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Gamificação para engajamento: o molho secreto de treinamento


Gamificação para engajamento: tornando o tirocínio risonho e memorável no trabalho

Sejamos honestos – a maioria de nós sentou sessões de treinamento que pareciam que nunca terminariam. O tipo em que você clica nos slides, tente permanecer acordado durante vídeos longos e responde a testes que realmente não grudam. Não é surpresa que o envolvimento dos funcionários no tirocínio possa ser um repto real. Mas e se aprender no trabalho não tivesse que se sentir uma tarefa árdua? É aí que a gamificação entra. Não se trata de transformar seu lugar de trabalho em uma arcade ou seu treinamento em um videogame. Trata-se de trazer elementos inspirados no jogo suficientes para fazer com que o tirocínio pareça mais um repto que você deseja concluir e menos uma vez que uma tarefa que você deve marcar. Quando muito feito, a gamificação no eLearning cria curiosidade, motiva os alunos e até cria um tino de competição amigável. E mais importante, funciona.

O que exatamente é gamificação no eLearning?

Pense na gamificação uma vez que adicionando uma corisco de diversão e motivação ao processo de tirocínio. Estamos falando de coisas uma vez que:

  1. Lucrar crachás ou pontos ao concluir módulos.
  2. Competindo nas tabelas de classificação.
  3. Desbloqueando novos níveis ou teor à medida que avança.
  4. Resolvendo desafios interativos com base em cenários reais no lugar de trabalho.

Não se trata de truques, é sobre psicologia. A gamificação explora uma vez que nossos cérebros respondem naturalmente a recompensas, objetivos e um tino de realização. Quando os alunos podem ver seu progresso, obter feedback inesperado ou sentir que fazem segmento de um pouco maior, é mais provável que permaneçam engajados e mantenham o que estão aprendendo.

Por que o engajamento importa tanto

Cá está a coisa: o engajamento não é unicamente um “bom ter”. É a diferença entre alguém correndo por um treinamento para fazê -lo e alguém realmente entendendo uma vez que impor esse conhecimento no trabalho.

Quando os alunos estão envolvidos:

  1. Eles se lembram mais.
  2. Eles são mais propensos a terminar os cursos.
  3. Eles estão motivados para continuar aprendendo.

E quando isso acontece, todo mundo ganha, os funcionários se sentem mais confiantes e as empresas constroem equipes mais fortes e mais capazes. A gamificação torna verosímil esse tipo de engajamento, transformando o tirocínio em uma experiência, não unicamente um evento.

Portanto … a gamificação realmente funciona para aumentar o engajamento?

Resposta curta: Sim. Mais e mais empresas estão vendo resultados reais quando trazem gamificação em seus programas de eLearning. Os funcionários gastam mais tempo em plataformas de tirocínio, as taxas de peroração do curso aumentam e as pessoas realmente gostam da experiência de tirocínio.

Digamos que você esteja integrando um novo funcionário. Em vez de entregar a eles uma rima de materiais ou uma lista de 10 vídeos para observar, imagine dar -lhes uma jornada. Eles ganham pontos à medida que concluem os principais módulos. Eles desbloqueiam um crachá “novo explorador de contratação”. Eles recebem pequenas cutucadas de encorajamento ao longo do caminho. Eles podem até fazer segmento de um repto de equipe com seus colegas iniciantes.

De repente, não se trata unicamente de verificar caixas, mas de se conectar com a empresa e permanecer empolgado com o caminho de tirocínio pela frente. E isso é unicamente integrado. A gamificação é usada com sucesso em tudo, desde cursos de treinamento e conformidade de liderança até simulações de atendimento ao cliente e capacitação de vendas. Isso dá vida aos tópicos, tornando -os mais interativos e ousamos proferir … divertidos.

Por que é tão gratificante

Vamos dar um zoom para um segundo e falar sobre o comportamento humano. Estamos conectados para usufruir de desafios. Gostamos de resolver problemas, rastrear o progresso e obter feedback. É por isso que os jogos, do Wordle ao Fantasy Football, são tão populares.

A gamificação traz esse mesmo tipo de motivação para o tirocínio. Sempre que alguém ganha um crachá, níveis ou vê seu nome em uma tábua de classificação, ele explora um tino de progresso e conquista. Isso é poderoso. Mas ainda mais importante que os pontos ou prêmios é o que está acontecendo por inferior: os alunos estão construindo crédito, reforçando habilidades e permanecendo curiosos.

Quando a gamificação é cuidadosamente projetada, ela muda a mentalidade de “Eu tenho que fazer esse treinamento” para “Quero ver o que vem a seguir”.

Não é unicamente sobre as coisas chamativas

Cá está um equívoco geral: essa gamificação é sobre sinos e assobios. Mas o melhor tirocínio gamificado não é sobre visuais exagerados ou mecânica complexa de jogos.

Trata -se de gerar uma jornada que intuitivo, personalizado e motivador. Por exemplo:

  1. Quebrar o teor em módulos pequenos e pequenos que parecem alcançáveis.
  2. Usando cenários da vida real, onde os alunos tomam decisões e veem os resultados.
  3. Dando aos alunos a liberdade de explorar o teor no seu próprio ritmo, enquanto ainda os cutucam para a frente.

Isso é principalmente poderoso quando você combina gamificação com microlearning – trituradas, experiências de aprendizagem focadas que são fáceis de se encaixar em uma agenda lotada. Adicione pontos ou emblemas para concluir cada um e, de repente, você tem que os alunos voltando dia posteriormente dia, construindo um hábito de incremento contínuo.

Construindo uma cultura de tirocínio (um elemento de jogo de cada vez)

Uma das coisas mais incríveis sobre gamificação? Não envolve unicamente indivíduos, reúne equipes. Você pode usar tabelas de classificação para desencadear concorrência saudável, executar desafios em todo o departamento e reconhecer os melhores alunos em boletins internos. Esses pequenos toques ajudam a gerar uma cultura de tirocínio na qual as pessoas se orgulham de seu progresso e incentivam outras pessoas a participar.

É também uma ótima maneira de concordar o tirocínio autodirigido. Quando os alunos podem escolher o que desejam explorar a seguir, escoltar seu progresso e festejar pequenas vitórias ao longo do caminho, é mais provável que eles se apropriem de seu desenvolvimento. Esse tino de propriedade leva a um impacto perdurável, não unicamente no tirocínio, mas também na maneira uma vez que os funcionários aparecem, resolvem problemas e contribuem todos os dias.

Introdução: uma abordagem suave funciona melhor

Se você é novo na gamificação, não precisa iniciar um programa enorme simultaneamente. Comece pequeno. Tente somar:

  1. Um sistema de crachá simples para concluir módulos.
  2. Uma barra de progresso para mostrar aos alunos até onde chegaram.
  3. Um teste que se adapta às opções do aluno.
  4. Um repto no final de um curso que simula a tomada de decisão real.

Você ficará surpreso com o quão algumas pequenas mudanças podem tornar sua experiência de eLearning mais gratificante, interativa e humana. Lembre -se: o objetivo não é transformar seu treinamento em um jogo. O objetivo é fazer com que a experiência de tirocínio que os funcionários realmente esperam e lembre -se muito de terminar.

Pensamentos finais: por que a gamificação importa mais do que nunca para o envolvimento dos funcionários

No mundo em rápida mudança de hoje, o tirocínio não é unicamente um evento anual. É uma urgência cotidiana. Os funcionários devem escoltar, habilidades e sentir -se confiantes de velejar novos desafios. E se as experiências de tirocínio que oferecemos não forem envolventes, elas não ficarão. A gamificação nos ajuda a atender a esse momento, criando jornadas de tirocínio que são gratificantes, motivadoras e centradas no ser humano. Permite que os alunos permaneçam curiosos. Reúne equipes. E transforma o treinamento de rotina em incremento significativo. Portanto, se você deseja aumentar o engajamento, reduzir a fadiga do tirocínio e edificar uma cultura em que as pessoas querem aprender, a gamificação pode ser o seu molho secreto.


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