Explorando porquê as organizações podem se apropriar à mudança do dedo sem comprometer a primazia operacional
No cenário do dedo de hoje, as organizações estão sob pressão para se apropriar rapidamente, mantendo a primazia operacional. Sentamos com Marc Rouhana, patrão de adoção do dedo em Aprendizagem Poolpara explorar porquê as empresas podem permanecer adiante da curva. Desde a construção de comunidades super usuários até a alavancagem da IA, Marc compartilhou insights valiosos e estratégias práticas para ajudar as equipes de L&D liderem a delação na transformação do dedo.
Qual é um dos desafios mais significativos que as organizações enfrentam hoje ao tentar encontrar um estabilidade entre velejar na rápida transformação do dedo e saber a primazia operacional?
Uma das maiores desafios que as organizações enfrentam agora é escoltar o ritmo da mudança do dedo enquanto Certificando -se de que tudo ainda funciona muito dia a dia.
Muitas empresas entram em transformação do dedo pensando que se trata somente de colocar novas ferramentas – mas o verdadeiro repto é prometer que as pessoas estejam realmente prontas para usar essas ferramentas de maneira eficiente. Se sua equipe não estiver esperançado ou treinada corretamente, ele diminui tudo e pode levar a erros ou baixa adoção.
É por isso que é tão importante se concentrar em coisas porquê erigir comunidades super-usuários e gerar uma cultura de estágio contínuo. Quando você tem campeões internos e dá ao seu pessoal o esteio certo-seja orientação no aplicativo, estágio de pares ou somente espaço para crescer-você faz essa transformação permanecer e manter suas operações funcionando fortes. Trata -se de trazer seu povo junto com a mudança, não somente empurrando uma novidade tecnologia para eles.
Ainda há alguma mortificação em relação à perceptibilidade sintético em L&D. Com base em sua experiência, porquê a IA está atualmente moldando a adoção do dedo e porquê isso pode ajudar as organizações a maximizar o ROI de suas iniciativas de treinamento/estágio?
A IA já está causando um impacto significativo na adoção do dedo, principalmente ao fornecer suporte contextual oportuno e contextual diretamente no uso dos funcionários dos aplicativos. Isso elimina a premência de procurar ajuda, reduzindo atrasos, erros e frustração.
A baixa adoção vem com custos ocultos – escalações, produtividade perdida e tempo perdido na navegação de sistemas desconhecidos. Ajudamos nossos clientes a gerar um possante caso de negócios que vincule as altas taxas de adoção ao ROI real, mostrando porquê essas ineficiências aumentam.
Recursos movidos a IA da ONSCREEN Orientação-como texto de ajuda gerado pela IA para documentação automática e traduções de IA-são projetadas para enfrentar esses desafios. Eles simplificam a geração de teor para os autores e garantem que os usuários obtenham a ajuda certa exatamente quando precisam, melhorando os resultados do treinamento e a eficiência operacional.
Qual é uma das suas histórias de sucesso do cliente de transformação do dedo de destaque?
Uma história de sucesso de transformação do dedo de destaque é o nosso trabalho com o Sappi. Eles estavam passando por uma grande revisão do sistema de TI e SAP e precisavam de uma maneira de orientar os funcionários através da mudança sem ocasionar interrupções. A orientação na tela os ajudou a entregar treinamento no aplicativo, just-in-time, dentro dos sistemas que os funcionários usam diariamente.
Ao integrar os guias em suas plataformas, o Sappi habilitou o estágio no trabalho, minimizou a premência de treinamento fora do lugar e melhoria a eficiência. Porquê resultado, eles reduziram o tempo de treinamento em 30%, melhoraram o desempenho universal da equipe e receberam um possante feedback dos funcionários. Foi um ótimo exemplo de gerenciamento de mudanças muito -sucedido nutrido pela adoção do dedo.
Leia o Estudo de caso Para saber mais sobre porquê o Sappi integrou sem esforço orientações diretamente no software e plataformas que alimentam seus negócios.
Existe um projeto de desenvolvimento recente, lançamento do resultado ou outra iniciativa que nossos leitores devem saber sobre isso, pode ajudá -los a desbloquear o potencial de sua equipe?
Um dos nossos desenvolvimentos recentes mais emocionantes é o lançamento de recursos movidos a IA dentro da orientação na tela. Essas inovações são projetadas para resolver os desafios reais que nossos clientes enfrentam – Low Adoção Do dedo, Custos de Suporte Rising e Perdeu tempo devido a dados inacessíveis, navegação complexa do sistema e processos que levam a altas taxas de erro e problemas de conformidade. Desde texto de ajuda gerado pela IA e documentação automatizada de processos até traduções em tempo real, nossos recursos são projetados para tornar a adoção do dedo mais rápida, mais fácil e eficiente.
Obviamente, com todos que aproveitam a IA, é necessário que não somente mantenhamos o ritmo, mas também encontramos maneiras significativas de aplicá -lo especificamente ao espaço de adoção do dedo. É por isso que continuamos inovando todos os dias – lidando de perto para nossos clientes, compreendendo suas preocupações de transformação do dedo e construindo soluções de IA que fazem uma diferença real onde mais importa.
O que você acha que o porvir suplente para plataformas de adoção do dedo? Existem tendências ou tecnologias emergentes que os profissionais de L&D e RH devem ter em mente?
O porvir das plataformas de adoção do dedo (DAPS) é incrivelmente promissor, com um papel crescente em simplificar a adoção de novas tecnologias entre as organizações. À medida que as empresas evoluem continuamente, o DAPS será necessário para ajudar as equipes a velejar pelas complexidades de sua jornada de transformação do dedo. Uma tendência de observar é a crescente integração da IA, que tornará os DAPs ainda mais poderosos, personalizando a orientação, automatizando tarefas e oferecendo suporte em tempo real, tornando a adoção mais rápida e eficiente.
Os DAPs estão cá para permanecer porque enfrentam um repto fundamental no envolvente de trabalho em ritmo vertiginoso de hoje: garantindo que os funcionários possam escoltar novas ferramentas, processos e tecnologias sem interrupção.
Enquanto as organizações continuarem enfrentando o rápido ritmo das mudanças e incremento tecnológicos, as plataformas de adoção do dedo serão essenciais para manter as pessoas, processos e tecnologia alinhados. Eles desempenham um papel crítico na transporte da primazia operacional, garantindo que as equipes possam se apropriar rapidamente e ter um desempenho com eficiência nos sistemas em evolução.
Com a IA aprimorando continuamente essas plataformas, os DAPs não são mais somente ferramentas para integração-eles são catalisadores para estágio contínuo, força de trabalho que usa a melhoria do desempenho e a melhoria de desempenho a longo prazo.
Embrulhando
As idéias de Marc ressaltam o papel fundamental da P&D na transporte de adoção do dedo muito -sucedida. Ao capacitar os especialistas no tópico, alinhar o estágio com os resultados dos negócios e abraçar a IA, as organizações podem promover uma cultura de melhoria contínua e fornecer ROI mensurável.
Para concordar esses esforços, aprendendo o pool Plataforma de adoção do dedo Oferece as ferramentas e a tecnologia que você precisa para orientar os usuários por meio de alterações, incorporar estágio no fluxo do trabalho e açodar a transformação em graduação. Esteja você no início de sua jornada do dedo ou procurando otimizar os programas existentes, essas sugestões fornecem uma base possante para o sucesso a longo prazo.
