Ferramentas digitais para conexões presenciais de estudantes universitários

Os estudantes universitários de hoje são nativos digitais, familiarizados com a tecnologia e com expectativa de sistemas para utilizar soluções digitais.

UM Pesquisa de voz do aluno no outono de 2023 por Por dentro do ensino superior e o College Pulse descobriram que os alunos estão procurando tecnologia no campus para se sentirem mais conectados ao campus, principalmente por meio da interação entre pares.

“Se os alunos conseguirem se conectar e ter melhores interações com as pessoas usando um aplicativo solene da faculdade, isso não somente ajudará a comunidade a crescer porquê um todo, mas também a encontrar grupos genuinamente de alunos apaixonados pelo mesmo matéria rapidamente, sem a urgência de fisicamente. procurar esses alunos e ter a possibilidade de não encontrar todos eles”, escreveu um entrevistado.

Neste outono, a Universidade Dalhousie, na Novidade Escócia, Canadá, lançou um novo aplicativo traste, desenvolvido pela Pathify, para fazer exatamente isso, aproveitando as percepções e preferências dos alunos para conexões digitais adicionais para envolvimento presencial.

O tecido de fundo: Durante o ensino remoto devido à pandemia de COVID-19 em 2020, Dalhousie lançou um aplicativo traste para manter os alunos envolvidos uns com os outros.

A iniciativa funcionou bastante muito, mas os administradores notaram que alguns estudantes dominariam ou trollariam os fóruns, o que teria impacto nos níveis de envolvimento de outros estudantes.

O aplicativo também tinha recursos limitados, exigindo conexões separadas para acessar o livro de notas ou visualizar eventos do campus, por exemplo. UM Estudo de 2017 da Ellucian descobriu que 85% das faculdades tinham um aplicativo concentrado, mas 42% dos alunos ainda faziam login em uma média de três a quatro plataformas.

A universidade estava procurando revisar alguns sistemas tecnológicos legados para melhor coletar dados e se conectar com os alunos, diz Erica Zwicker, vice-reitora de assuntos estudantis.

Os administradores identificaram a Pathify porquê um potencial parceiro tecnológico devido à capacidade de conectar o aplicativo traste a um desktop ou plataforma web, muito porquê edificar uma comunidade.

Porquê funciona: O novo aplicativo DalU foi lançado em meados do outono e os membros da comunidade o adotaram, diz Zwicker.

Grupos de estudantes e membros do corpo docente usam a plataforma para gerar fóruns para se comunicarem com os alunos e apreciam ter um meio solene da universidade para fazer isso. Os usuários devem se inscrever usando as credenciais fornecidas pela universidade, o que ajuda a manter a privacidade e a reduzir usuários ou mensagens irrelevantes.

Agora é um balcão único para os estudantes conversarem entre si, desde procurar colegas de quarto ou identificar moradia até clubes estudantis porquê a sociedade Dungeons and Dragons, diz Zwicker.

Os alunos também podem visualizar informações acadêmicas e relacionadas ao curso no aplicativo, promovendo aproximação e suporte oportuno quando precisarem.

Conexão online e presencial: Embora o macróbio aplicativo Dalhousie se concentrasse em manter os alunos conectados durante o ensino à intervalo, a novidade plataforma ajuda os alunos a trespassar e interagir com seus colegas no campus.

Um recurso que tem sido um favor para os alunos é o calendário de eventos em todo o campus, que extrai dados do calendário fundamentado na web de Dalhousie e incorpora eventos criados pelo usuário feitos no aplicativo. O meio de redação, por exemplo, pode evidenciar seu horário de atendimento e os escritórios de esteio acadêmico podem disponibilizar horários de estudo e vagas para sessões de coaching privadas.

Pathify também permite que os usuários criem um código QR para fazer check-in, ajudando a rastrear o presença.

Os administradores notaram que menos alunos são a voz mais subida na conversa do dedo e parece mais abrangente, diz Zwicker.

O próximo outono também será a primeira oportunidade para envolver os novos alunos, e a equipe planeja gerar um espaço projetado especificamente para eles se conectarem.

Um feedback que os administradores aprenderam foi que, embora os estudantes desfrutem da segurança de uma plataforma patrocinada pela universidade, ter uma notícia mais casual também é importante para eles, diz Graeme Gunn, técnico em comunicações e mídia. Quando os funcionários respondem a uma mensagem, eles usam um tom mais amigável e relaxado, dissemelhante do de um reitor ou reitor de universidade.

“Você não consegue pressupor o que os alunos querem”, diz Zwicker, portanto, manter o feedback dos alunos em primeiro projecto tem sido fundamental.

O impacto: A plataforma beneficiou grupos que inicialmente não eram o foco da mudança, incluindo estudantes internacionais que anteriormente tinham dificuldade em se encontrar no campus e nem todos partilhavam as mesmas plataformas de mensagens, porquê o Facebook.

Embora o corpo docente e os funcionários tenham a capacidade de gerar seus próprios grupos, a maioria prefere o sistema de intranet Dalhousie por enquanto e continua a usar esse espaço. No entanto, os profissionais optaram pela plataforma para falar mais diretamente com seus alunos.

A equipe acompanhará análises, incluindo interação de teor, uso da plataforma, check-ins de eventos e padrões de envolvimento para identificar estratégias de notícia e determinar a experiência dos alunos com a tecnologia. Outra métrica que os líderes observarão é o propagação dos grupos criados no aplicativo para ver onde conexões adicionais poderiam ser feitas.

Dalhousie também está considerando porquê a plataforma pode ser usada para concordar ex-alunos depois que eles deixarem a universidade.

Porquê seu campus utiliza a tecnologia para interagir com os alunos? Conte-nos mais cá.