Entrei no negócio de ajuda financeira de uma forma muito incomum. Eu não queria ser diretor de ajuda financeira (DFA). Há muito tempo eu planejava estudar para o ministério ordenado. Isso não deu patente e voltei para minha psique mater para fazer pós-graduação em governo pública. Consegui negociar estágios de pós-graduação, um em recepção de graduação e outro (em duas passagens distintas) em auxílio financeiro.
Pensei em perfazer trabalhando no governo sítio e, ao mesmo tempo, lecionando estudos urbanos e ciências políticas. Mas um dia, o DFA para quem trabalhei diretamente porquê assistente de pós-graduação colocou diante de mim os regulamentos de capacidade administrativa do Título IV e me disse para aprendê-los porque eu precisaria deles. Olhei para ele porquê se ele estivesse maluco. Nunca havíamos conversado sobre uma curso em governo de auxílio estudantil. Mas mais tarde comecei a perceber que, ao seguir esse caminho, estaria aplicando meu trabalho de programa educacional e que o campo, na verdade, é uma forma de ministério.
A dinâmica do velcro – uma vez posto, ele gruda – é uma história frequentemente contada sobre porquê o pessoal da governo de auxílio estudantil é recrutado. Infelizmente, a história também evidencia a falta de compromisso institucional em relação à contratação estratégica para a profissão. Não existe um campo educacional que forneça um alimentador evidente para carreiras de auxílio estudantil. Existem algumas áreas que informam muito sobre o auxílio estudantil: contabilidade, aconselhamento, instrução, finanças, governo pública (minha dimensão). Mas zero prepara francamente alguém para as múltiplas dinâmicas que um gestor líder de auxílio estudantil enfrentará.
Com isso em mente, cá estão minhas sugestões para um DFA emergente:
Entenda seu sistema e sua capacidade administrativa.
Um diretor de ajuda financeira precisa absolutamente compreender a posição universal de conformidade da instituição porquê gestor principal nomeado do Título IV. Uma vez que há muitas mudanças em curso na governo de auxílio estudantil devido a mudanças nas estruturas organizacionais, ao impacto da pandemia de COVID e, mais recentemente, à política e logística do processo federalista de auxílio estudantil, há uma premência real de pensar estrategicamente sobre governo de auxílio estudantil e para prometer que seja leal aos seus princípios subjacentes, ao mesmo tempo que está em conformidade com os estatutos e regulamentos. O diretor da ajuda financeira deve ser o padroeiro, o catalisador, para que isto ocorra.
Confie nos parceiros das agências governamentais e, sim, até nos auditores.
A maioria das pessoas que conheci de agências reguladoras governamentais e empresas de auditoria estão genuinamente comprometidas em ajudar as pessoas nos campi. Eles não são o inimigo; nem são perfeitos. Francamente, há momentos em que você pode ensinar-lhes uma ou duas coisas (sim, tenho recibos). Ainda assim, muitas vezes eles podem ajudar a identificar recursos para ajudá-lo. Eles podem ser seus amigos, mormente se você estiver tendo problemas em sua instituição para ser ouvido sobre questões de conformidade. Eles podem se tornar secção da sua rede.
Desenvolva uma rede.
Certamente seria bom se cada profissional deste ramo tivesse um mentor profissional. Pelo meu trabalho porquê assistente de pós-graduação, eu sabia para quem poderia vincular se precisasse de ajuda – meu próprio mentor, outros administradores de ensino superior da minha psique mater, pessoas do governo estadual. Mais tarde, esta lista cresceu para incluir amigos do Departamento de Ensino dos EUA e colegas de várias outras instituições de ensino superior. Em alguns casos, eu “ligava friamente”: escrevi para alguém do zero e pedia ajuda – às vezes eram pessoas que eu conhecia por desculpa de sua associação com meu mentor, outras vezes era alguém que pensei que seria simplesmente receptivo a um investigação. Isso foi difícil de fazer, sendo introvertido. Na maioria dos casos, a resposta foi afirmativa. A maioria das pessoas na governo de auxílio estudantil a quem pedi ajuda estavam dispostas a fazê-lo porque percebem que leste negócio é complicado e pode ser solitário. Logo, crie coragem e faça aquela relação ou envie aquele e-mail. E se você receber uma relação ou e-mail nesse sentido, responda.
Use listas de discussão, mas seja estratégico.
Reserve questões delicadas para informação direta com um colega. Pense se você consegue encontrar a resposta sozinho. Um mecanismo de procura na Internet pode ser absolutamente seu camarada. Certa vez, um colega respondeu sarcasticamente a uma postagem: “Deixe-me pesquisar isso no Google para você”. Admito que ri, pois entendi o sentimento. Eu uso a lista finalid-l há 30 anos e minha reputação nos círculos de ajuda estudantil está de certa forma associada a ela. Eu ouço: “Oh, eu conheço você do Finaid-l” o tempo todo. Eu vou levar. É um recurso valioso, assim porquê outras listas. Além de obter respostas, as listas ajudam a desenvolver uma rede.
Ler.
Quero expressar isso muito a sério. Muitas pessoas neste negócio estão desesperadas para “receber os folhetos” de webinars ou apresentações em conferências, em vez de ler os detalhes de um regime ou regulamento (ou mormente o desenvolvimento de tal). No entanto O Manual Federalista de Auxílio ao Estudante tradicionalmente tem sido um bom recurso de ensino, a sua reformatação nos últimos anos – feia e pouco convidativa – enfraqueceu a sua utilidade. Leia livros e artigos sobre o desenvolvimento do auxílio estudantil porquê profissão ou questões de governo de auxílio estudantil, porquê os de Rupert Wilkinson ou Elizabeth A. Duffy e Idana Goldbergmuito porquê o óptimo livro publicado leste ano pela Stephen J. Burd no setor de gerenciamento de matrículas e, muito importante, no trabalho de Anthony Abraham Jack dois livros que se concentram nas desigualdades nos serviços aos estudantes do ensino superior.
Pesquisa de economistas do ensino superior Sandy Baum, Susan Dynarski e Judith Scott-Clayton são leituras essenciais. Escritos sobre questões socioeconômicas nos Estados Unidos, de pessoas porquê Anthony P. Carnevale, Mateus Desmond, Kathryn J. Edin, Bárbara Ehrenreich, Sara Goldrick-Rab, Stéphanie Terrenoe Caitlin Zaloom informar bastante a política e a governo de auxílio estudantil. E fundamental para o seu trabalho porquê DFA é compreender o processo regulatório e de regulamentação. Você deveria conseguir O Registro Federalista divulgue diariamente por e-mail e entenda o que é publicado. Rebecca Natow recente publicações sobre a regulamentação do ensino superior são leituras absolutamente essenciais.
Leia amplamente o teor da associação.
Peça ao seu escritório mercantil que lhe forneça entrada ao site da NACUBO (Associação Vernáculo de Oficiais de Negócios de Faculdades e Universidades) por meio da associação institucional. Pergunte o mesmo a quem pode gerenciar as associações institucionais da AACRAO (Associação Americana de Registradores e Oficiais de Admissões Colegiadas) e NACAC (Associação Vernáculo de Aconselhamento de Recepção em Faculdades) de sua instituição. Leia o teor do Parecer Americano de Ensino. Absolutamente NÃO confie em uma manadeira de associação profissional. Aproveite o teor de associações fora do auxílio estudantil, porquê a AACRAO Programa Registrador 101 e seus Recursos da FERPANACAC Fundamentos do aconselhamento para recepção em faculdadesou NACUBO Fundamentos do tesoureiro e programação de serviços financeiros estudantis e faça com que a equipe trabalhe com você para fazer o mesmo. Restringir-se unicamente à bolha de ajuda estudantil, francamente, é míope. Resista porque isso ajudará a evadir da classificação injusta que infelizmente ocorre no ensino superior, em que as pessoas veem o auxílio estudantil em seu currículo e pensam erroneamente que é a única coisa que você pode fazer.
Leia vários meios de informação.
Há muito que confio em agregadores de notícias e, evidente, as associações profissionais também têm as suas próprias notícias com links para artigos de interesse. eu prefiro aquele do SHEEO (Associação Estadual de Dirigentes Executivos do Ensino Superior) porque fornece links para pesquisas e relatórios governamentais que outras notícias da associação não necessariamente fornecem. A mídia social é bastante útil para permanecer por dentro das novidades; Também usei as redes sociais para fazer contatos frios. As redes sociais de economia do ensino superior têm sido extremamente úteis e receptivas para mim nesse sentido. Todos os economistas do ensino superior que contactei responderam-me – o que, francamente, juntamente com o sentimento de que a economia comportamental é uma variável importante com impacto na ajuda aos estudantes, é a razão pela qual desenvolvi interesse nessa dimensão durante a minha curso.
Exigir investimento e estar comprometido com o desenvolvimento organizacional.
Cá está uma verdade inconveniente: a regulamentação do Título IV exige capacidade administrativa e entre os muitos requisitos da capacidade administrativa está a disponibilidade de pessoal adequadamente treinado. É sua responsabilidade lembrar continuamente a sua instituição deste requisito e do vestimenta de que os auditores e revisores do programa testarão a conformidade. Desenvolva uma lista de programas do Departamento de Ensino, estados, associações profissionais e outros meios para ajudar você e sua equipe não unicamente com conformidade e governo programática, mas também com necessidades práticas de recursos humanos. O investimento no seu próprio desenvolvimento profissional e, ao mesmo tempo, o progressão do trabalho da organização são necessidades concomitantes porque, e quero expressar isso respeitosamente, a governo do ensino superior de nível superior normalmente considera a ajuda estudantil muito misteriosa, muito específica e restrita, e muitas vezes não quer tocar suas especificidades com uma vara de três metros.
Uma vez que alguém das quais objectivo profissional inicial era as vocações religiosas, em muitos aspectos vejo a profissão de ajuda financeira porquê um chamado para falar a verdade ao poder sobre a tomada de decisões éticas e as escolhas para o financiamento não usurário do ensino superior. Muitas pessoas na governo de ajuda estudantil simplesmente têm pavor de falar francamente sobre porquê a política e as políticas os colocaram desconfortavelmente no meio e de falar exatamente sobre o que precisam. Lamento a mentalidade que parece dominar na governo do ensino superior de que a ajuda aos estudantes é predominantemente sobre sistemas, programação e portais, uma vez que a proliferação de ferramentas electrónicas teve o efeito de minimizar a informação directa com os estudantes; esta mentalidade marginalizou o compromisso com o aconselhamento, que deveria ser a consideração principal de uma operação de ajuda estudantil e é exigido pela regulamentação. Acredito fortemente que devemos restaurar isso na profissão. O DFA deve ser o catalisador para a promoção de políticas e serviços de financiamento pós-secundário éticos, com bons recursos e centrados no aluno.
