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Eu administro uma babaca terrível – porquê posso convencer seu colega de trabalho chateado de que estou lidando com isso? – Pergunte a um gerente


Na verdade, tenho uma atualização para esta situação agora! Apreciei muito dos conselhos nos comentários, muito porquê os seus. Eu não entrei muito em tudo o que havia feito com Sally, já que minha pergunta era realmente sobre Susie, mas realmente parecia que eu estava explodindo Susie sem esse contexto suplementar!

Susie e Sally têm escritórios separados com portas em um grande campus. A maior secção do trabalho de Susie acontece em seu computador, exceto uma reunião ocasional de clientes (uma vez por semana, que não são aleatórios e sempre agendados com antecedência). O escritório de Susie é intocado. Ela teve a chance de trocar de escritórios para permanecer longe de Sally, e todos temos permissão para trabalhar em morada até três vezes por semana. Susie recusou as duas opções. A natureza do trabalho de Sally só é verosímil nesse escritório, para que ela não possa transferir (as ferramentas de que ela precisa estão disponíveis somente lá).

Eu trabalho em seu escritório no mínimo duas vezes por semana para permanecer de olho na situação. Na verdade, eu não entendo porquê a bagunça cresce tão grande tão rapidamente … é impressionante e desconcertante. Trabalhamos em um campo criativo, portanto isso não é somente uma papelada típica e material de escritório, mas tintas, ferramentas, etc. Eu supervisiono uma equipe de sete e muitas das minhas responsabilidades diretas precisam intercorrer em meu escritório. Entre o gerenciamento das outras cinco pessoas na equipe e meus próprios projetos, cuidar da bagunça com Sally está adicionando um pouco à minha trouxa de trabalho. E sim, de concórdia com meu gerente, eu solto o que estou fazendo para encaminhar para o outro escritório para limpar, se necessário. As bagunças são frequentes, mas quero deixar evidente que Susie ainda me chamará chorando por uma bagunça que já foi limpa. A bagunça poderia ocorrer e ser limpa em uma segunda -feira, e Susie ainda está me chamando chorando sobre isso na sexta -feira.

Juntamente com um monte de treinamento, feedback e conversas menos formais, Sally também foi escrita três vezes e agora está em um PIP. Levante é o processo da minha empresa. Minhas mãos estavam amarradas por RH, que, por qualquer motivo, têm uma queda por Sally. Sou gerente do meio e tive que passar pelo meu supervisor e RH – na verdade não tenho mando para exonerar ninguém. O processo estava em vigor, eu não tinha idéia de porquê transmitir profissionalmente essas informações a Susie.

Eu também quero ampliar, Susie está excedendo continuamente seus objetivos e recebeu um aumento recentemente. Além de sua bagunça, Sally também produz supimpa trabalho.

Susie e Sally são realmente bons amigos e ficam muito fora do trabalho. Susie recentemente teve um bebê e Sally jogou um banho. Eu acho que isso se reproduz nisso – Susie não está sendo completamente honesto com Sally sobre porquê isso a faz se sentir, além de se sentir obrigada porquê uma amiga a ajudar. Sinceramente, estou surpreso que Sally nunca compartilhou sobre os escritos com Susie porque eles parecem discutir tudo.

Enfim, para a atualização! De concórdia com a política da nossa empresa, Sally foi colocada no PIP, que ela respondeu muito. Ela sabia que estava chegando e, até agora, apreciava a direção clara. Infelizmente, ela está lidando com uma crise de saúde mental no momento, e o problema com as bagunças realmente aumentou em seguida um evento traumático em sua vida neste inverno. Ela também está trabalhando com um médico para resolver esse problema em morada com sua família e analisará um tempo de folga prolongada. Estamos trabalhando com nosso departamento de RH para implementar algumas acomodações formais. Ela produz supimpa trabalho e é a favorita do cliente. Eu sempre quis vê -la ter sucesso!

Quanto a Susie, ela realmente pegou que meu gerente e eu estávamos abordando ativamente a situação com Sally porque outro colega de trabalho apontou (“Não perceba que ela tem duas vezes mais reuniões com Sally do que qualquer outra pessoa, e ela sai cá várias vezes por semana, e continuamente me quer que eu tenha um membro do seu calondar?

Agora que Sally está mais adiante sobre sua situação pessoal, Susie pediu desculpas a Sally e a eu por responder com tanta raiva. Ela e eu desenvolvemos um sistema em que ela me envia uma mensagem em equipes que diz “por obséquio, venha ao nosso escritório hoje” se uma bagunça precisar ser abordada. Ela, felizmente, está começando a parar de limpar depois de Sally e me avisar antes que fique muito ruim para que eu possa ajudar Sally a limpá -lo.

Outra ótima atualização – meu gerente me expressou que cometeu um erro ao não escalar isso para o RH mais rápido, e ela fez um projecto para passar mais tempo no escritório de Sally para ajudá -la a abordar a bagunça em curso.

Agradeço o recomendação seu e leio seu site com frequência! Obrigado pelo que você faz!



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