devo promover um funcionário que não se dá muito com os colegas de trabalho?
Um leitor escreve:
Sou gerente universal de dois restaurantes de serviço rápido. Decorrer em dois locais me deixou muito tenso. Em setembro pretérito, perdi meu gerente universal assistente, que me ajudava no dia a dia para prometer que tudo funcionasse muito nas duas lojas.
Agora entra minha funcionária Abby. Abby é supervisora de vez em um sítio e a funcionária mais experiente além de mim. Abby é uma trabalhadora extremamente dedicada e confiável. Ela é eficiente em seu trabalho, mas não possui experiência formal de gestão. Ela também é imatura e instiga o drama. Quase todo e qualquer drama, seja entre outros trabalhadores ou nossos clientes, geralmente a tem no núcleo. Ela intimidou pessoas no pretérito e falava de maneira pouco profissional sobre colegas de trabalho. Sentei-me com ela várias vezes e a treinei sobre porquê conversar com seus companheiros de equipe e observei uma melhora lenta. Acredito que a equipe que tenho agora a respeita e grande secção do drama diminuiu. No entanto, agora estou no mercado para contratar o função de gerente universal assistente, que ela deixou simples que deseja e acredita que merece. Se eu contratar alguém novo, isso a deixaria devastada e ela regrediria ao seu estado formal não profissional e potencialmente desistiria. Mas hesito em oferecer-lhe a promoção devido às suas transgressões passadas. Seus sentimentos em relação a isso me fizeram deixar uma posição que precisava desesperadamente ser preenchida por vários meses. Ofereço a promoção a ela e arrisco que ela faça uma viagem de poder e volte aos seus hábitos agressivos? Ou devo simplesmente contratar alguém novo que seja qualificado e deixar as cartas caírem onde quiserem?
Eu respondo a esta pergunta – e a outras duas – hoje na Inc., onde estou revisitando cartas que foram enterradas nos arquivos daqui há anos (e às vezes atualizando/expandindo minhas respostas a elas). Você pode ler cá.
Outras perguntas que estou respondendo hoje incluem:
- Os empregadores podem rejeitar candidatos porque os clientes podem ser tendenciosos contra eles?
- Explicando aos contatos por que estou procurando tarefa novamente depois de seis meses
