Gamificação no desenvolvimento de teor para treinamento transformador
A aprendizagem amplia o conhecimento de um determinado tema ou de vários assuntos para melhor compreensão. Desde o início do treinamento e da aprendizagem, diversas ferramentas foram desenvolvidas para facilitar a retenção do conhecimento, induzir motivação e injetar diversão nele. O treinamento sempre esteve associado a conotações negativas porquê monotonia, tédio e interações forçadas; é cá que a gamificação entra em jogo. Logo, o que é gamificação?
Em termos simples, gamificação é a emprego de mecânicas de jogo ou elementos de um design de jogo interativo para trazer à tona comportamentos desejados e resultados de aprendizagem. Ele aproveita a disposição humana originário para a competição, conquistas e recompensas subsequentes para progredir. O treinamento online absorveu a gamificação porquê segmento de sua estratégia de capacitação de colaboradores. Isto mudou o jogo, pois simula a urgência inata de motivar e envolver os alunos através de uma abordagem dinâmica.
Qual é a diferença entre gamificação e aprendizagem baseada em jogos?
A aprendizagem baseada em jogos usa elementos de jogo para ensinar aos alunos uma habilidade específica ou para conseguir resultados de aprendizagem específicos usando o teor e os objetivos principais para tornar todo o curso jocoso. A gamificação é a forma de utilizar elementos num contexto não relacionado com jogos que promova o comportamento desejado e impulsione os resultados da aprendizagem. Outra diferença entre os dois conceitos de aprendizagem é a integração da mecânica do jogo com o teor de aprendizagem. O primeiro integra os dois, e o último usa elementos do jogo porquê recompensa pela peroração de um módulo ou tarefa.
De tratado com uma pesquisa da Markets and Markets, o mercado global de gamificação deverá crescer de US$ 9,1 bilhões em 2020 para US$ 30,7 bilhões até o final de 2025, com um CAGR de 27,4%.
A psicologia por trás da gamificação
Os jogos sempre chamaram nossa atenção porquê nenhum outro e continuam a ser ferramentas poderosas no desenvolvimento de teor para treinamento de força de trabalho. Por que? Na sua núcleo, a gamificação contém a capacidade de desencadear dopamina, um neurotransmissor produzido no cérebro humano associado ao prazer e à recompensa por completar um conjunto de instruções.
Quando os alunos ganham pontos, desbloqueiam distintivos ou sobem na tábua de classificação, eles podem testar uma sensação de realização e satisfação. Isto reforça o comportamento positivo, motivando-os com o seu impulso interno inato de se envolverem com o teor para conseguir o domínio, a autonomia e o propósito. Ao fornecer objetivos claros, feedback repentino e uma sensação de progresso, os elementos gamificados podem incentivar os alunos a investir na peroração do processo de formação.
Benefícios da Gamificação em Treinamentos Corporativos
As empresas estão melhorando o desempenho dos funcionários, a retenção de conhecimento e a motivação, ao mesmo tempo que criam um envolvente de aprendizagem mais envolvente.
1. Aumentando o envolvimento dos funcionários
O treinamento corporativo muitas vezes tem dificuldade em captar o interesse dos funcionários devido à sua natureza repetitiva. Com a gamificação, o teor do treinamento pode introduzir elementos porquê pontos, desafios e tabelas de classificação para torná-lo mais interativo e jocoso. Isso pode ajudar os alunos a permanecerem engajados e investidos em sua jornada de aprendizagem.
2. Melhorando a retenção de conhecimento
A gamificação ajuda os funcionários a participar ativamente da aprendizagem por meio de cenários interativos, simulações e questionários. Estas atividades incentivam o pensamento crítico e a tomada de decisões, reforçando conceitos-chave através de experiências imersivas e ajudando-os a aplicá-los de forma eficiente no mundo real.
3. Atendendo a diversas necessidades de aprendizagem
Uma força de trabalho contém diversas pessoas com habilidades, estilos e ritmos de aprendizagem variados, e a gamificação oferece a flexibilidade necessária, permitindo que os funcionários aprendam e aprimorem suas habilidades da maneira que melhor lhes convier. Por exemplo, para os funcionários que estão no caminho perceptível para funções de liderança, as tabelas de classificação podem estimular a sua motivação para se destacarem na formação, enquanto que, numa função de gestão, os funcionários podem realizar atividades baseadas em equipa para prometer uma colaboração tranquila dentro da sua equipa.
4. Desenvolvimento de competências críticas
A gamificação pode ajudar os funcionários a desenvolver uma ampla gama de habilidades, incluindo pensamento crítico, solução de problemas, colaboração e informação através de jogos multijogador, porquê erigir estruturas, resolver quebra-cabeças e completar missões que exigem trabalho em equipe e estratégia, incentivando diferentes equipes a trabalharem juntas e pensarem criticamente. para conseguir objetivos comuns.
Implementando Elementos de Gamificação na Aprendizagem Online
Os selos funcionam porquê recompensas digitais pela realização de tarefas específicas ou pelo alcance de metas, proporcionando uma sensação tangível de realização e motivando os alunos a concluir módulos ou provar habilidades.
As tabelas de classificação introduzem um elemento de competição, mostrando os melhores desempenhos em uma comunidade de aprendizagem. Ao exibir pontuações ou classificações, os alunos podem ser motivados a melhorar seu desempenho e subir no ranking para uma competição saudável.
Power-ups são vantagens temporárias, porquê tempo suplementar para questionários, dicas ou pontos de bônus por concluir tarefas rapidamente. Esses incentivos mantêm os alunos intrigados sobre o teor e progridem com mais eficiência.
Os avatares permitem que os alunos personalizem a sua presença online, criando um sentimento de propriedade e identidade. Avatares personalizáveis podem refletir o progresso, porquê atributos que avançam nos níveis.
Esta é uma jornada de aprendizagem estruturada para todos os tipos de funções de funcionários, do nível iniciante ao avançado, à medida que completam tarefas ou acumulam pontos. Essa jerarquia clara ajuda a dividir grandes objetivos de aprendizagem em conquistas gerenciáveis.
As missões de história tecem uma narrativa em torno do teor de aprendizagem e guiam os alunos através de um enredo onde podem completar tarefas ou desafios específicos para progredir. Isto é particularmente eficiente para o desenvolvimento de competências ou formação baseada em cenários.
As missões são tarefas orientadas para objetivos que os alunos devem realizar para desbloquear recompensas ou passar para o próximo estágio. Essas tarefas estimulam o pensamento crítico e a solução de problemas, tornando o tirocínio ativo e proposital.
Os desafios com prazo determinado introduzem um tino de urgência, incentivando os alunos a manter o foco e agir rapidamente com cronômetros de relato regressiva para testar a capacidade dos alunos de atuar sob pressão.
Os minijogos dividem tópicos complexos em experiências de aprendizagem envolventes e pequenas. Eles podem simular quebra-cabeças, jogos de combinação ou simulações adaptadas ao teor para torná-lo mais interativo e memorável.
Aplicações de treinamento e aprendizagem em gamificação
As empresas estão transformando a forma porquê as organizações abordam a aprendizagem e o desenvolvimento, integrando elementos baseados em jogos para experiências de aprendizagem mais envolventes e eficazes.
Treinamento Corporativo
A gamificação tornou-se uma pedra angular do treinamento corporativo, tornando tópicos mundanos porquê conformidade, liderança e desenvolvimento de habilidades mais envolventes. Ao modificar fundamentalmente os módulos criados tradicionalmente, os módulos de aprendizagem gamificados podem motivar os funcionários a participar ativamente e a concluir os programas de formação necessários para aprimorar as competências necessárias.
Por exemplo, no treinamento de conformidade, os módulos baseados em cenários podem ajudar os funcionários a enfrentar dilemas éticos ou riscos de segurança para lucrar pontos e distintivos por ações corretas. No desenvolvimento de liderança por meio de simulações virtuais, os funcionários assumem funções de liderança e resolvem desafios do mundo real, porquê solução de conflitos ou gestão de equipes.
Nos treinamentos de vendas e atendimento ao cliente, missões e power-ups podem ser utilizados pelos colaboradores para simular um envolvente onde casos complexos podem ser resolvidos com soluções empáticas e eficazes. Os avatares também podem simbolizar perfis de clientes para personalizar o treinamento de interação. Para segurança e conformidade no setor industrial, a interatividade com limite de tempo ajuda os funcionários a identificar riscos no sítio de trabalho em um envolvente de fábrica simulado com vários níveis que contêm cenários de segurança progressivamente complexos.
Programas de certificação profissional
Várias organizações estão agora oferecendo programas complexos de certificação aos seus funcionários para se aprimorarem e se requalificarem em sua traço de trabalho. Com a gamificação, o processo de treinamento pode ser simplificado, dividindo o teor do treinamento em módulos menores e gerenciáveis e incentivando o progresso. Questionários, desafios baseados em habilidades e simulações baseadas em cenários melhoram a retenção de conhecimento e preparam os alunos para aplicações reais da certificação. Alguns dos cursos gamificados são para certificações de gerenciamento de projetos, certificações de TI e segurança cibernética, certificações de serviços financeiros, certificações de recursos humanos e muito mais.
Programas de integração
A integração de funcionários em todas as funções e setores não pode ser a mesma, pois os novos contratados muitas vezes podem se sentir sobrecarregados com a enorme quantidade de informações de que precisam para integrar. Com programas de integração gamificados, os novos contratados passam por uma experiência envolvente e deleitável, aprendendo as políticas, valores e fluxos de trabalho da empresa por meio de jogos interativos, gincanas ou sistemas baseados em pontos. Esses elementos ajudam os novos contratados a se integrarem à empresa com mais rapidez e a erigir um tino de conexão.
Ao utilizar a gamificação nestas áreas, as organizações melhoram os resultados da aprendizagem e promovem um envolvente imersivo de desenvolvimento e envolvimento contínuos, garantindo que a força de trabalho esteja melhor preparada para quaisquer obstáculos no presente e no horizonte.
Tendências Futuras
Integração de AR/VR para aprendizagem gamificada imersiva
A Veras Aumentada e a Veras Virtual estão revolucionando a gamificação ao produzir um envolvente de aprendizagem profundamente envolvente. Com a AR, os alunos podem sobrepor elementos digitais em ambientes do mundo real para resolver desafios ou explorar sistemas complexos de forma interativa. A VR transporta os alunos para mundos totalmente virtuais onde podem praticar habilidades, realizar tarefas ou completar missões em simulações realistas.
IA e tirocínio de máquina para gamificação adaptativa
A IA e o tirocínio de máquina estão abrindo caminho para a aprendizagem gamificada adaptativa. Essas tecnologias analisam o comportamento, as preferências e o progresso do aluno para personalizar as experiências de jogo. Com a IA, o teor do treinamento pode ser personalizado em qualquer lugar, sugerindo as próximas etapas com base no desempenho individual. Isso garante que cada aluno receba uma experiência personalizada, mantendo seu envolvimento e apoiando seu caminho de aprendizagem único.
Envolvente de aprendizagem híbrido em gamificação
À medida que os modelos de aprendizagem híbrida se tornam mais predominantes, a gamificação está a colmatar a vácuo entre a aprendizagem presencial e a aprendizagem online, criando experiências gamificadas contínuas que integram ambas as configurações em todos os canais. Por exemplo, um programa de formação de liderança pode incluir missões digitais a realizar online, seguidas de atividades de solução de problemas num workshop físico.
Considerações Finais
Ao aproveitar completamente o poder da mecânica do jogo, a gamificação pode ser uma força transformadora no domínio da aprendizagem e desenvolvimento e na forma porquê o teor pode ser entregue e absorvido. Ao combinar métodos de treinamento tradicionais com elementos baseados em jogos, educadores e organizações podem produzir experiências para inspirar os alunos a conseguir mais. Quer se trate de integração, conformidade ou certificação profissional, a gamificação provou ser uma estratégia versátil e eficiente em diversos contextos de aprendizagem. Agora é o momento perceptível para adotar a gamificação porquê uma instrumento estratégica para proporcionar aprendizagem e formação impactantes para interagir com o teor num mundo em manente evolução.
