Navegando na fronteira da tecnologia educacional
A última dezena viu a EdTech evoluir de um papel de suporte nas salas de lição tradicionais para uma força transformadora que molda a instrução em todo o mundo. Esta rápida transformação é impulsionada por uma mudança nas necessidades dos utilizadores, particularmente evidente posteriormente a pandemia da COVID-19. Antes de 2020, a EdTech era um campo crescente, mas complementar, ajudando as instituições tradicionais a ampliar os recursos online. No entanto, a pandemia acelerou dramaticamente a adoção do dedo. Até 14 de abril de 2020, o fechamento de escolas em 188 países afetaram mais de 1,6 milénio milhões de alunos em todo o mundo – mais de 91% dos alunos matriculados em todo o mundo. Esta graduação de disrupção levou a uma urgência urgente de soluções digitais para continuar a instrução remotamente, levando a uma mudança massiva para plataformas de aprendizagem online em todo o mundo. Esta mudança dramática acelerou as expectativas dos utilizadores, levando os fornecedores de aprendizagem do dedo a gerar plataformas que pudessem não só fornecer currículo, mas também satisfazer preferências de aprendizagem únicas, concordar a interacção e adaptar-se a várias velocidades de aprendizagem.
Os usuários de hoje — estudantes, professores e até mesmo instituições — exigem cada vez mais plataformas que ofereçam interfaces intuitivas, experiências personalizadas, sistemas de aprendizagem adaptáveis e design alcançável. Essas tendências são detalhadas no Horizonte da Instrução e Competências da OCDE 2030 relatório, que enfatiza a demanda por experiências de aprendizagem adaptáveis que acomodem as preferências e estilos de vida individuais dos usuários (1). Da mesma forma, o relatório da KPMG, O Horizonte da Aprendizagem: O Imperativo da Transformação, destaca os impulsionadores significativos da mudança na aprendizagem empresarial, sublinhando que as organizações devem adaptar-se às capacidades transformadoras da Perceptibilidade Sintético (IA) generativa, fazer a transição para modelos operacionais baseados em competências e satisfazer as crescentes expectativas dos funcionários, principalmente os da Geração Z, que exigem aprendizagem integrada ao seu fluxo de trabalho (2). Estas necessidades em estável mudança proporcionam aos gestores de produtos EdTech um repto e uma oportunidade para reimaginar porquê a instrução pode ser ministrada e otimizada em ambientes digitais.
Gerentes de produtos EdTech podem atender às expectativas em evolução com design jeitoso e centrado no usuário
A mudança em direção a experiências digitais centradas no usuário redefiniu as métricas de sucesso dos produtos EdTech. McKinsey & Companhia relatórios que os alunos que priorizam o do dedo hoje são cada vez mais moldados pelas experiências oferecidas pelas plataformas digitais populares, porquê as redes sociais e as aplicações móveis. Essas plataformas priorizam interfaces amigáveis, interatividade e experiências personalizadas. De conciliação com a McKinsey, muitos alunos procuram experiências educativas que espelhem estes padrões de simplicidade e personalização, sugerindo que os gestores de produtos EdTech devem concentrar-se em melhorar o envolvimento do utilizador através de princípios de design semelhantes e funcionalidades interativas.
Para escoltar o ritmo, os produtos EdTech devem atender a três expectativas principais: acessibilidade entre dispositivos, caminhos de aprendizagem personalizados e design envolvente. Esses componentes refletem estratégias eficazes comumente vistas em plataformas educacionais bem-sucedidas. Muitos utilizam técnicas de gamificação para aumentar o envolvimento e a retenção do usuário, tornando o processo de aprendizagem mais deleitável e motivador. Outrossim, as estruturas de cursos modulares são cada vez mais populares, permitindo que os alunos acessem o teor de forma maleável e sob demanda, atendendo a diversas necessidades e horários de aprendizagem. Tais abordagens são essenciais para satisfazer as expectativas dos atuais alunos que priorizam o do dedo, que procuram experiências educativas personalizadas e interativas (3).
A abordagem jeitoso tornou-se fundamental para os gerentes de resultado que buscam permanecer responsivos neste cenário em evolução. Uma metodologia jeitoso enfatiza atualizações incrementais, feedback em tempo real e flexibilidade, permitindo que os fornecedores de EdTech se adaptem rapidamente às mudanças nas necessidades dos usuários. Ao incorporar a melhoria contínua por meio de ciclos ágeis, os gerentes de resultado da EdTech podem escoltar o envolvimento do usuário, incorporar feedback e iterar recursos que abordam diretamente a satisfação do usuário e os resultados de aprendizagem. Conforme realçado no item “Construindo um melhor sistema de gestão de aprendizagem para professores: porquê métodos ágeis estão sendo usados para concordar a reforma educacional na Tanzânia”, a destreza é precípuo para atender eficazmente às necessidades em rápida mudança de educadores e estudantes (4).
Recomendações para gerentes de resultado EdTech
1. Priorize o design centrado no usuário
A construção de conciliação com as necessidades dos utilizadores deve ser o foco principal, em vez das tendências centrais do mercado. Os gerentes de resultado devem priorizar o design centrado no usuário que realmente atenda às necessidades exclusivas de seus usuários-alvo. Esta abordagem vai além da simples adesão às tendências prevalecentes do mercado, principalmente quando se consideram os diversos contextos demográficos e geográficos em que estes produtos serão utilizados.
Por exemplo, edificar uma comunidade com conhecimentos de tecnologia numa dimensão metropolitana porquê Londres pode levar os gestores de resultado a dar prioridade a funcionalidades avançadas, gamificação e integração com outros serviços digitais. Os usuários neste contexto muitas vezes esperam experiências contínuas, subida interatividade e funcionalidades inovadoras. Em contrapartida, o desenvolvimento para uma comunidade menos ligada tecnologicamente, porquê a de uma zona rústico da África Subsariana, requer uma estratégia dissemelhante. Os utilizadores nestes ambientes podem dar prioridade à funcionalidade básica, à facilidade de utilização e à acessibilidade offline, uma vez que a sua infraestrutura tecnológica pode não suportar soluções digitais avançadas. Portanto, é necessária uma pesquisa completa do usuário para atender às necessidades exclusivas dos usuários.
2. Adote metodologias ágeis para melhoria contínua
Estruturas ágeis são essenciais para manter a capacidade de resposta em um mercado em rápida evolução. Ao enfatizar atualizações iterativas com base no feedback do usuário em tempo real, os gerentes de resultado podem refinar recursos para aprimorar continuamente a experiência do usuário (UX). O relatório da KPMG, O Horizonte da Aprendizagem: O Imperativo da Transformação enfatiza o papel crítico da destreza na EdTech, particularmente através da integração da IA generativa e de uma abordagem organizacional baseada em competências.
O relatório destaca que o aproveitamento da IA generativa permite que as empresas EdTech criem experiências de aprendizagem adaptativas que evoluem com base no feedback dos utilizadores, garantindo relevância e eficiência. Esta adaptabilidade permite que as organizações identifiquem lacunas de competências e melhorem o envolvimento dos funcionários, incorporando a aprendizagem diretamente nos fluxos de trabalho diários. Ao concentrarem-se nas expectativas dos colaboradores e ao promoverem uma cultura de aprendizagem contínua, as empresas EdTech podem desenvolver produtos que não só satisfazem as exigências atuais, mas também antecipam as necessidades futuras, apoiando, em última estudo, o sucesso a longo prazo num envolvente em rápida mudança (2).
3. Impulsionar o envolvimento e ao mesmo tempo lastrar a interatividade
A integração de ferramentas interativas em experiências de aprendizagem pode melhorar significativamente o envolvimento do utilizador em contextos educativos. Estratégias porquê gamificação, fóruns online, Veras Virtual (VR), Veras Aumentada (AR) e tecnologias de aprendizagem adaptativa, quando aplicadas cuidadosamente, demonstraram aumentar a participação e a motivação dos alunos. Por exemplo, incorporar elementos interativos que recompensam o progresso – porquê emblemas, questionários, recursos de anotações e minidesafios – pode gerar um envolvente mais envolvente e envolvente.
A investigação indica que tais abordagens podem aumentar a retenção e incentivar os alunos a persistirem nos seus objetivos educativos (3). Ao tornar as experiências de aprendizagem gratificantes, agradáveis e motivadoras, os educadores podem ajudar os alunos a atingir os seus objetivos de forma mais eficiente. No entanto, é precípuo encontrar um estabilidade; o uso excessivo de gamificação ou outras ferramentas interativas pode gerar distrações em vez de melhorar o aprendizagem. Portanto, é crucial conceber estes elementos cuidadosamente para prometer que complementam os objectivos educativos, em vez de os desvirtuar. Em última estudo, embora a integração de ferramentas interativas possa transformar as experiências de aprendizagem, é necessária uma consideração cuidadosa para maximizar os seus benefícios e, ao mesmo tempo, minimizar potenciais distrações.
4. Utilize estudo de dados para personalização
A estudo avançada permite caminhos de aprendizagem personalizados com base no progresso do usuário, ajudando-os a aprender em seu próprio ritmo e a se concentrar nas áreas onde precisam de melhorias. Ao escoltar o progresso e personalizar o teor adequadamente, os gerentes de resultado podem oferecer uma jornada de aprendizagem personalizada que apoia os objetivos do usuário, porquê mostrado no sucesso da Khan Academy no ensino fundamental e médio (5).
5. Prometer a segurança dos dados e o uso ético da IA
Uma vez que os dados desempenham um papel mais importante na EdTech, é fundamental prometer a privacidade e o uso ético da IA. O Fórum Econômico Mundial relatório sobre IA e dados em EdTech destaca a urgência de práticas de dados transparentes e medidas rigorosas de segurança de dados. Os gestores de resultado devem trabalhar com equipas jurídicas e técnicas para priorizar a crédito do utilizador, garantindo a proteção de dados, principalmente quando trabalham com utilizadores jovens, uma vez que mais jornadas de aprendizagem dos utilizadores se tornarão profundamente personalizadas, expondo assim mais experiências e dados pessoais dos utilizadores.
Desenlace
EdTech é um campo dinâmico, moldado pela rápida evolução das necessidades dos usuários e pelas inovações tecnológicas. Para gerentes de produtos EdTech, a oportunidade está em projetar soluções centradas no usuário, adaptáveis e altamente envolventes. Ao priorizar a pesquisa de usuários, metodologias ágeis e práticas éticas, os gerentes de resultado podem gerar produtos que não exclusivamente atendam às expectativas atuais, mas também antecipem as necessidades futuras de uma comunidade de aprendizagem global e diversificada. Esta abordagem é precípuo para a construção de produtos duradouros e impactantes que tornem a instrução mais alcançável, envolvente e eficiente no mundo do dedo de hoje.
Referências:
(1) Horizonte da Instrução e das Competências 2030
(2) O Horizonte da Aprendizagem: o imperativo da transformação
(3) Posteriormente uma dezena de experiências com gamificação, a Edtech repensa porquê motivar os alunos
