A chave por trás da notícia eficiente no trabalho
Não importa o quão talentoso ou experiente você seja, os desafios do lugar de trabalho são inevitáveis. Quando pessoas diferentes trabalham juntas, os problemas podem surgir, de mal -entendidos e confusão a conflitos e discordâncias. Esses momentos nem sempre são sobre a atitude ou perspectiva de alguém. Na maioria das vezes, eles acontecem devido à falta de notícia eficiente no trabalho. Mas o que queremos proferir com Informação no lugar de trabalho? Envolve todas as maneiras pelas quais nos conectamos com nossos colegas de trabalho, gerentes, clientes e parceiros, porquê as palavras que usamos, porquê dizemos coisas, nossos e -mails e mensagens e chamadas de vídeo ou reuniões.
Os locais de trabalho estão ficando mais movimentados, esteja você trabalhando remotamente, no escritório, ou em ambos, e a notícia é o que nos une e mantém as coisas funcionando sem problemas. Quando é muito -sucedido, cria o espaço perfeito para a colaboração, esclarece a confusão e cria crédito entre os membros da equipe. Mas o que acontece quando é problemático? A boa notícia é que a notícia é uma habilidade que pode ser aprendida, praticada e melhorada. Com as estratégias certas, muitos dos desafios do trabalho que enfrentamos todos os dias podem ser evitados e gerenciados. Aquém, exploraremos estratégias de notícia simples que podem fazer a diferença na sua vida profissional diária e ter uma visão do que a má notícia pode se reproduzir em um lugar de trabalho.
Quais são alguns desafios do lugar de trabalho causados por uma notícia ruim?
Mesmo nos melhores locais de trabalho, os problemas de notícia podem suscitar grandes problemas. Quando não são abordados mais cedo, eles podem se tornar problemas maiores, afetando o moral, a produtividade e até o lucro de uma empresa. Cá estão alguns desafios de trabalho causados pela falta de notícia eficiente:
Os mal -entendidos tendem a sobrevir quando a notícia não é clara, apressada ou ocasião à tradução. Quando as suposições começam a se expandir no trabalho, as coisas podem dar falso rapidamente.
- Falta de transparência em papéis e responsabilidades
Sem uma notícia clara sobre quem é responsável pelo quê, as tarefas se tornam confusas, as pessoas ficam frustradas e ninguém pode assumir a responsabilidade por seu trabalho. Portanto, opte pela transparência para evitar estresse desnecessário.
- Conflitos entre membros da equipe
É normal que as discordâncias aconteçam, mormente em equipes com diferentes personalidades e estilos de trabalho. No entanto, quando a notícia sofre, pequenas tensões podem se transformar em grandes conflitos. Por exemplo, e -mails mal interpretados, comentários indelicados ou até evitação podem prejudicar a crédito.
Sem uma notícia eficiente no trabalho, você não pode obter resultados satisfatórios. Esperando uma resposta de um colega, sem saber o status de uma tarefa ou ter expectativas pouco claras pode diminuir os projetos, levando a prazos perdidos e clientes insatisfeitos.
6 Práticas de notícia eficiente no lugar de trabalho
1. Escuta ativa
A maioria de nós pensa que somos ótimos ouvintes, mas estamos realmente ouvindo entender? Essa habilidade é chamada de escuta ativa e é vital para uma notícia eficiente no trabalho. A escuta ativa significa dar a alguém toda a sua atenção, mostrando que você se importa com o que eles estão dizendo e levando um tempo antes de responder. Embora pareça simples, muitas pessoas não praticam, mesmo que possam fazer uma enorme diferença, mormente em situações de cimalha estresse. Por exemplo, quando um colega estiver gorado por um tanto, em vez de se proteger imediatamente, tente ouvir as preocupações deles primeiro. Ao fazer isso, você não somente dá a eles espaço para se sentir ouvido, mas também obtém informações sobre o que realmente os incomoda.
2. Nitidez
Quando a notícia é clara, todos estão na mesma página. Não há maneira mais fácil de oferecer transparência do que usar linguagem simples e direta para ajudar a evitar confusão. O jargão muitas vezes pode levar à má tradução, mormente quando as equipes consistem em pessoas de diferentes departamentos ou origens. Portanto, manter as coisas simples torna sua mensagem alcançável a todos, o que é importante ao mourejar com prazos e clientes. Lembre -se: quanto mais precisa sua mensagem, menos confusão, atrasos ou frustração. E quão importante isso é em um lugar de trabalho em ritmo rápido?
3. Consciência das expressões e linguagem corporal
Às vezes, não é o que você diz, mas porquê você diz. No lugar de trabalho, a notícia não verbal é tão importante quanto as palavras faladas; Seu tom de voz, linguagem corporal e até expressões faciais podem mudar completamente a maneira porquê os outros percebem o que você quer proferir. Se não formos cuidadosos, expressões e linguagem corporal podem levar a mal -entendidos em um envolvente profissional. Por exemplo, um gerente assume que o silêncio de um membro da equipe significa que eles estão chateados quando, na verdade, eles poderiam estar cansados ou não têm certeza de porquê falar. Isso pode suscitar tensão desnecessária ou até conflito. Portanto, estar cônscio da notícia não verbal ajuda você a se tornar mais circunspecto aos sentimentos dos outros e leva a interações mais claras, mais respeitosas e mais produtivas.
4. Feedback construtivo
O feedback é principal para o propagação em qualquer lugar de trabalho, mas porquê você o dá e recebe faz toda a diferença. É por isso que deve ser construtivo. Basicamente, envolve oferecer comentários específicos e úteis em um tom respeitoso. Talvez evite simplesmente indicar o que deu falso, mas também tente primar o que correu muito e sugira porquê as coisas podem ser melhoradas. Faça parecer orientação, não sátira. Receber o feedback é importante. Sentir -se um pouco defensivo é proveniente, mas manter a mente ocasião e a escuta pode levar a melhores resultados. O feedback construtivo também é uma ótima oportunidade de tirocínio que cria relacionamentos mais fortes e melhor trabalho em equipe.
5. Regras de notícia do dedo
Passamos a maior segmento do dia de trabalho enviando e -mails, respondendo a mensagens e tendo reuniões. Mas seguimos as regras básicas de notícia do dedo? A notícia eficiente no trabalho começa e termina com transparência e polidez, que também se aplica às interações on -line. Vamos encetar com e -mails. Torne o matéria evidente e útil e certifique -se de responder oportuno. Não precisa ser momentâneo – somente rápido o suficiente para não suscitar atrasos desnecessários. Em seguida, ao se conversar on -line, você deve testemunhar ao seu tom. Sem se ver pessoalmente, é fácil para as mensagens serem mal interpretadas. Quando muito feito, porém, a notícia do dedo pode parecer pessoal e, a longo prazo, manter as equipes alinhadas, reduzir erros e gerar crédito.
6. Reuniões regulares da equipe
O trabalho fica ocupado e é fácil perder contato com seus colegas. Felizmente, check-ins regulares e reuniões de equipe são uma ótima chance de prometer que todos estejam na mesma página. Os check-ins frequentes, mesmo que sejam curtos, permitam que os membros da equipe compartilhem progresso, aumentem as preocupações e destacem suas vitórias. Eles também são uma oportunidade para gerentes e líderes comunicarem as atualizações claramente. Mais importante, porém, graças a essas atualizações e reuniões da equipe, você pode evitar problemas ou pegá -los mais cedo. Por término, eles ajudam as equipes a fazer seu trabalho melhor.
Desfecho
Tornar sua notícia no trabalho mais eficiente pode encetar com um tanto pequeno. Até a pausa para realmente ouvir durante sua próxima reunião ou fazer seu próximo e -mail somente um pouco mais evidente pode ajudar. Essas pequenas mudanças podem levar a grandes com o tempo. Logo, pretende fazer uma coisa de maneira dissemelhante a cada dia. Seja usando um tom mais amigável ou dando feedback atencioso, você notará o quanto o seu dia mais suave e seus relacionamentos com seus colegas podem se tornar.
