Um leitor escreve:
Na minha pequena empresa em ritmo vertiginoso, tenho dois funcionários em funções de governo, Amelia e Molly. Eles foram contratados ao mesmo tempo há tapume de cinco meses e trabalham no mesmo escritório (literalmente, uma sala – estamos procurando um espaço maior) em um estado dissemelhante de mim e de nosso escritório principal.
Eles se odiavam desde a primeira semana. Amelia é impecável e sombrio. Molly é supino e arrogante. Apesar do confronto da personalidade, ambos fazem um ótimo trabalho! Eles aprendem rápido e não cometem muitos erros.
Meu problema é Molly. Ela é muito carente e fofoca. Tenho demandas constantes na minha programação e não tenho muito tempo para gastar unicamente conversando ou analisando coisas que estão sob controle. Tentei estar antecipado desde o primeiro dia que fico feliz em responder a perguntas, explicar processos etc., mas que minha programação é imprevisível e nem sempre posso responder imediatamente.
Recebi um e -mail de Molly outro dia perguntando se eu estava muito porque ela não tinha ouvido falar de mim há qualquer tempo. Enviamos um e -mail no dia anterior e falamos no telefone alguns dias antes disso! Eu tive a sensação de que Molly quer gastar muito tempo no telefone comigo e quer elogios em todas as pequenas tarefas que ela conclui. Toda vez que conversamos ao telefone, ela se divide e acaba sendo literalmente uma conversa de uma hora. Eu sei que fazer uma conversa fiada faz segmento das relações de trabalho, mas cinco minutos disso me parecem mais apropriados para mim. Eu também disse a ela que ela está indo muito muito várias vezes. Não posso e não falo com ela por telefone diariamente (é desnecessário-os check-ins semanais de telefone parecem muito para mim) e também não sinto que todos os e-mails em que eu tenho que precisam de uma resposta minha.
Molly também parece ter ciúmes de Amelia. Ela “relata” para mim (“Você sabia que ela saiu cedo hoje?!”). Ela pergunta repetidamente se Amelia está fazendo um bom trabalho e parece cético quando digo que sim. Ela parece ofendida se eu passar mais tempo no telefone com Amelia do que ela (nossos projetos se sobrepõem mais). Já disse a ela várias vezes que estou feliz com o trabalho de Amelia e quero que ambos estejam cá. Eu reconheci que Amelia pode ser impecável e perguntei se isso afeta a capacidade de Molly de fazer seu trabalho, mas ela diz que não.
Uma vez que faço para definir as expectativas com Molly sobre (a) o que posso dar em termos de tempo e atenção e (b) que não quero fofocar, mormente sobre outro funcionário? Molly é capaz de fazer um bom trabalho com o mínimo de supervisão e eu preciso que ela fique muito com isso e não peça que ela não precise. Estou com susto de aliená -la e potencialmente fazer com que ela saia, o que eu definitivamente não quero, pois ela é tão possante na segmento real de seu trabalho.
Hoje respondo a essa pergunta na Inc., onde estou revisando cartas que foram enterradas nos arquivos cá de anos detrás (e às vezes atualizando/expandindo minhas respostas para elas). Você Pode ler cá.
