A valimento dos canais de notícia no trabalho
Passamos grande segmento de nossos dias de trabalho nos comunicando com outras pessoas. Portanto, é vital encontrar o via de notícia perfeito – ou uma combinação deles – para realizar as tarefas no trabalho. Pense nisso: zero no trabalho acontece sem notícia, desde conseguir clientes até compartilhar vídeos engraçados com seus colegas. Quando a notícia é clara, as equipes funcionam muito, as tarefas são realizadas e o lugar de trabalho parece mais produtivo. Pelo contrário, se houver problemas de notícia, você enfrentará prazos perdidos, colegas de trabalho confusos e tarefas não realizadas. Uma boa notícia mantém todos na mesma página, deixa claras as expectativas e evita que as pessoas se sintam deixadas no escuro.
Existem muitas maneiras de se remeter no trabalho. Quer seja um e-mail ou uma reunião rápida, as suas opções são infinitas. Com tantos canais de notícia à sua disposição, você precisa saber quando usar o quê. Portanto, vamos revisar os canais de notícia mais comuns no lugar de trabalho e o que considerar ao tentar encontrar o que é melhor para sua empresa.
O que os diferentes canais de notícia oferecem?
O e-mail pode ser o via de notícia mais confiável. É perfeito para quando você precisa documentar decisões, compartilhar atualizações ou se remeter com pessoas de fora da sua equipe. Podemos manifestar que é mais tempestivo para comunicações formais, uma vez que correspondências oficiais, contratos e anúncios importantes. Também é uma ótima maneira de manter um registro do que foi discutido ou deliberado, o que é útil para referência futura.
Mensagens instantâneas
As mensagens instantâneas são rápidas, informais e flexíveis. É ótimo para quando você precisa de uma resposta imediata ou unicamente tem uma pergunta simples. Aliás, torna a colaboração em equipe e o contato muito mais fácil. Portanto, se você deseja compartilhar uma atualização rápida sobre um projeto ou informar ao seu gerente que estará de folga, as mensagens instantâneas geralmente são a melhor opção. Somente tome desvelo para não enviar muitas mensagens aos seus colegas, pois isso pode ser fadigoso.
Videoconferência
Quando você precisar falar diretamente com alguém para transmitir seu tom ou compartilhar informações mais complexas, videoconferência plataformas são exatamente o que você precisa. Por exemplo, quando você está negociando um contrato, discutindo um matéria quebradiço ou fazendo um brainstorming de ideias, é melhor atender uma relação rápida. As reuniões online também são perfeitas para reunir sua equipe e ver melhor as reações uns dos outros, o que ajuda a esclarecer as coisas e a produzir uma notícia mais tranquila entre os membros da equipe.
Reuniões presenciais
As reuniões presenciais são adequadas para discussões complexas ou delicadas. Estar na mesma sala com alguém pode tornar as conversas mais tranquilas e impactantes. Por exemplo, se quiser compartilhar informações pessoais com seu gerente, você gostaria de estar fisicamente presente. Esteja você fazendo um brainstorming, resolvendo conflitos ou expressando uma reclamação, uma reunião presencial pode ser mais bem-sucedida na solução de problemas.
Ferramentas de gerenciamento de projetos
As ferramentas de gerenciamento de projetos são usadas principalmente para rastrear tarefas e colaborar em projetos. Eles mantêm tudo em seu lugar, facilitando a localização das tarefas e são projetados para ajudar as equipes a permanecerem em sintonia. Essas ferramentas são inestimáveis para gerenciar prazos, atribuir tarefas e manter todos alinhados com os objetivos do projeto. Eles também fornecem um lugar concentrado onde os funcionários podem acessar todas as informações e atualizações relevantes para que zero importante se perda.
Plataformas Internas
Essas plataformas estão se tornando cada vez mais populares para notícia interna. Lá, as pessoas podem postar anúncios, compartilhar informações e até produzir um siso de comunidade dentro da empresa. Eles também podem servir uma vez que um lugar nomeado para atualizações em toda a empresa, compartilhamento de recursos e discussões que mantêm todos conectados e informados.
O que considerar ao escolher um via de notícia
Urgência da mensagem
Se um pouco for urgente ou exigir atenção imediata, mensagens instantâneas ou videochamadas são suas opções preferidas. Pode ser uma pergunta rápida que precisa de uma resposta rápida ou uma atualização urgente, uma vez que uma mudança de planos. As mensagens instantâneas têm tudo a ver com velocidade e eficiência, logo use-as quando precisar de respostas na hora. Por outro lado, se sua mensagem puder esperar, peça um e-mail. Os e-mails são ótimos para atualizações, envio de anexos, agendamento de reuniões e qualquer outro tipo de notícia que possa esperar algumas horas ou até dias.
Dificuldade da informação
Quando se trata de conversas complexas, uma vez que explicar um processo ou dar feedback sobre um projeto importante, as reuniões são a sua melhor aposta. Você não quer confundir seus colegas enviando-lhes um e-mail com muitas informações, gráficos, diagramas ou textos longos. Às vezes, você precisa das interações imediatas de uma reunião ou da capacidade de mostrar a alguém exatamente o que você quer manifestar. A regra cá é que, se o matéria for simples, mantenha-o simples com um e-mail ou mensagem instantânea. Se for complicado, porém, exige uma reunião.
Público
Quando se trata de notícia no trabalho, você precisa saber a quem está se dirigindo com sua mensagem antes de clicar em “enviar”. Por exemplo, você não enviaria uma mensagem instantânea enxurrada de emojis ao seu CEO. É por isso que você precisa apropriar sua notícia ao seu público. Ao se guiar aos seus colegas, você pode manter a informalidade, podendo optar por mensagens instantâneas, pois são rápidas e fáceis. Agora, ao conversar com seus gerentes, você pode usar e-mails claros e profissionais. Mas fique à vontade para enviar mensagens para eles também, se precisar de uma resposta rápida. Por termo, para os executivos, você deve manter tudo formal e direto, para que os e-mails sejam o caminho mais seguro.
Diferença de fuso horário
Gerenciar a notícia em diferentes fusos horários pode ser difícil. É por isso que escolher o via de notícia notório é importante. Quando seus colegas de equipe estão espalhados por fusos horários, as ferramentas de notícia assíncrona são a melhor opção. O e-mail, por exemplo, dá conta do recado quando você precisa enviar um pouco e não espera uma resposta imediata. Os aplicativos de mensagens instantâneas também podem funcionar muito se usados com sabedoria. No entanto, não espere que as pessoas respondam mal receberem a notificação. Por último, certifique-se de não agendar reuniões quando for tarde para seus colegas que moram em todo o mundo. Se um pouco não puder ser resolvido por e-mail ou chat, certifique-se de fazer com que funcione de contrato com a agenda de todos.
Alinhamento com a cultura da empresa
Cada empresa tem suas próprias preferências de notícia. Algumas organizações estão à tendência antiga e limitam-se aos e-mails, seja uma pergunta rápida ou um relatório que precisa ser enviado. Por outro lado, existem empresas que dependem principalmente de mensagens instantâneas, embora prefiram um método mais formal quando se trata de assuntos sérios. Para prometer que os canais escolhidos se ajustem ao cultura da empresapense em uma vez que você pode usá-los. A sua empresa é uma startup descontraída, com poucos funcionários e onde todos são amigos? Portanto os aplicativos de mensagens instantâneas são perfeitos. Ou você trabalha para uma grande empresa com políticas rígidas? Nesse caso, e-mails e reuniões formais são mais indicados.
Acessibilidade
Ao escolher a melhor combinação de canais de notícia para o lugar de trabalho, lembre-se de que nem todo mundo entende de tecnologia. A adoção e a acessibilidade da tecnologia devem ser uma prioridade máxima, e isso significa pensar em todos no escritório, não unicamente nos profissionais da tecnologia. Primeiro, considere ferramentas baseadas em nuvem e aplicativos que não podem ser acessados a qualquer momento. O objetivo é acessar o supremo de ferramentas provável, tanto no computador quanto no telefone. Aliás, soluções baseadas em nuvem significam atualizações em tempo real. Mas acessibilidade não significa unicamente ter as ferramentas certas; trata-se de saber se as pessoas podem realmente usá-los. Se metade do seu departamento estiver confuso sobre uma vez que velejar no novo aplicativo de gerenciamento de projetos, você estará desperdiçando recursos. Portanto, certifique-se de escolher ferramentas simples e fáceis de usar.
Peroração
Flexibilidade e adaptabilidade são fundamentais na notícia. À medida que as necessidades da sua equipe mudam, você também deve ajustar os seus métodos de notícia. O que funciona muito agora pode não ser tão eficiente em alguns meses, por isso é importante permanecer adaptável. Se sua empresa estiver disposta a se ajustar, você ajudará sua equipe a permanecer conectada e alinhada, não importa o que aconteça.
