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Os 7 principais erros de eLearning a serem evitados em seu próximo treinamento corporativo
O eLearning corporativo se tornou mais do que unicamente uma tendência. É uma urgência. Esteja você a bordo de novos contratados, os funcionários da obtenção ou garantia de conformidade, o aprendizagem do dedo pode fazer maravilhas. É escalável, econômico e permite que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo. Mas cá está o problema: lançando eLearning Não é unicamente lançar alguns módulos on -line e chamá -lo de dia. Muitas organizações mergulham nele de cabeça, unicamente para perceber que os alunos não estão envolventes, os resultados não estão se alinhando e o ROI é questionável. Se você planeja introduzir ou renovar o eLearning corporativo em sua empresa, cá estão sete erros comuns a serem observados e o que você pode fazer para produzir um programa que realmente oferece impacto.
Evite desses 7 erros de eLearning corporativos comuns
1. Projetando aprendizagem para os negócios, não o aluno
Digamos que sua liderança queira que os funcionários “saibam mais sobre a transformação do dedo”. Essa é uma grande intenção, mas se você estrear Construindo teor Sem entender os desafios reais dos alunos, você provavelmente está perdendo a marca. Muitas empresas cometem o erro de produzir treinamento em torno das necessidades de negócios e objetivos cheios de jargões sem considerar uma vez que os funcionários realmente aprendem ou o que os motiva.
Por que isso é um problema
- Os alunos se desengatam quando o teor parece irrelevante ou muito abstrato.
- As taxas de epílogo caem.
- Você recebe pouca ou nenhuma mudança de comportamento no trabalho.
O que fazer em vez disso
- Realize entrevistas ou pesquisas para o aluno antes de projetar o programa. Pergunte o que eles acham difícil, o que querem melhorar e uma vez que gostam de aprender.
- Desenvolva personas de aprendizagem para orientar o estilo e o tom do teor.
- Inclua cenários e tarefas práticas que espelham desafios reais para o trabalho para que os alunos possam infligir o que aprenderam imediatamente.
2. Cursos de sobrecarga com muita informação
Você já tentou testemunhar a um treinamento em vídeo de duas horas enquanto faz malabarismos com tarefas de trabalho, e-mails e reuniões? É isso que muitos funcionários experimentam quando o eLearning é pesado e demorado.
Por que isso é um problema
- Isso leva à fadiga da informação.
- Os alunos podem se precipitar ou pular o teor completamente.
- Retenção e emprego despencam.
O que fazer em vez disso
- Quebre grandes tópicos em módulos de microlearning do tamanho de uma mordida. Mantenha cada unidade curta (5 a 10 minutos no supremo), focada e orientada a objetivos.
- Use aprendizagem intervalado; Entregue informações em intervalos para ajudá -lo a permanecer.
- Forneça recursos just-in-time, uma vez que auxílios de ofício, listas de verificação ou kits de ferramentas, a que os alunos podem se referir quando precisam de ajuda no trabalho.
3. Ignorando os resultados dos negócios
O aprendizagem por meio de aprendizagem pode se sentir muito, mas, a menos que se relacione a um resultado mercantil específico – uma vez que melhorar o desempenho das vendas, reduzir os incidentes de segurança ou correr a integração – é difícil justificar o investimento.
Por que isso é um problema
- As partes interessadas perdem o interesse em aprender iniciativas.
- Torna -se mais difícil medir o sucesso ou o ROI.
- Os alunos não vêem uma vez que o treinamento é relevante para o seu papel ou os objetivos da empresa.
O que fazer em vez disso
- Comece com o término em mente. Que comportamento ou desempenho você deseja ver a mudança?
- Envolva líderes da unidade de negócios desde o início para alinhar o teor do treinamento com as necessidades reais da equipe.
- Crie KPIs claros para seus programas de aprendizagem. Isso pode incluir métricas de desempenho, taxas de engajamento ou melhoria nas pontuações de feedback do cliente.
4. Escolher a plataforma ou ferramentas erradas
Você pode ter o melhor teor do mundo, mas se estiver aninhado em um LMS desgracioso (sistema de gerenciamento de aprendizagem) que é difícil de velejar, seus alunos se sintonizarão rapidamente.
Por que isso é um problema
- O pobre UX frustra os alunos e o desperdício de tempo.
- Os alunos móveis, principalmente os trabalhadores da traço de frente ou híbridos, podem ser deixados para trás.
- Baixas taxas de adoção levam ao ROI ruim.
O que fazer em vez disso
- Avalie as plataformas com base na experiência do usuário, não unicamente nos recursos. Pergunte: é fácil encontrar e lançar um curso? A plataforma é responsiva no celular? Os alunos podem rastrear o progresso facilmente?
- Pilote a plataforma com um pequeno grupo e receba feedback antes do lançamento em toda a empresa.
- Procure sistemas que ofereçam integrações com ferramentas que os alunos já usam – uma vez que folga, equipes ou seu CRM.
5. Tornar o aprendizagem de uma experiência passiva
Vamos ser sinceros-clicar com slides, testemunhar a vídeos longos e responder a perguntas de múltipla escolha não cria aprendizagem eterno. E definitivamente não conduz a mudança de comportamento.
Por que isso é um problema
- Os alunos esquecem até 70% do teor passivo em 24 horas.
- Há pouco espaço para emprego no mundo real ou pensamento crítico.
- Os alunos veem isso uma vez que unicamente mais uma caixa para marcar.
O que fazer em vez disso
- Torne o aprendizagem ativo. Use cenários de ramificação, simulações, gamificação, exercícios de impelir e soltar e vídeos interativos.
- Incentive a aprendizagem de colegas – as equipes refletem, discutem e apliquem conceitos juntos.
- Inclua desafios do mundo real ou estudos de caso. Peça aos alunos que tomem decisões e recebam feedback sobre suas escolhas.
6. Pular o alinhamento da cultura e o gerenciamento de mudanças
Você não pode forçar as pessoas a aprender. Se a cultura da empresa não suportar a aprendizagem contínua – ou pior, se os gerentes a desencorajarem por não lucrar tempo – seu programa terá dificuldades.
Por que isso é um problema
- Os funcionários veem o treinamento uma vez que uma interrupção, não uma oportunidade.
- Os gerentes não reforçam o aprendizagem no trabalho.
- Os alunos veem o eLearning uma vez que uma tarefa de conformidade em vez de uma utensílio de incremento.
O que fazer em vez disso
- Crie uma cultura que celebra o aprendizagem. Compartilhe histórias de sucesso, gritos e reconhecimento quando alguém aplica o que aprendeu.
- Treine os gerentes para concordar o aprendizagem. Dê -lhes guias para ajudar suas equipes a discutir, refletir e implementar lições.
- Lance com uma possante campanha interna. Comunique por que a aprendizagem é importante e uma vez que isso beneficia indivíduos e equipes.
7. Tratar o aprendizagem uma vez que um pacto único
O treinamento nunca deve ser “defina e esqueça”. Prioridades de negócios mudam. O funcionário precisa evoluir. Novas ferramentas e regulamentos chegam. Se o seu programa de aprendizagem não continuar, ele rapidamente ficará desatualizado e ineficaz.
Por que isso é um problema
- Os alunos perdem crédito em teor desatualizado.
- As oportunidades para melhorar ou escalar aprendizagem são perdidas.
- Você perde tempo e numerário para manter programas que não servem mais ao seu objetivo.
O que fazer em vez disso
- Estabeleça um ciclo de revisão, trimestral ou semestralmente, para atualizar o teor com base em feedback e mudanças nos negócios.
- Use a estudo do aluno para identificar o que está funcionando e o que não está.
- Ofereça caminhos de aprendizagem contínuo, não unicamente cursos pontuais. Forneça aos alunos jornadas de incremento, crachás de construção de habilidades e programas focados na curso.
Pensamentos finais: Construa o aprendizagem que parece oriundo, não forçado
Implementar eLearning não é unicamente sobre tecnologia ou teor. Trata -se de produzir uma experiência de aprendizagem que ressoa com seu pessoal e gera mudanças significativas. O eLearning corporativo capacita os funcionários a crescer, resolver problemas mais rapidamente e tomar iniciativa quando muito feita. Mas requer mais do que boas intenções. É preciso planejamento atencioso, design de primeira traço e iteração estável.
Evite esses sete erros corporativos de eLearning, e você estará no caminho visível para erigir um ecossistema de aprendizagem que os funcionários valorizem e que alimenta o sucesso da sua organização.
Ozemio
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