Na semana passada falamos sobre momentos em que unir-se uma vez que um grupo e falar no trabalho resultou em mudança. Cá estão oito histórias que você compartilhou.
1. A pesquisa coordenada
Trabalho em um escritório regional de uma empresa global. Todos os anos, o RH global envia uma pesquisa aos funcionários, e percebi que a liderança gosta de pegar uma pequena reclamação que surgiu na pesquisa e abordá-la e fazer uma grande comemoração pela melhoria. Portanto, todos os anos, quando a pesquisa anual é publicada, reúno o maior número provável de funcionários e chegamos a um pacto sobre a única coisa da qual vamos reclamar, por isso não pode ser ignorada.
Um ano, todos nós reclamamos do péssimo seguro saúde, portanto a liderança começou a oferecer uma opção melhor de seguro saúde. No ano seguinte, queixamo-nos de aumentos salariais insignificantes que nem sequer correspondem aos aumentos típicos do dispêndio de vida, e a liderança deu-nos a todos aumentos melhores. Mais recentemente, todos nós reclamamos da falta de licença parental remunerada, e a liderança elaborou um pacote de licença parental com o qual todos ficamos muito satisfeitos.
Se a liderança percebeu que as reclamações são notavelmente semelhantes entre os diferentes membros da equipe, eles não apontaram isso.
2. A revolta da troca de presentes de Natal
Revolta de troca de presentes de Natal/feriado! Nosso destemido líder querido O Natal (pequeno grupo, todos comemoravam o Natal) e a cultura no escritório era que todos ganhassem um pequeno presente para todos (oito pessoas), trocassem em grupo, todos observassem todos abrirem, etc.
Há dois anos, seis de nós nos reunimos em privado para deliberar que a Pessoa 1 pediria os planos para o Natal durante a reunião de outubro, a nº 2 sugeriria traçar nomes, a nº 3 e a nº 4 diriam que adoram essa teoria, a nº 5 sugeriria uma vez que fazer isso, os números 1, 2, 3 e 4 apoiariam essa teoria e o número 6 diria: “Ótimo! Estamos todos muito com isso?
Fearless Leader tentou reivindicar, mas # 1-6 meio que atrapalhou a conversa. Foi fantástico e um ataque muito coordenado!
3. O mau gerente
Meu departamento conseguiu uma novidade gerente, e ela era horroroso. Ela fez cinco pessoas chorarem nos primeiros quatro meses. Ela brincou sobre ter que pedir desculpas regularmente a outros gerentes do prédio. Ela era acusatória, desconfiava francamente de sua equipe e estava administrando mal alguns de nossos projetos de maior sucesso.
Dois assistentes foram embora porque não recebiam o suficiente para mourejar com ela. Nós os encorajamos a serem honestos em suas entrevistas de saída, mas ambos estavam em início de curso e realmente não queriam queimar nenhuma ponte. Alguns funcionários veteranos procuraram o RH individualmente, mas não pareceram ter ido muito longe. Principalmente, o RH insistia que qualquer insatisfação com o novo gerente se devia unicamente ao indumentária de o vetusto gerente ser muito querido e respeitado.
Finalmente, nossa equipe começou a se unir. Conversamos exatamente o que queríamos proferir à subida governo, fomos ao RH em grupos de dois onde fazia sentido e todos solicitamos reuniões com o RH logo depois qualquer incidente com o gestor. Uma pessoa saiu durante esse período e ela foi muito honesta e direta em sua entrevista de desligamento.
Eventualmente, a governo começou a observar nosso gerente mais de perto e, surpresa surpresa, eles não gostaram do que viram. Ela teve a opção de transpor voluntariamente ou ser demitida. Ela saiu sem proferir uma única termo a nenhum dos funcionários que ela administrava há mais de um ano.
Acho que funcionou porque o departamento era muito organizado, funcional, profissional e amigável antes o problema. Todos nós gostamos muito de trabalhar juntos, confiamos uns nos outros e estávamos dispostos a nos organizar para remediar nosso departamento. Da secção da subida governo, embora eu ache que eles se atrapalharam e não perceberam os primeiros sinais de alerta, eles lidaram particularmente muito com as consequências. Posteriormente, eles se reuniram individualmente com cada membro da equipe, pediram desculpas por permitir que a situação se prolongasse por muito tempo e explicaram uma vez que iriam prometer uma boa escolha na próxima contratação. A cultura se recuperou melhor do que eu esperava.
4. Os professores
Eu trabalho para uma faculdade. Nossos custos com seguro saúde aumentaram recentemente 50%, ao mesmo tempo que oferecem menos cobertura. O presidente tentou anunciar isto uma vez que “medidas de austeridade, mas não é assim tão mau e todos temos de contribuir” e depois ignorá-lo.
O professor de matemática levantou a mão para dar o valor exato em dólares que o aumento representaria para qualquer pessoa com um fruto. Aí a professora de contabilidade levantou a mão para ressaltar que cumprimos nosso orçamento nascente ano. Portanto o professor de sociologia levantou a mão para mencionar que os custos dos seguros de saúde tinham minguado recentemente na nossa espaço. Portanto o professor de antropologia levantou a mão para perguntar uma vez que isso se enquadrava na missão declarada da escola de estribar os pais que trabalham. Em seguida, o professor de estudos de mídia enviou por e-mail para toda a sala um link para verificação de preços entre diferentes seguradoras de saúde. Portanto, portanto, portanto.
A reunião de 20 minutos terminou 90 minutos depois. Já se passaram seis semanas e o presidente acabou de enviar um e-mail a todos os professores para anunciar que estávamos mudando de seguradora de saúde e esperar uma redução de 75% nos custos mensais. Às vezes eu adoro PhDilibusters.
5. As novas contratações
Há quase um ano, comecei no meu trabalho atual, totalmente remoto, ótimo no papel. Recebi alguns pequenos sinais durante as entrevistas com o CEO e o gerente de projeto, mas deixei passar. Tive um tipo de orientação com dois outros novos contratados para departamentos diferentes e, para uma empresa de marketing, fiquei chocado com o quão complicados eram seus processos. Eu poderia proferir que os outros recém-contratados estavam tão confusos quanto eu. O software de gerenciamento de projetos, que eu uso há anos, era uma bagunça complicada e não tenho teoria de uma vez que alguém conseguiu realizar seu trabalho.
Em uma semana, fiquei impressionado com a maneira horroroso uma vez que os funcionários falavam uns com os outros, uma vez que todos eram acusatórios e mesquinhos, e também com o excesso de trabalho, pois os procedimentos eram desnecessariamente complicados. Tive a sensação de que o gerente de projeto promoveu muito isso e foi uma daquelas pessoas que criou um sistema complicado para que tivessem um trabalho real a fazer, esse trabalho consistia em fazer uma bagunça e depois consertar sozinhos.
A cultura era horroroso. Uma vez que ex-instrutor de integração, nunca falaria com um novo funcionário ou estagiário da mesma forma que a gerência ou meus colegas de trabalho conversavam comigo. Por exemplo, tive que me silenciar porque havia obras acontecendo do lado de fora da minha janela, meu colega de trabalho gritou comigo por ter silenciado e disse que eu não estava prestando atenção. Ativei o som e portanto eles gritaram comigo por justificação do fragor e por não levarem o trabalho a sério. Eles tinham uma política de que todas as ligações de trabalho eram gravadas, portanto eu gravei e guardei, junto com MUITAS outras pessoas semelhantes. Foi um dos ambientes mais tóxicos em que já comecei.
Os outros recém-contratados e eu nos encontramos em uma relação pessoal do Zoom depois do expediente e decidimos falar com o CEO. Coletamos capturas de tela e videochamadas dos primeiros dez dias e solicitamos uma reunião com o vice-presidente e CEO. Eles ficaram chocados, mormente com a forma uma vez que os chefes de departamento, o gerente de projeto e mormente o RH falaram conosco. Isso foi numa sexta-feira de um término de semana de feriado. No dia útil seguinte, o CEO, o vice-presidente e dois outros sócios silenciosos tiveram uma relação com a equipe onde pediram desculpas por não estarem tão presentes uma vez que deveriam, mas também disseram que a atitude e o tom da empresa precisavam mudar. Ajudou o indumentária de eu e outro novo contratado, especialistas de que precisavam desesperadamente, estarmos dispostos a transpor sem mais zero planejado.
Magicamente, o quadro do projeto ficou organizado e intuitivo, as pessoas começaram a proferir por obséquio e obrigado, e não registramos todos os pensamentos e ideias que temos uma vez que uma pegadinha. Temos uma novidade pessoa de RH. Desde portanto, tivemos quatro novas contratações e sua integração é tranquila, organizada e, o mais importante, acolhedora.
6. O treinamento
Eu era professor. O novo gestor decidiu agendar o “treinamento de professores” obrigatório para uma semana no final do verão, mas antes do início do ano letivo. Seria uma semana fora do sítio, o que exigiria que a maioria das pessoas ficasse nos dormitórios da faculdade e comesse a comida do refeitório para que pudéssemos observar a palestras inúteis – e agora seria um sucesso durante nossas preciosas férias de verão.
As pessoas recuaram com força. Portanto, o gestor disse que se as pessoas tivessem provas de planos de viagem conflitantes com aquela estação, seriam dispensadas. Todos foram e compraram passagens de ônibus de US$ 13 para uma cidade do outro lado da fronteira que… não é exatamente um direcção de férias, portanto as passagens custaram US$ 13. Mas todos nós tínhamos ingressos para as datas do treinamento, portanto todos foram dispensados. Eles cancelaram o treinamento. (Nenhum de nós realmente fez a viagem de ônibus. Valeu a pena US$ 13 para transpor dessa bobagem.)
7. A paridade salarial
Em todos os lugares onde trabalhei, as pessoas pediram transparência salarial e a liderança sempre recusou. Pois muito, um dia eu estava em uma reunião com todos que tinham o mesmo função que eu, e alguém perguntou se todos nós nos sentiríamos confortáveis em dividir nossos salários uns com os outros. Uma pesquisa anônima revelou que todos estavam muito com isso. Portanto, todos nós, no estilo round robin, e dividimos nossos salários uns com os outros.
É a primeira e última vez que um pouco assim acontece na minha vida. Também revelou que as mulheres eram extremamente mal pagas e levamos isso à liderança. As mulheres da equipe receberam grandes ajustes de mercado que colocaram sua remuneração no mesmo nível dos homens, juntamente com desculpas e algumas desculpas frágeis sobre o motivo pelo qual isso aconteceu.
Se unicamente uma mulher tivesse ido à liderança e perguntado se elas eram pagas de forma justa, não sei se qualquer mudança teria advindo disso. Mas quando todo o grupo disse “WTF” (os homens do grupo também ficaram indignados e exigiram salários mais iguais), portanto houve mudança.
8. O reajuste salarial
Meu gerente me ligou no meu dia de folga para avisar que minha equipe estava fazendo a transição de horista para salarial. Fiz as contas e percebi que, com a quantidade de horas extras que trabalhei, estaria perdendo murado de US$ 7 milénio em renda por ano. Quando voltei ao escritório, conversei com minha gerente sobre isso e disse que não estava feliz. Ela disse que as horas extras foram levadas em consideração pelo RH na hora de fabricar nossas ofertas e não havia muito o que fazer. Eu disse: “Muito, ainda não estou feliz, portanto qual é o nosso próximo passo?” E portanto fiquei quieto. Ela concordou em me marcar uma reunião com os superiores. A partir daí, procurei minha equipe e perguntei se eles tinham a mesma experiência. Quase todos decidiram concordar a mudança, mas quando apontei minha grande discrepância de renda (e eu era o membro mais jovem da equipe que trabalhava menos horas extras), eles calcularam seus próprios números e portanto todos ficaram furiosos haha. Pedi permissão para falar por eles na minha próxima reunião e eles concordaram.
Chegou o dia da reunião e recebi muitas besteiras sobre uma vez que eles calculavam os números e contabilizavam as horas extras e eu só precisava assinar a papelada e superar meus sentimentos. Parei-os no meio da frase e disse: “Odeio interromper, mas só queria verificar se deveríamos remarcar isso para um momento em que toda a equipe possa estar presente, porque ninguém está feliz”. Eles fizeram uma pausa e disseram que ninguém além de mim estava reclamando. Eu disse a eles que havia discutido o tópico com a equipe e todos ficaram insatisfeitos e perguntei novamente se queriam remarcar a reunião, e portanto fiquei quieto. Nesse ponto, minha gerente interveio e disse que nunca me achou irracional e que minha atenção aos detalhes era ótima, portanto se eu calculasse os números e encontrasse um erro, portanto um pouco estava falso.
A subida gerência acabou voltando ao RH e descobriu que as horas extras de todos haviam sido calculadas em 0,5 em vez de 1,5 e o pessoal de RH que fez isso simplesmente não percebeu por justificação de uma vez que nosso sistema de folha de pagamento listava tudo (suuuure).
Toda a minha equipe acabou com salários US$ 7 a 15 milénio mais altos do que o proposto originalmente para a transição. Foi uma ótima experiência de união de equipe e me ensinou muito sobre ser remansado, mas vocal, e o poder de permanecer em silêncio em momentos importantes. Se não fosse por nascente blog e pelos conselhos da Alison, não sei se teria coragem de fazer isso.