Nos últimos 18 meses, tenho pretérito várias horas por dia imerso em ferramentas generativas de IA, explorando as suas capacidades, limitações e impacto potencial. Na minha função na Universidade de Michigan, penso continuamente em uma vez que essas e outras ferramentas podem e devem moldar o trabalho dos nossos colegas e as comunidades que servimos. Mas talvez mais profundamente, esta exploração sustentada levou-me a refletir sobre o que realmente significa ser humano – no trabalho, nos relacionamentos e ao longo da vida.
Ao abraçarmos estas tecnologias, devemos também considerar as experiências que precisamos para desvendar e manter as nossas ligações – e a nossa humanidade. Num mundo cada vez mais moldado pela IA, pergunto-me: quais são as experiências que nos definem e uma vez que influenciam as relações que construímos, tanto profissionalmente uma vez que pessoalmente?
Nascente concepção de “descarregamento” tornou-se meão no meu pensamento. Em termos simples, descarregar é o ato de delegar tarefas à IA que, de outra forma, faríamos nós mesmos. À medida que os sistemas de IA avançam, somos cada vez mais confrontados com uma questão: que tarefas devemos transferir para a IA? E ao delegarmos, também enfrentamos a possibilidade do que alguns chamam de remorso de delegação – o contrição que surge ao percebermos que abrimos mão de um tanto necessário. Num mundo que parece estar a mover-se a um ritmo cada vez mais instável, o fascínio de uma solução rápida para conquistar o nosso recurso mais valioso – o tempo – é inegavelmente inebriante. Mas ao procurarmos essa solução rápida, estaremos a negociar um tanto muito mais valioso?
Eu adoro filmes. Seja digno de um Oscar ou quase tolerável, não há zero uma vez que se perder em uma história e encontrar maneiras de incluí-la em sua própria vida.
Considere o quarteto raramente agrupado de É uma vida maravilhosa, O varão de família, Dia da Marmota e Clique. Cada filme apresenta ao protagonista um via mágico – uma chance de contornar os desafios da vida e açodar seu caminho para um porvir melhor, seja em Bedford Falls ou Punxsutawney. Desde o vislumbre de George Bailey sobre um mundo sem ele até o ciclo aparentemente interminável de Phil Connors, esses personagens são confrontados com caminhos que lhes permitem pular as partes dolorosas e mundanas da vida – exclusivamente para desvendar que, ao contornar a luta, eles perdem um tanto profundamente importante.
Na vida real, raramente nos são dadas escolhas tão flagrantes, mas com a IA, podemos encontrar-nos involuntariamente a açodar o processo através de experiências que, embora desconfortáveis, são essenciais para o nosso propagação. Essas histórias nos lembram que pular as lutas da vida muitas vezes acontece às custas daquilo que nos torna humanos. À medida que enfrentamos a perspectiva de uma IA generativa nas nossas próprias vidas, devemos perguntar: Será que a descarga extrema eleva-nos ao conceder liberdade, ou corre o risco de erodir as próprias experiências que moldam a nossa humanidade? Nesta era de possibilidades sem precedentes, onde traçaremos o limite entre conveniência e conexão?
Luzes, câmera, ativem o descarregamento!
A promessa de descarregamento
Não há incerteza de que a transferência para a IA tem implicações positivas significativas. Imagine membros de uma comunidade universitária – professores, funcionários e administradores – aproveitando a IA para automatizar tarefas administrativas, liberando-os para se concentrarem no envolvimento dos alunos, na pesquisa, no planejamento estratégico ou em empreendimentos criativos. Já estamos vendo paralelos com o chamado engenheiro 10X, mas em muitas funções: educadores, pesquisadores e equipes de suporte que aproveitam a IA podem ampliar seu trabalho, indo de forma ampla e profunda.
No ensino superior, a transferência também pode facilitar uma abordagem interdisciplinar. Com a IA lidando com análises complexas de dados ou responsabilidades administrativas repetitivas, um pesquisador pode expandir-se para áreas desconhecidas, um membro da equipe pode otimizar serviços de suporte ou um gestor pode explorar novas iniciativas estratégicas. Esta capacidade de transcender as fronteiras tradicionais dos papéis sugere que podemos ir além da falsa dicotomia entre generalista versus profissional. Aqueles que dominam as ferramentas de IA podem ser ambos, aprofundando seus conhecimentos e ampliando seu alcance entre disciplinas e funções.
Aliás, já estamos vendo uma vez que o descarregamento impulsionado pela IA pode agilizar o desenvolvimento curricular, aprimorar experiências de aprendizagem personalizadas, fornecer insights em tempo real sobre o progresso dos alunos e até mesmo penetrar oportunidades para colaboração global, quebrando barreiras linguísticas e logísticas. E, uma vez que já se tornou clichê, esta é a pior IA que já existiu. Logo, o que vem a seguir? À medida que continuamos a integrar a IA, será que as nossas funções em evolução nos aproximarão dos nossos colegas e comunidades ou criarão uma intervalo desconhecida?
Os perigos do descarregamento
Mas também estou preocupado com um lado mais sombrio. Na nossa procura incansável para descarregar, muitas vezes motivada pelas pressões inerentes ao trabalho e à vida, podemos instintivamente deixar passar as tarefas que consideramos tediosas ou desconfortáveis – tarefas que muitas vezes são cruciais para o nosso propagação e as nossas conexões. Por exemplo, se os funcionários da universidade começarem a delegar aspectos-chave do escora ou aconselhamento aos estudantes à IA, poderão perder os sinais subtis que revelam necessidades mais profundas, o tipo de conhecimentos que constroem uma compreensão genuína. Da mesma forma, se os professores descarregarem todas as notas e feedback, poderão ignorar nuances nas respostas dos alunos que levam a um ensino mais personalizado. Esses momentos, que podem parecer rotineiros, são oportunidades para fomentar a empatia, o insight e uma conexão mais rica com o nosso trabalho e com as pessoas com quem interagimos.
Aliás, a descarga poderia remodelar os nossos papéis – e as nossas relações – de formas que ainda não compreendemos totalmente. Num envolvente universitário, todos os membros da comunidade aprendem através da experiência, enfrentando desafios que constroem as competências que transmitimos aos outros e formando laços ao longo do caminho. A descarga pode perturbar leste ciclo: se não nos envolvermos nestas experiências fundamentais, poderemos realmente compreender as jornadas daqueles que os seguem ou oferecer-lhes o escora de que necessitam? Se descarregarmos estas tarefas aparentemente menores, estaremos também descarregando a empatia que advém dos desafios partilhados e dos conhecimentos que obtemos do envolvimento direto?
A longo prazo, esta mudança poderá enfraquecer as estruturas essenciais de orientação e escora em todo o meio leccionando, impactando, em última estudo, a profundidade e a qualidade das nossas ligações, tanto na esfera profissional uma vez que fora dela. A descarga pode libertar-nos, permitindo-nos procurar novas oportunidades, mas também corre o risco de nos isolar das experiências que constroem resiliência e perspetiva. Uma vez que profissionais e uma vez que indivíduos, onde traçaremos o limite?
Refletindo sobre as compensações
As implicações do descarregamento repercutirão em toda a nossa jornada de aprendizagem, não importa onde estejamos nesse caminho. Os profissionais do ensino superior, os alunos e os líderes terão de tarar os benefícios da produtividade e o risco de se desligarem dos aspectos significativos e experienciais do trabalho. O raramente agrupado quarteto formado por Stewart, Cage, Murray e Sandler nos lembra que, embora pular as partes difíceis possa trazer um refrigério temporário, muitas vezes leva a um sentimento mais profundo de perda.
Sei que tomei decisões de forma dissemelhante aos 15, 25, 35 e 45 anos – escolhas moldadas pela soma das minhas experiências, tanto gratificantes uma vez que desafiantes, energizantes e mundanas. Essas experiências informaram minha compreensão do mundo e, sem elas, eu não seria quem sou hoje. Se nos inclinarmos para o descarregamento extremo, estaremos realmente equipados para fazer escolhas melhores? Em que ponto de uma parceria com a IA, seja subtilmente melhorada ou irreconhecivelmente transformada, estamos sequer a fazer escolhas? À medida que a IA se torna mais capaz, manteremos a capacidade de moldar as nossas jornadas ou as nossas escolhas tornar-se-ão reflexos de algoritmos em vez de expressões autênticas de nós próprios?
À medida que adoptamos estas ferramentas, façamos uma pausa para perguntar: O que estamos a lucrar e o que podemos estar a perder? Devemos abordar esta novidade era com atenção, pesando o tempo que economizamos em relação às experiências que renunciamos. Por fim, o imortal Ferris Bueller, que parecia ter pelo menos algumas coisas resolvidas cedo, nos lembrou: “A vida passa muito rápido. Se você não parar e olhar em volta de vez em quando, poderá perder.” No final, talvez a questão mais importante que enfrentamos não seja exclusivamente sobre o que descarregamos, mas sobre quem nos tornamos uma vez que resultado. Iremos surdir mais conectados ao nosso propósito ou nos tornaremos estranhos às nossas próprias experiências?
Num mundo onde podemos entregar cada vez mais à IA, devemos escolher sabiamente. Cabe a nós prometer que, mesmo avançando mais rápido, não percamos o contato com as experiências que tornam nosso trabalho — e nossas vidas — significativos.