uma infinidade de ferramentas está disponível, permitindo que os autores de teor com habilidades e recursos muito limitados divulgem seu teor em plataformas digitais de todos os tipos. A interrupção mais recente nesse espaço é, é simples, provocada por Genai, o que torna infinitamente mais fácil e mais rápido! O valor da auto-autoria nesse contexto deve ser reconhecido e preservado.
No entanto, existe um caso contra a auto-autoria no sentido de que simplesmente não é suficiente, principalmente no contexto do teor da aprendizagem. Nós demonstramos isso em um recente Postagem do blog Onde consideramos alguns dos tipos comuns de teor/criadores nas mídias sociais com seus processos típicos de geração e fornecemos um observação sobre a suficiência de auto-autoria para cada um dos casos.
Descobrimos que, na maioria dos casos, mesmo nas mídias sociais, a auto-autoria tem um lugar e um valor, mas raramente é suficiente, pois os objetivos do pai crescem limites pessoais passados para resultados mais comerciais/objetivos orientados a impactos.
Para o teor da aprendizagem, o objetivo assumido é sempre fornecer impacto e disseminar efetivamente o conhecimento para os alunos, tornando -o um caso simples em que a entrega de impacto grave de tirocínio sempre exigirá uma autoria séria e o investimento em tecnologia de entrega de tirocínio grave.
A auto-autoria, é simples, continua sendo uma prática incentivada para especialistas que gostariam de compartilhar seus conhecimentos livremente com os recursos limitados que podem ter à sua disposição.
Coincidentemente, me deparei com uma perspectiva interessante em um publicar Sobre porquê algumas plataformas de mídia social respondem a um aumento no teor auto-autorizado possibilitado por Genai: “Teor gerado pela IA Feeds inundados, o engajamento se tornou mais difícil de lucrar e os algoritmos começaram a proporcionar as interações sobre o alcance”.
Embrulhando
Agradecemos a Hassan Mourad por responder nossas perguntas e aprofundar o desenvolvimento de eLearning personalizado, serviços de ponta a ponta e Genai em L&D. Você também pode verificar porquê Kashida capacitou a equipe em Nethope Utilizar recursos de auto-autoridade com seus novos LMs e modelos de engajamento visualmente estabelecido para produzir um curso altamente interativo e envolvente sem a urgência de ferramentas de autoria externa.
Por último, mas não menos importante, gostaríamos de parabenizar Kashida por lucrar um lugar em nosso Principais provedores de teor para eLearning personalizado lista.
