Colaboração multifuncional: quebrando silos para o sucesso
Vamos ver um cenário generalidade no lugar de trabalho. Enquanto trabalha em um projeto, muitas vezes pode parecer que você está sozinho. Você pode precisar de informações de outros departamentos, mas eles podem estar ocupados com suas próprias tarefas ou prazos, por isso é difícil para você se sentir entendido e bem. É cá que a colaboração multifuncional eficiente se torna principal. A colaboração multifuncional é tudo sobre equipes de diferentes departamentos trabalhando juntos em direção a uma meta compartilhada. Em vez de as equipes permanecerem em suas próprias tarefas, elas começam a combinar seus conhecimentos. E nos locais de trabalho modernos, onde tudo precisa ser feito rapidamente e todos estão ocupados, essa abordagem é mais importante do que nunca. Os desafios que enfrentamos são complexos demais para qualquer uma equipe enfrentar sozinha. Portanto, porquê você une todos? Você quebra os silos departamentais.
Os silos são seus diferentes departamentos: marketing, vendas, RH, finanças, produtos etc. Nesses, as pessoas estão focadas exclusivamente em suas próprias tarefas e prioridades. Embora pareça eficiente, todos tendo suas próprias tarefas para trabalhar criam barreiras. A notícia se torna difícil, as equipes podem fazer um trabalho duplo e ninguém tem um objetivo generalidade. Portanto, por que esses silos existem? Não é porque as pessoas não querem colaborar. É porque as organizações se concentram nos objetivos departamentais. Cada equipe tem seus próprios KPIs, cronogramas e maneiras de trabalhar. Isso cria uma tendência proveniente para cada equipe priorizar seu próprio trabalho em relação a toda a empresa. Outrossim, alguns departamentos não têm nenhum motivo para se transmitir, pois suas tarefas não co-dependem. Inferior, veremos porquê você pode quebrá-los e promover uma colaboração cruzada perfeita para levar sua empresa ao sucesso.
Por que a colaboração multifuncional importa?
Dirigindo inovação
Quando pessoas de equipes diferentes se reúnem, trazem perspectivas, experiências e idéias diferentes para a mesa. A colaboração multifuncional incentiva isso. Por fim, a inovação não é exclusivamente ter novas idéias. É também sobre interações menores, porquê um agente de atendimento ao cliente, compartilhando feedback do cliente com a equipe de desenvolvimento de produtos. Isso pode levar a melhores produtos ou a uma melhor experiência do cliente, o que não aconteceria se as equipes não estivessem colaborando.
Melhorar a eficiência
Toda organização quer eficiência. Uma empresa pode desperdiçar muito tempo e quantia quando as equipes trabalham isoladamente. Um departamento pode estar desenvolvendo uma utensílio que outro departamento já criou, ou pode estar resolvendo o mesmo problema de maneiras diferentes. Pelo contrário, quando as equipes conversam regularmente, podem compartilhar suas tarefas diárias, evitar o trabalho geminado e trocar recursos com mais eficiência. Isso não exclusivamente faz as pessoas trabalharem mais rapidamente, mas também mais inteligentes, pois todos estão sempre na mesma página.
Melhorando a adaptabilidade
As organizações devem ser adaptáveis à medida que surgem novas tendências, as expectativas do cliente mudam e o mercado se torna imprevisível. As empresas que podem responder a qualquer coisa que surgirem geralmente são mais bem-sucedidas, e a colaboração multifuncional pode fazer isso sobrevir. Isso ocorre porque quando as equipes colaboram, elas trocam informações. As decisões podem ser tomadas em tempo real, com contribuições de especialistas e sem esperar a aprovação dos gerentes. Por exemplo, uma equipe multifuncional pode rapidamente debater uma solução se um concorrente fizer um pouco que possa prejudicar sua marca. Outrossim, as equipes que trabalham juntas são melhores em detectar novas tendências, harmonizar estratégias e trazer novas idéias.
Incentivar o envolvimento dos funcionários
Quando as pessoas de Diferentes equipes colaborameles aprendem uns com os outros. Eles ganham novas habilidades e descobrem diferentes maneiras de pensar. Isso desafia os funcionários e os faz sentir que sua taxa é valorizada, tornando o lugar de trabalho mais satisfatório. A colaboração também oferece aos seus funcionários um propósito extra. Quando as equipes vêem porquê seus esforços contribuem para um objetivo maior, estão mais motivados a dar o melhor de si. E, porquê sua força de trabalho percebe que o trabalho deles é significativo e tem um impacto, é mais provável que fique.
Porquê quebrar os silos no lugar de trabalho
Promover uma cultura colaborativa
Cultura é tudo. Se a colaboração não faz segmento da identidade da sua organização, zero a corrigirá. Portanto, porquê você constrói uma cultura colaborativa? Comece incentivando a transparência e a crédito. Os gerentes devem estar abertos a feedback e festejar os sucessos da equipe, mormente quando envolvem esforços multifuncionais. Outrossim, eles podem compartilhar histórias de sucesso em que a colaboração entre as equipes levou a ótimos resultados. Ou, melhor ainda, mostre a eles o impacto repentino que sua colaboração tem.
Alinhar objetivos com todos os departamentos
A colaboração se torna complicada se toda equipe trabalha em direção a seus próprios objetivos sem nenhum alinhamento, portanto, alinhe as metas entre as equipes. Por exemplo, estabeleça metas compartilhadas relacionadas à missão e visão da empresa. Portanto, se o objetivo da sua organização é melhorar a satisfação do cliente, isso deve ser uma meta para todos os departamentos, não exclusivamente o suporte ao cliente. Dessa forma, o trabalho de todos levará a isso. E não se esqueça de recompensar as equipes por inferir certos objetivos através da colaboração.
Melhorar a notícia
Se as equipes não falam entre si, é provável que haja silos. Em outras palavras, melhorando a notícia é uma obrigação. Você pode estrear implementando reuniões cruzadas regulares, onde diferentes departamentos se reúnem para compartilhar atualizações, desafios e oportunidades. As ferramentas também são importantes. Pense em plataformas porquê Slack, Microsoft Teams ou Asana. Isso facilita para as equipes permanecerem conectadas, compartilhar arquivos e seguir o progresso de seus projetos imediatamente. Ouvir também é uma segmento importante da notícia. É por isso que você deve incentivar as equipes a ouvir ativamente os desafios e idéias um do outro.
Envolver liderança
Se os líderes não estão modelando o comportamento colaborativo, é improvável que os funcionários o façam. Os líderes devem se envolver ativamente com outros departamentos, buscando seus comentários e apoiando -os. Do CEO aos líderes de equipe, eles devem se juntar a reuniões e projetos multifuncionais, trabalhar com outros gerentes de departamento e ajudar quando necessário. Outrossim, é bom para os líderes discutirem seus próprios sucessos de colaboração ou iniciarem discussões abertas. Isso cria um espaço seguro para que outros façam o mesmo.
Crie equipes multifuncionais
Uma das maneiras mais eficazes de quebrar os silos é literalmente produzir equipes multifuncionais. Eles podem ser formados para projetos -chave, reunindo pessoas de diferentes departamentos para trabalhar em direção a um objetivo generalidade. Por exemplo, se você estiver lançando um novo resultado, reuna designers de produtos, profissionais de marketing, vendedores e equipe de suporte ao cliente. Cada membro traz seus conhecimentos e know-how, e juntos eles podem enfrentar desafios e encontrar oportunidades que uma equipe possa perder.
Desfecho
Para colaboração multifuncional, você deve primeiro modificar a mentalidade da sua empresa. Trata -se de mudar a maneira antiga de pensar em que os departamentos operam por conta própria. Em vez disso, você deve abraçar a teoria de que o progresso real acontece quando as equipes trabalham entre si. Isso requer orifício, originalidade e uma vontade genuína de compartilhar idéias e recursos. Portanto, encontre uma oportunidade de reunir equipes e observar a rapidez com que a colaboração pode transformar toda a sua organização.
